Observations
Diagnostic d’entonnoir
Ce qui distingue les visites qui quittent une étape de celles qui continuent.
Ouvrez le diagnostic sur une étape d’entonnoir et Pertento compare les visites qui partent avec celles qui continuent : appareil, type de visiteur, nouveau ou récurrent, variante de test vue, page d’entrée, pages précédentes, erreurs, clics de rage et clics morts, lenteur de chargement, temps d’engagement court, défilement superficiel, éléments vus, événements, source de trafic, campagne et langue.
Chaque différence est classée, testée et corrigée pour les comparaisons multiples, les petits échantillons étant signalés. Ce sont des différences qui méritent d’être testées, pas des causes prouvées.
Autour d’elles figurent où sont allés ceux qui sont partis, le temps entre les étapes pour les visiteurs rapides et lents, l’étape par jour ou par semaine, et, sur les sites qui identifient les visiteurs récurrents, si les personnes qui partent reviennent et terminent dans les 7 ou 30 jours.
N’importe quel constat crée un brouillon de test avec l’hypothèse déjà renseignée, ce qui transforme une chute à une étape en une modification testable en quelques clics.