File d’attention tous comptes confondus

La file d’attention est la liste de ce qui attend encore une personne. Elle n’est délibérément pas construite à partir du flux de notifications, et cette distinction est ce qu’il y a de plus important à son sujet. Les notifications sont un flux d’événements avec un état de lecture par personne : elles répondent à ce qui s’est passé. Celle-ci répond à ce qui est encore vrai et encore non résolu.

Les deux divergent dès qu’une personne efface un badge. Si la file était déduite des notifications, marquer l’une comme lue supprimerait la tâche, et un gagnant ne serait jamais déployé, sans que personne ne s’en aperçoive.

Chaque élément est classé selon l’un de trois niveaux de gravité : cassé, décision à prendre, et file. L’ordre est structurant plutôt que cosmétique, parce qu’un défaut de fiabilité masque le résultat qu’il recouvre au lieu de s’afficher à côté. Un test dont la répartition est cassée peut aussi annoncer un gagnant significatif, et montrer les deux inviterait quelqu’un à agir sur un chiffre qui ne peut pas être lu.

Les éléments sont stockés sous forme de données structurées plutôt que de phrases déjà composées, si bien que le même signal peut devenir une carte aujourd’hui et autre chose plus tard, sans qu’un lien figé au moment de la requête casse quand une route change.