Monitoring

Moniteur de santé

Ce qui ne va pas en ce moment, sur tous les comptes auxquels vous avez accès, regroupé par client et par site.

Tous les comptesGroupé par clientSans sélecteur de dates

Le moniteur de santé répond à une seule question à l'échelle de tout un portefeuille de comptes : où est-ce que quelque chose ne va pas. Il rassemble chaque signal non résolu sur tous les comptes auxquels la personne connectée a accès et les regroupe par client et par site, avec le compte de ce qui est cassé, de ce qui attend une décision et de ce qui est en file.

Il n'a pas de sélecteur de dates, et c'est un choix de conception plutôt qu'un oubli. Aucun de ses signaux n'est fenêtré : une répartition cassée est cassée, un test au-delà de sa date de fin est en retard, un test mort est mort. Une plage temporelle sur tout cela laisserait croire que la page se recalcule par période, ce qui n'est pas le cas.

Il ne comporte non plus aucune colonne de trafic ou de revenu, ce qui le tient entièrement à l'écart du pipeline d'agrégation. La conséquence pratique est que la page reste correcte même quand les chiffres derrière les écrans de reporting sont en train de rattraper leur retard. Le volume sur une période, c'est le rôle du tableau de bord.

Ce que voit la personne connectée dépend de qui elle est plutôt que de ce qu'elle demande. Une agence voit son portefeuille de clients ; un client direct voit son propre compte. Le périmètre est résolu à partir de la session connectée, si bien qu'il n'y a aucun identifiant de compte dans l'adresse à vérifier, ni aucun à trafiquer.

De meilleurs tests, de meilleures conversions

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