Monitoring
Avvisi via e-mail
Attivi per le cose che meritano davvero di interrompervi, spenti per le cose che avete appena fatto voi stessi.
L’e-mail é il canale che raggiunge chi non sta guardando la console, il che la rende il posto giusto per gli eventi che richiedono una persona e quello sbagliato per gli eventi che sono soltanto la registrazione di ciò che é accaduto.
Le impostazioni predefinite seguono proprio questa linea. I segnali di salute, una ripartizione anomala, un test diventato muto, uno in ritardo, un’automazione bloccata, sono attivi. Lo sono anche i risultati: un esito positivo significativo e uno negativo significativo meritano entrambi di essere saputi oggi e non la settimana prossima. Gli eventi di ciclo di vita, un test avviato, chiuso o pubblicato, sono spenti, perché chi li legge di solito li ha appena fatti lui stesso.
Queste impostazioni predefinite valgono per ogni account che non ha mai aperto lo schermo delle impostazioni, cioè la maggior parte, e vivono in un solo punto anziché come valori predefiniti di colonna in una tabella. Cambiare la politica in seguito sposta quindi davvero ogni account che non l’ha mai toccata.
La consegna non influisce mai sull’azione. L’e-mail viene inviata dopo che l’evento é stato confermato e fuori dalla transazione che lo ha registrato, così un provider di posta lento non può mai annullare qualcosa che é davvero accaduto.