Platforma · Vhledy

Vhledy z každé návštěvy

Vhledy ukazují, co návštěvníci skutečně dělají na celém vašem webu: které stránky fungují, které je brzdí a proč.

Porozumějte celému webu

Zjistěte, co na vašem webu funguje a co ne

Jasný obraz každé stránky, ne dashboard, ve kterém se musíte přehrabovat.

Jak si vede každá stránka, kde návštěvníci konvertují a kde se zasekávají, vyčteno z tření, chyb, scrollu, pozornosti, rychlosti, tras a funnelů, s AI Analytikem, který ukáže, jak k odpovědi došel.

  • Jeden přehled celého webu, ve kterém jsou zvýrazněné jen skutečné změny
  • Kontrola zdraví pro každý druh stránky, nejhorší první
  • Cesty a funnely z každé návštěvy, bez plánu tagování pro kroky tvořené stránkami
  • Příležitosti seřazené podle chování, zpětné vazby zákazníků a minulých testů
  • AI Analytik, u kterého každé číslo odkazuje na svůj zdroj
Všechny tarifyAsi 5 KBBez cookies
Přehled Vhledů pro jeden web za 28 dní: dlaždice pro každé číslo, sessions, konverzní poměr, návštěvy s chybou, mrtvá kliknutí, zuřivá kliknutí, scroll za polovinu stránky a přibližné Web Vitals, přičemž barevně jsou jen významné změny, a seřazené tři největší změny.

Stránky

Která stránka vám škodí, a jak

Každý druh stránky, od produktové stránky po pokladnu, nebo každá šablona URL dostane stav vůči průměru webu: chyby, tření, odchody nad průměrem, pomalá, v pořádku, nebo nedostatek dat. Nejhorší jsou nahoře a každá se otevře do úplného detailu stránky.

  • Zuřivá kliknutí, chyby, míra odchodu, přibližné LCP a aktivní čas vůči průměru webu
  • Pozornost podle hloubky: kde na stránce návštěvníci tráví aktivní čas
  • Nejvíc viděné prvky a to, jestli se konverze liší u návštěvníků, kteří je viděli
  • Komentáře zákazníků, minulé experimenty a otevřené příležitosti pro danou stránku na jednom místě
Obrazovka Stránky: každý druh stránky se stavem vůči průměru webu, produktová stránka označená kvůli tření, pokladna kvůli chybám, kategorie kvůli odchodům nad průměrem a ceník jako pomalý, domovská stránka a registrace v pořádku a blog bez dostatku dat.

Cesty a funnely

Položte novou otázku o minulém měsíci

Funnely se definují zpětně, z dat, která už jsou nasbíraná, takže změřit jde i krok, který jste nikdy neoznačili. Cesty ukazují trasy, kterými návštěvníci skutečně procházejí, a z každé trasy uděláte funnel jedním kliknutím.

  • Kroky podle typu stránky, vzoru URL nebo jakékoli události, kterou web už posílá
  • Rozdělení podle zařízení, typu návštěvníka, zdroje návštěvnosti, kampaně a jazyka
  • Uložený funnel dostane 120 dní historie, dopočítané na pozadí
  • Trasy a funnely se počítají přes noc za každý celý den
Uložený registrační funnel od ceníku po vytvoření účtu, s návštěvami a konverzí v každém kroku, největším propadem v kroku s údaji o firmě a předchozím obdobím vedle.

Diagnostika funnelu

Čím se liší návštěvníci, kteří odcházejí

Otevřete krok a porovnejte návštěvy, které odcházejí, s těmi, které pokračují, podle zařízení, vstupní stránky, chyb, mrtvých kliknutí, pomalého načítání, scrollu, kampaně a dalšího. Každý rozdíl je otestovaný a korigovaný na vícenásobné porovnání a každý je něčím k otestování, ne prokázanou příčinou.

  • Seřazené rozdíly mezi návštěvníky, kteří odcházejí, a těmi, kteří pokračují
  • Kam odcházející šli místo toho a jak dlouho jim krok trval
  • Jestli se odcházející vracejí a dokončí to do 7 nebo 30 dní
  • Koncept experimentu z jakéhokoli zjištění, s vyplněnou hypotézou
Diagnostika funnelu pro krok s údaji o firmě: návštěvy, které odcházejí, v porovnání s těmi, které pokračují, seřazené, s výraznými mrtvými kliknutími na poli s velikostí firmy a mobilním provozem, jedním rozdílem označeným jako nevýznamný a tlačítkem pro koncept experimentu.

Příležitosti

Seřazený seznam toho, na čem pracovat dál

Pertento najde stránky, kde návštěvníci narážejí na mnohem víc tření nebo chyb než jinde, a stránky, které sbírají neobvykle negativní komentáře v dotaznících, a pak je seřadí podle dosahu, závažnosti a toho, kolik druhů důkazů se shoduje. Najde je kód statistickým testem; AI jen napíše jejich znění.

