Alertas por e-mail

O e-mail é o canal que chega a quem não está a olhar para a consola, o que o torna o sítio certo para os eventos que precisam de uma pessoa e o sítio errado para os eventos que são apenas um registo do que aconteceu.

Por isso as omissões dividem-se por essa linha. Os sinais de saúde, uma divisão desajustada, um teste morto, um atrasado, uma automatização bloqueada, estão ligados. Também os resultados: um positivo significativo e um negativo significativo justificam ambos ser sabidos hoje e não na próxima semana. Os eventos de ciclo de vida, um teste a iniciar, a terminar ou a ser publicado, estão desligados, porque quem os lê normalmente acabou de os fazer.

Essas omissões aplicam-se a qualquer conta que nunca tenha aberto o ecrã de definições, que é a maioria delas, e vivem num só lugar em vez de como omissões de coluna numa tabela. Mudar a política mais tarde move, por isso, todas as contas que nunca lhe tocaram.

A entrega nunca afecta a acção. O e-mail é enviado depois de o evento ser confirmado e fora da transacção que o registou, pelo que um fornecedor de correio lento nunca pode reverter algo que genuinamente aconteceu.