Řešení · Agentura
Jedna konzole pro celý seznam klientů
Postavené pro týmy, které provozují experimentování jako službu. Každý účet na jednom místě, seřazený podle toho, co nejdřív potřebuje člověka, s reportingem, který váš klient dokáže přečíst.
Napříč seznamem klientů
Ranní rutina, report a papírování
Každý klientský účet na jedné obrazovce, výsledky, které klient přečte bez vašeho překladu, a provoz sdílený napříč všemi.
Seznam klientů
Devadesát webů, jedna ranní rutina
Seznam klientů řadí účty nejdřív podle problémů, pak podle čekajících rozhodnutí. Otevřete jednu obrazovku a víte, kam den půjde.
- Účty seřazené podle toho, co potřebuje vás
- Zúžit celou konzoli na jednoho klienta na dvě kliknutí
- Počty běžících testů a míra výher podle účtu
Reporting
Výsledek, který klient přečte bez vás v místnosti
Každé číslo v konzoli nese vlastní vysvětlení, napsané tak, aby řeklo, co číslo znamená, a ne aby definovalo pojem, a verdikt je vyjádřen slovy stejně jako matematikou. Polovina revize retaineru je obvykle překlad. Tohle je ta polovina, kterou získáte zpátky.
- Vysvětlení obyčejnou češtinou u každé statistiky, přímo na místě
- Verdikt slovy, vedle hodnoty p, ze které vznikl
- Přihlášení jen pro čtení, takže klient může sledovat, aniž by cokoli mohl změnit
- Rozhodnuté experimenty se exportují s vítězem, cílem, nárůstem a hodnotou p
- Výnos a průměrná hodnota objednávky v měně klienta
Obchodní podmínky
Sdílený provoz a papírování, které se škáluje
Provoz se sdílí napříč seznamem klientů, místo aby se měřil po jednotlivých klientech, a smlouvy jsou napsané pro agenturu: jedna DPA, vlastní pozice subzpracovatele, SSO pro tým.
- Sdílený testovaný provoz napříč každým klientským účtem
- Vlastní DPA a SSO v agenturním plánu
- Neomezený počet klientských účtů
Napříč seznamem klientů
Co devadesát webů potřebuje a jeden web ne
Jeden účet je obrazovka, kterou přečtete. Seznam klientů je problém hledání, problém přístupu a problém koordinace, a přesně kolem těch tří je konzole postavená.
Jeden přehled, všichni klienti
Co je rozbité, co čeká na rozhodnutí a co je ve frontě, seskupené podle klienta a podle webu, přes každý účet, kam dosáhnete. Má to podobu pondělního rána, a ne dashboardu, který je třeba vykládat.
Rozsah vychází ze session
Agentura vidí své portfolio klientů; přímý zákazník vidí svůj vlastní účet. V adrese není žádný identifikátor klienta ke kontrole, a tedy ani žádný, s nímž by šlo manipulovat.
Bez výběru data, záměrně
Přehled portfolia vypovídá o tom, co běží teď, a žádný z jeho signálů není omezen na období. Rozbité rozdělení je rozbité, test po datu konce je opožděný, mrtvý je mrtvý. Objem za období je jiná obrazovka.
Kolize se kontrolují u každého webu
Dva vaši konzultanti pracující na stejném klientovi mohou položit dvě varianty na stejný prvek, aniž by o tom kterýkoli z nich věděl. Dvojice je nahlášena dřív, než ji lze automatizovat, podle stejných pravidel, která vymáhá plánovač.
Souběžnost roste s portfoliem
Protože testy randomizují nezávisle na sobě, klientský web unese tolik testů, kolik má nápadů, aniž by se kterýkoli rozhodoval pomaleji. Tempo na účet je to, co dělá portfolio ziskovým.
Každý čte své vlastní rozvržení
Rozvržení konzole se ukládají podle osoby a podle obrazovky, takže vedoucí agentury, který hledá problémy, a analytik, který čte jeden test, nemusí sdílet pohled ani si ho každé ráno znovu stavět.
Otázky
Na co se agentury ptají nejdřív
Kolik klientů zvládne jeden konzultant reálně vést?
Více, než nástroje obvykle dovolí, ze dvou důvodů, které se vyplatí srovnat s tím, co provozujete dnes. Souběžnost zde nedělí provoz, takže klientský web unese tolik běžících testů, kolik má nápadů, místo aby je stavěl do fronty jeden po druhém, a to je jediné největší omezení toho, co dokáže měsíční paušál odvést. A portfolio se neprochází, aby se našly problémy: všechno nevyřešené přes každý účet je sesbírané v jednom pohledu, seřazené tak, aby cokoli nedůvěryhodného přišlo před tím, co jen čeká na rozhodnutí. Ranní kontrola je obrazovka, a ne obchůzka účtů.
Lze konzultanty omezit na jejich vlastní klienty?
Přístup se odvozuje z přihlášeného uživatele a jeho firmy, takže agentura vidí své vlastní portfolio a nic dalšího na platformě. V jeho rámci role rozhodují, co někdo smí dělat, a ne co smí vidět: členové mají všude čtecí práva, správci a vlastníci mohou spouštět, zastavovat a nasazovat. Každá změna je zapsána u testu se jménem a časem, a právě to dělá účet sdílený týmem přezkoumatelným, a ne jen pohodlným.
Co můžeme klientovi skutečně předložit?
Dvě věci, a tu první agentury podceňují. Každé číslo v konzoli se vysvětluje samo obyčejnou češtinou, napsanou tak, aby řekla, co číslo znamená, a ne aby definovala pojem, a verdikt je vyjádřen slovy vedle výpočtu, který ho vydal. Klient se čtecím přístupem tedy může sledovat výsledek, aniž byste mu ho překládali, a čtecí přístup znamená právě to: vidí všechno a nemění nic. Druhá je export, který nese každý rozhodnutý test s vítěznou variantou, cílem, na kterém vyhrála, nárůstem a hodnotou p, což je to, co potřebuje jejich vývojář. Reporty s vaším logem a vašimi barvami dnes v produktu nejsou, takže pokud je graficky zpracovaná měsíční prezentace ústřední pro to, jak prodáváte, počítejte s tím, že ji postavíte z exportu.
A co klienti, jejichž provoz je skromný?
To je rozhovor, který se vyplatí vést před paušálem, a ne tři měsíce v něm, a platforma je v tom nezvykle přímá. Každý test hlásí nejmenší rozdíl, který jeho provoz umí spolehlivě zjistit, takže web, který nedokáže odpovědět na otázku, kterou kladete, to řekne, místo aby dva měsíce ležel na "není významné", zatímco vy hájíte fakturu. U malého klienta to mění, co mu prodáváte: odvážnější testy, šablony s vyšším provozem, nebo jinou službu.
Je bezpečné nechat ji spouštět testy, když se nedíváme?
Ve výchozím nastavení to nedělá, a to je odpověď, kterou chcete na webu někoho jiného. Automatizace a automatické nasazení vítěze jsou dva oddělené přepínače, oba vypnuté, dokud je nezapnete, a oba odmítají jednat na datech, kterým nemohou věřit. S vypnutou automatizací motor přesto vyhodnocuje každou tabuli a zapisuje, co by udělal, tím samým kódem, který by to udělal, takže ho můžete měsíc sledovat, jak má pravdu přes celé portfolio, než mu dovolíte se něčeho dotknout.