  • Ohniska tření, s pojmenovanými nejvíc zasaženými prvky
  • Ohniska chyb, s pojmenovanými nejčastějšími chybami JavaScriptu
  • Stránky, které sbírají neobvykle velký podíl negativních komentářů v dotaznících
  • Důkazy za každým: pozorováno, zákazníci uvádějí, otestováno
Seznam Příležitostí: ohnisko tření na produktových stránkách na mobilu s pojmenovaným výběrem velikosti, jeho dosahem a důkazy pozorovanými a uváděnými zákazníky, ale zatím neotestovanými, pak ohnisko chyb v pokladně a stránka, na kterou si zákazníci stěžují.

Analytik

AI analytik, který ukáže, jak k odpovědi došel

Zeptejte se obyčejnými slovy a dostanete odpověď, ve které každé číslo odkazuje na obrazovku, ze které pochází. Analytik čte stejná data jako obrazovky, a to přes nástroje jen pro čtení, a číslo, které v datech není, se odstraní dřív, než se odpověď zobrazí.

  • Navrhované otázky postavené na aktuálním stavu webu
  • Malé tabulky a grafy přímo v odpovědi a doplňující otázky
  • Konverzace sdílené s týmem a koncept experimentu z jakékoli odpovědi
  • Odpověď založená na vzorku to přizná, i s chybou odhadu
Konverzace s Analytikem: otázka na tření na produktové stránce na mobilu, zodpovězená čísly, z nichž každé odkazuje na obrazovku, ze které pochází, s poznámkou, že rozdíl stojí za otestování a není prokázanou příčinou, a s možností vytvořit koncept experimentu.

Běžící experimenty

Zachyťte variantu, která stránku zhoršuje

Diagnóza porovná každou variantu s kontrolní variantou podle chyb, mrtvých a zuřivých kliknutí, dosahu scrollu a přibližných Web Vitals, takže se výsledek dá vysvětlit. Pojistka chování hlídá každý běžící experiment a varuje, když varianta web pro návštěvníky zhoršuje.

  • Každá varianta proti kontrolní variantě, podle zařízení nebo typu stránky
  • Nejčastější chyby a prvky s nejvíce mrtvými kliknutími pro každou variantu
  • Kontrola každou hodinu; zjevně rozbitá varianta bývá označena zhruba do jednoho dne
  • Varuje a nikdy sama test nezastaví ani nezmění
Diagnóza běžícího experimentu: každé číslo chování pro kontrolní variantu proti variantě, kde varianta ukazuje mnohem víc mrtvých kliknutí a pomalejší načítání, a varování pojistky, které test nechá běžet.

Statistika, které můžete věřit

Šum se nebarví jako výhra

Vhledy zacházejí s chováním se stejnou péčí jako statistika experimentů. Tohle jsou pravidla za každou zvýrazněnou změnou.

01Nejdřív otestováno, pak zvýrazněnoZměna se obarví zeleně nebo červeně, jen když je významná, otestovaná z-testem dvou podílů na 95 %. Všechno, co může být šum, zůstává neutrální.
02Korigováno na mnoho kontrol najednouKdyž se porovnává mnoho metrik nebo segmentů zároveň, některé z nich vypadají odlišně čistě náhodou, a proto se rozdíly korigují na vícenásobné porovnání postupem Benjamini-Hochberg.
03“Nedostatek dat”, řečeno na rovinuMíra potřebuje aspoň 200 návštěv v každém období a údaj o rychlosti 1 000 vzorků, než se změna označí za skutečnou. Pod touto hranicí obrazovka řekne, že dat je málo, místo aby hádala.
04Rozdíly, ne příčinyTo, čím se návštěvníci, kteří odcházejí, liší od těch, kteří zůstávají, se ukazuje jako rozdíl, který stojí za otestování, nikdy jako prokázaná příčina propadu.
05Vzorkování přiznanéDotaz nad víc než 500 000 návštěvami použije vzorek a řekne to, i s chybou odhadu. Přehled, Stránky, Cesty a uložené funnely se nevzorkují nikdy.
06Přibližné Web Vitals, tak i označenéLCP, INP a CLS měří snippet a jsou označené jako přibližné. Nebudou přesně odpovídat terénním datům Googlu a produkt nikdy nepředstírá, že ano.

Lehké pro stránku

Šetrné ke stránce i k datům

Chování sbírá malý doplněk skriptu Pertento, a to jen na webech, kde je analýza chování zapnutá.

