Průvodce tvorbou dotazníku

Průvodce se ptá na pět věcí v pořadí. Co měříte, a interní název pro knihovnu. Otázky. Kdo má dotazník vidět. Kdy se má objevit. A jak má vypadat na vašem webu, včetně textů na jeho tlačítkách.

Každý krok se otevírá už se správnou odpovědí uvnitř. Výběr NPS, CSAT nebo CES vyplní standardní znění otázky, správnou stupnici a doplňující otázku, takže dotazník, kterého se nikdo dál nedotkl, je i tak správně postavený. Výběr typu Vlastní vám místo prázdné stránky dá krátký ukázkový dotazník k úpravě.

Živý náhled sedí vedle formuláře a prochází otázky jednu po druhé, s vašimi vlastními texty tlačítek a popisky stupnice, takže je efekt barvy, zaoblení rohů nebo delší otázky vidět ve chvíli, kdy se rozhodujete, a ne až po publikování.

Na kterýkoli krok můžete kdykoli přeskočit a hotové kroky označuje fajfka. Když krok ještě není připravený, důvod je napsaný pod tlačítky, a ne schovaný za neaktivním tlačítkem, a každý ovládací prvek, až po přeřazování otázek, funguje z klávesnice. Jakmile dotazník nasbírá odpovědi, jeho otázky jsou pevné, protože odpovědi na ně odkazují: chcete-li se zeptat na něco jiného, dotazník duplikujte. Cílení, texty a vzhled zůstávají upravitelné.