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Corra o seu próprio programa, no seu próprio site
A sua equipa é dona do roadmap e corre os testes. O Pertento é a plataforma por baixo: uma etiqueta de script, um editor visual e resultados que ninguém tem de aceitar por fé.
A correr por conta própria
A partir da primeira tarde
Como instalar, quem convidar, e como uma alteração é publicada quando não há tempo de engenharia para lhe dedicar.
Para começar
Ao vivo na primeira tarde
Uma etiqueta de script no head e a consola começa a reportar. Nada para adquirir, nenhum pipeline de dados para construir, nenhum sprint de engenharia para agendar.
- Um tracker de 0,9 KB, sem cookies, sem dados pessoais
- O editor visual corre a partir de uma extensão do Chrome no seu site ao vivo
- Um teste novo é um rascunho até o iniciar e publicar o site
A equipa
Convide toda a gente, pague por sessões
O preço é por sessão no site, não por posto, pelo que o designer que escreve a variante e o analista que lê o resultado não custam extra.
- Utilizadores ilimitados em todos os planos
- Papéis para quem pode iniciar, parar e publicar
- Um registo de actividade de quem alterou o quê
Sem engenharia
Publique a alteração, entregue o vencedor
A maioria das variantes nunca precisa de um programador. As que vale a pena manter produzem um ticket de implementação com o selector e a alteração exacta, pelo que a entrega é um colar em vez de uma reunião.
- Edição sem código de texto, estilo, disposição e posição
- Entrega de implementação para vencedores que vale a pena fixar no código
- O teste continua a servir até o código ir ao ar
Na prática
Como é correr isto sozinho numa terça-feira
A parte difícil de um programa interno raramente é o primeiro teste. É manter vários deles em movimento quando a experimentação não é o trabalho a tempo inteiro de ninguém.
O seu ritmo não é limitado pelo tráfego
Cada visitante elegível entra em cada teste elegível, pelo que uma equipa pequena pode ter oito testes no ar num site de dimensão média sem que nenhum demore mais a concluir. O conselho de correr um de cada vez é uma limitação das outras ferramentas.
Decide o backlog, não a voz mais alta
Pontue cada ideia em potencial, exposição e esforço, e a lista ordena-se sozinha. Quando nada está avariado e nada aguarda decisão, a consola diz-lhe que rascunho retomar.
A leitura é um papel a sério
Os membros veem tudo e não alteram nada, e é isso que torna seguro dar uma conta a toda a equipa. Iniciar, parar e publicar ficam com administradores e proprietários, e cada alteração é registada no teste com um nome.
O segundo teste custa menos do que o primeiro
Duplicar um teste leva consigo as variantes, as alterações, as capturas e os três tipos de segmentação. A maior parte do custo de um programa é voltar a montar configurações, e a maior parte dos erros está na parte que se reconstrói à mão.
Ninguém tem de se lembrar de o parar
Agende o início e o fim ao construí-lo. A paragem na significância vem à parte, com uma duração mínima e uma data de fim obrigatória, de modo que uma paragem antecipada só pode ser antecipada e nunca a única coisa que termina um teste.
Avisa quando um teste se avaria
Uma divisão que deixou de corresponder à sua configuração, ou um dia sem tráfego algum, chega-lhe por e-mail e por Slack em vez de esperar que alguém repare. Ambas significam, na maioria dos casos, que uma publicação levou o script ou que uma regra de segmentação deixou de corresponder.
Perguntas
Antes de o trazer para dentro de casa
Quão pequena pode ser a equipa?
Uma pessoa capaz de editar o site e de ler um gráfico. O trabalho que normalmente exige um especialista é precisamente a parte que já vem incorporada: o editor retira o programador da maioria das variantes, a ordenação do backlog retira a discussão sobre o que correr a seguir, e a fila do que aguarda decisão retira a verificação diária de se algo se avariou. O que não consegue fazer é decidir o que vale a pena testar, e nenhuma plataforma consegue. Se ninguém for dono dessa pergunta, comprar software não cria um dono.
O que terão os nossos programadores de fazer?
Três coisas, e só a primeira é inevitável. Colocar um script no head, uma vez, que é a única alteração ao seu site. Construir os testes do lado do servidor, em que o seu próprio backend decide o que é servido, e que são o único tipo de teste verdadeiramente feito de código. E fixar os vencedores no código quando quiserem que uma alteração viva na sua própria base de código em vez de ser servida por nós, o que é entregue com a alteração exacta em anexo e é um colar em vez de uma reunião. Tudo o que fica no meio faz-se apontando elementos no site em produção.
Como se comporta o custo quando crescemos?
Segue o tráfego testado e não o número de pessoas, pelo que quem faz um programa funcionar não carrega cada um um preço. A designer que escreve a variante, o analista que lê o resultado e quem quer acompanhar podem todos ter conta, e os membros são de leitura em toda a plataforma, pelo que distribuir essas contas é seguro. O que cresce com vocês é o tráfego que passam por testes, que é a parte relacionada com o que recebem de volta.
Já temos o GA4. Isto substitui-o?
Não, e é melhor que o mantenham. Configure o site para GA4 e o runtime lê os eventos que já circulam na sua camada de dados, pelo que as conversões que medimos são as mesmas que a sua analítica conta. Isso elimina a discussão habitual entre duas ferramentas com duas definições de compra. A exposição à variante também é devolvida, pelo que um teste passa a ser uma dimensão pela qual segmentar dentro dos relatórios em que a sua equipa já confia.
O que acontece ao trabalho se pararmos?
Tudo o que já está fixado no código está na sua própria base de código e não é tocado, e é exactamente por isso que a fila de implementação insiste nos vencedores que ainda servimos. Os vencedores ainda servidos pela plataforma param quando ela para, do mesmo modo que qualquer variante para. Os testes, as hipóteses que os originaram e o registo de cada decisão vivem na conta e não na folha de cálculo de um consultor: o que levam consigo é um programa documentado e não uma pasta de capturas.