Monitoring
Fronta pozornosti napříč účty
Co ještě potřebuje člověka, odvozené z toho, co je právě teď pravda, a ne z proudu toho, co se stalo.
Fronta pozornosti je seznam věcí, které pořád čekají na člověka. Záměrně není postavená z proudu oznámení, a tenhle rozdíl je na ní to nejdůležitější. Oznámení jsou proud událostí se stavem přečteno podle osoby: odpovídají na to, co se stalo. Tohle odpovídá na to, co je pořád pravda a pořád nevyřešené.
Ty dvě se rozejdou ve chvíli, kdy někdo odklikne odznak. Kdyby fronta vycházela z oznámení, označení jednoho jako přečteného by smazalo pracovní položku, a vítěz by tiše nikdy nebyl vydán.
Každá položka je zařazená do jedné ze tří závažností: rozbité, potřebuje rozhodnutí, a fronta. Pořadí je nosné, a ne kosmetické, protože selhání důvěryhodnosti potlačí výsledek pod sebou, místo aby stál vedle něj. Experiment s rozbitým rozdělením může zároveň hlásit významného vítěze, a zobrazit obojí by někoho vybízelo, aby jednal podle čísla, které se nedá číst.
Položky se ukládají jako strukturovaná data, a ne jako vykreslené věty, takže se stejný signál může dnes stát kartou a později něčím jiným, aniž by se rozbil odkaz zamrzlý v čase dotazu, když se změní trasa.