Řešení · Agentura
Jedna konzole pro celý seznam klientů
Postavené pro týmy, které provozují experimentování jako službu. Každý účet na jednom místě, seřazený podle toho, co nejdřív potřebuje člověka, s reportingem, který váš klient dokáže přečíst.
Napříč seznamem klientů
Ranní rutina, report a papírování
Spravujte devadesát klientských webů tak, jako byste spravovali jeden.
Každý klientský účet na jedné obrazovce, výsledky, které klient přečte bez vašeho překladu, a každý klient ve vlastním tarifu, fakturovaném vám.
Seznam klientů
Devadesát webů, jedna ranní rutina
Seznam klientů řadí účty nejdřív podle problémů, pak podle čekajících rozhodnutí. Otevřete jednu obrazovku a víte, kam den půjde.
- Účty seřazené podle toho, co potřebuje vás
- Zúžit celou konzoli na jednoho klienta na dvě kliknutí
- Počty běžících testů a míra výher podle účtu
Každý program
Jak si vede každý klientský program, v jednom reportu
Nastavte Report programu na všechny účty a přečte najednou každý dokončený test napříč seznamem klientů: míru výher, tempo, vydané vítěze. Klient, který celé čtvrtletí nemá vítěze, se ukáže před revizí retaineru, a ne během ní.
- Jeden přepínač rozsahu mezi všemi účty, jedním klientem a jen vašimi vlastními testy
- Okno 3, 6, 12 nebo 24 měsíců, v celých kalendářních měsících
- Každý uzavřený test napříč seznamem klientů, s vyhledáváním podle názvu nebo webu
- Vydaní vítězové podle klienta, abyste našli, kde výsledky končí u reportu
Reporting
Výsledek, který klient přečte bez vás v místnosti
Každé číslo v konzoli nese vlastní vysvětlení, napsané tak, aby řeklo, co číslo znamená, a ne aby definovalo pojem, a verdikt je vyjádřen slovy stejně jako matematikou. Polovina revize retaineru je obvykle překlad. Tohle je ta polovina, kterou získáte zpátky.
- Vysvětlení obyčejnou češtinou u každé statistiky, přímo na místě
- Verdikt slovy, vedle hodnoty p, ze které vznikl
- Přihlášení jen pro čtení, takže klient může sledovat, aniž by cokoli mohl změnit
- Rozhodnuté experimenty se exportují s vítězem, cílem, nárůstem a hodnotou p
- Výnos a průměrná hodnota objednávky v měně klienta
Obchodní podmínky
Tarif pro každého klienta a papírování, které se škáluje
Každý klientský účet má vlastní tarif a objem sessions, fakturované vám navíc k měsíčnímu agenturnímu poplatku 299 €, takže rušný měsíc jednoho klienta nikdy neukrojí z objemu jiného. Smlouvy jsou napsané pro agenturu: jedna DPA, vlastní pozice subzpracovatele, SSO pro tým.
- Každý klientský účet ve vlastním tarifu, fakturovaný vám
- Vlastní DPA a SSO v agenturním plánu
- Neomezený počet klientských účtů
Napříč seznamem klientů
Co devadesát webů potřebuje a jeden web ne
Jeden účet je obrazovka, kterou přečtete. Seznam klientů je problém hledání, problém přístupu a problém koordinace, a přesně kolem těch tří je konzole postavená.
Otázky
Na co se agentury ptají nejdřív
Kolik klientů může jeden konzultant reálně obsloužit?
Více, než nástroje obvykle dovolí, ze dvou důvodů, které se vyplatí srovnat s tím, co provozujete dnes. Souběžnost zde nedělí provoz, takže klientský web unese tolik běžících testů, kolik má nápadů, místo aby je stavěl do fronty jeden po druhém, a to je jediné největší omezení toho, co dokáže měsíční paušál odvést. A portfolio se neprochází, aby se našly problémy: všechno nevyřešené přes každý účet je sesbírané v jednom pohledu, seřazené tak, aby cokoli nedůvěryhodného přišlo před tím, co jen čeká na rozhodnutí. Ranní kontrola je obrazovka, a ne obchůzka účtů.
Lze konzultantům omezit přístup jen na jejich vlastní klienty?
Přístup se odvozuje z přihlášeného uživatele a jeho firmy, takže agentura vidí své vlastní portfolio a nic dalšího na platformě. V jeho rámci role rozhodují, co někdo smí dělat, a ne co smí vidět: členové mají všude čtecí práva, správci a vlastníci mohou spouštět, zastavovat a nasazovat. Každá změna je zapsána u testu se jménem a časem, a právě to dělá účet sdílený týmem přezkoumatelným, a ne jen pohodlným.
Co můžeme klientovi skutečně předložit?
Dvě věci, a tu první agentury podceňují. Každé číslo v konzoli se vysvětluje samo obyčejnou češtinou, napsanou tak, aby řekla, co číslo znamená, a ne aby definovala pojem, a verdikt je vyjádřen slovy vedle výpočtu, který ho vydal. Klient se čtecím přístupem tedy může sledovat výsledek, aniž byste mu ho překládali, a čtecí přístup znamená právě to: vidí všechno a nemění nic. Druhá je export, který nese každý rozhodnutý test s vítěznou variantou, cílem, na kterém vyhrála, nárůstem a hodnotou p, což je to, co potřebuje jejich vývojář. Reporty s vaším logem a vašimi barvami dnes v produktu nejsou, takže pokud je graficky zpracovaná měsíční prezentace ústřední pro to, jak prodáváte, počítejte s tím, že ji postavíte z exportu.
A co klienti, jejichž provoz je skromný?
To je rozhovor, který se vyplatí vést před paušálem, a ne tři měsíce v něm, a platforma je v tom nezvykle přímá. Každý test hlásí nejmenší rozdíl, který jeho provoz umí spolehlivě zjistit, takže web, který nedokáže odpovědět na otázku, kterou kladete, to řekne, místo aby dva měsíce ležel na "není významné", zatímco vy hájíte fakturu. U malého klienta to mění, co mu prodáváte: odvážnější testy, šablony s vyšším provozem, nebo jinou službu.
Je bezpečné nechat platformu spouštět experimenty bez našeho dohledu?
Ve výchozím nastavení to nedělá, a to je odpověď, kterou chcete na webu někoho jiného. Automatizace a automatické nasazení vítěze jsou dva oddělené přepínače, oba vypnuté, dokud je nezapnete, a oba odmítají jednat na datech, kterým nemohou věřit. S vypnutou automatizací motor přesto vyhodnocuje každou tabuli a zapisuje, co by udělal, tím samým kódem, který by to udělal, takže ho můžete měsíc sledovat, jak má pravdu přes celé portfolio, než mu dovolíte se něčeho dotknout.