01Asi 5 KBChování sbírá doplněk skriptu Pertento o velikosti asi 5 KB po kompresi, na které ho drží automatická kontrola velikosti. Weby bez analýzy chování ho nikdy nestahují.
02Načte se, až když je stránka vidětNačítá se asynchronně, jakmile je stránka viditelná, takže nikdy nezdržuje vykreslování ani varianty experimentů, a náročnější práci dělá v době nečinnosti.
03Bez cookiesNenastavuje žádné cookies a nic nezapisuje do localStorage ani do sessionStorage.
04Žádné hodnoty z formulářů, žádný text stránkyNikdy nečte, co návštěvníci píšou, ani text na stránce. Jediný text, který čte, je popisek tlačítka nebo odkazu, a z něj se odstraní čísla, e-mailové adresy a URL.
05Stránky jako vzoryÚplné URL a query stringy se nikdy neukládají. Stránky se uchovávají jako vzory, například /products/:id, a u příchodu zůstane jen odkazující doména a UTM source, medium a campaign.
06Platí vaše nastavení souhlasuSběr se řídí nastavením souhlasu, které web už pro skript Pertento používá.

Otázky

Otázky k Vhledům

Je to přehrávání sessions?

Ne. Vhledy návštěvy nenahrávají ani nepřehrávají a nekreslí heatmapy. Měří chování v číslech, tření, chyby, scroll, pozornost, rychlost, trasy a funnely, a mění je v příležitosti k testování.

Čím se to liší od našeho analytického nástroje?

Analytický nástroj vykazuje návštěvnost a konverze. Vhledy hledají, kde se návštěvníci zasekávají, seřadí to do příležitostí s důkazy za každou z nich a připraví koncept experimentu, ve stejném produktu, který test spustí a vyhodnotí jeho výsledek.

Zpomalí to náš web?

Je postavený tak, aby ne. Doplněk má asi 5 KB, načte se, až když je stránka vidět, a náročnější práci dělá v době nečinnosti. V laboratorních testech se odezva na interakce se zapnutým doplňkem nelišila od vypnutého víc, než je běžný šum mezi jednotlivými běhy.

Řekne nám, proč návštěvníci odpadávají?

Ukáže, čím se liší návštěvníci, kteří krok opouštějí, otestované a korigované na vícenásobné porovnání, a Analytik vás tím může provést. Jsou to rozdíly, které stojí za otestování, ne prokázané příčiny, a proto se z každého zjištění může stát experiment.

Jak čerstvá jsou data?

Přehled, Stránky a údaje o tření se aktualizují během minut. Cesty, funnely, čas na stránce a konverze se počítají přes noc za každý celý den a denní údaje sahají 13 měsíců zpět.

Které tarify to obsahují?

Všechny. Analýza chování se zapíná pro každý web zvlášť. Funkce s AI, například Analytik, čerpají AI kredity účtu stejně jako kdekoli jinde v Pertentu.

Čím se to liší od Poznatků?

Vhledy čtou, co návštěvníci dělají na vašem webu. Poznatky čtou, co vás naučily vaše dokončené experimenty. Vhledy ukazují, kam se dívat a co testovat; Poznatky uchovávají, co každý test ukázal, a navrhují další.

Všechno, co je v balení

Celý výčet funkcí

Experimenty

Statistika

Monitoring

Hlas zákazníka

Poznatky

Vhledy

Pertento je platforma pro optimalizaci konverzního poměru pro weby a e-shopy, postavená jak pro interní týmy, tak pro CRO agentury, které vedou programy experimentování napříč seznamem klientů.

Integrace

Funguje se stackem, který už provozujete

Vložte jeden úryvek kódu do libovolného webu nebo testujte plně na straně serveru. Bez přestavby architektury.

01 / Úryvek

Úryvek na jeden řádek

Vložte do head jediný skript a jste naživo: zavaděč o 0,9 KB, žádný build, žádné závislosti.

Vložte ho před </head>
02 / Tag manager

Google Tag Manager

Nasazujte a spravujte experimenty přímo přes GTM. Čas vývojářů není potřeba.

Přidejte ho jako značku Vlastní HTML
03 / Server

API na straně serveru

Spouštějte testy i mimo prohlížeč: ceny, vyhledávání a směrování, bez probliknutí.

Nainstalujte SDK
  • Shopify
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Centra
  • Geins
  • Saleor
  • WordPress
  • Optimizely CMS
  • Storyblok
  • Next.js
  • Vue
  • Astro
  • Matomo
  • Amplitude
  • RudderStack
  • Slack
  • WooCommerce
  • Salesforce
  • Wix
  • Litium
  • commercetools
  • Medusa
  • Drupal
  • Contentful
  • Webflow
  • Nuxt
  • Angular
  • Remix
  • Piwik PRO
  • Mixpanel
  • Tag Manager
  • Webhooks
  • Adobe Commerce
  • PrestaShop
  • Squarespace
  • Norce
  • Shopify Hydrogen
  • Vendure
  • Umbraco
  • Sanity
  • Framer
  • React
  • SvelteKit
  • GA4
  • Adobe Analytics
  • Segment
  • Klaviyo

Není na seznamu? Pokud to vykresluje HTML, Pertento to umí otestovat: přečtěte si, jak se každá z nich připojuje ↗

Lepší testy, lepší konverze

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.Vyzkoušet zdarmaRezervovat demo