Løsninger · Bureau
Én konsol til hele kundelisten
Bygget til team der kører eksperimenter som en service. Hver konto ét sted, ordnet efter hvad der kræver en person først, med rapportering jeres kunde kan læse.
På tværs af kundelisten
Morgenrutinen, rapporten, papirarbejdet
Kør halvfems kundewebsites, som I ville køre ét.
Hver kundekonto på én skærm, resultater en kunde kan læse uden at I oversætter dem, og hver kunde på sin egen plan, faktureret til jer.
Kundelisten
Halvfems websites, én morgenrutine
Kundelisten rangerer konti efter problemer først, dernæst efter beslutninger der venter. I åbner én skærm og ved, hvor dagen går hen.
- Konti ordnet efter hvad der kræver jer
- Afgræns hele konsollen til én kunde på to klik
- Antal kørende og win rate pr. konto
Hvert program
Hvordan hvert kundeprogram klarer sig, i én rapport
Afgræns programrapporten til alle konti, så læser den hver afsluttet test på tværs af hele kundelisten på én gang: win rate, hastighed, udrullede vindere. Den kunde, der har gået et kvartal uden en vinder, dukker op før aftalegennemgangen frem for under den.
- Ét enkelt valg af omfang mellem alle konti, en enkelt kunde og kun jeres egne test
- Et tidsinterval på 3, 6, 12 eller 24 måneder, i hele kalendermåneder
- Hver afsluttet test på tværs af kundelisten, søgbar på navn eller website
- Udrullede vindere pr. kunde, for at finde ud af, hvor resultaterne stopper ved rapporten
Rapportering
Et resultat kunden kan læse, uden at I er i lokalet
Hvert tal i konsollen bærer sin egen forklaring, skrevet for at sige, hvad tallet betyder, frem for at definere begrebet, og konklusionen er angivet i ord såvel som i matematik. Halvdelen af en aftalegennemgang går som regel med til oversættelse. Det er den halvdel, I får tilbage.
- En forklaring på almindeligt dansk til hver statistik, dér hvor den står
- Konklusionen i ord, ved siden af den p-værdi, der gav den
- Skrivebeskyttede logins, så en kunde kan følge med uden at kunne ændre noget
- Afgjorte eksperimenter eksporteres med vinderen, målet, løftet og p-værdien
- Omsætning og gennemsnitlig ordreværdi i kundens valuta
Forretningsvilkår
En plan pr. kunde og papirarbejde der skalerer
Hver kundekonto har sin egen plan og sessionsmængde, faktureret til jer oven i bureaugebyret på 299 € om måneden, så én kundes travle måned aldrig tærer på en andens. Aftalerne er skrevet til et bureau: én DPA, jeres egen position som underdatabehandler, SSO til teamet.
- Hver kundekonto på sin egen plan, faktureret til jer
- Tilpasset DPA og SSO på bureauplanen
- Ubegrænset antal kundekonti
På tværs af kundelisten
Hvad halvfems websites har brug for, som ét website ikke har
En enkelt konto er en skærm, I læser. En kundeliste er et søgeproblem, et adgangsproblem og et koordineringsproblem, og det er de tre, konsollen er formet omkring.
Spørgsmål
Hvad bureauer spørger om først
Hvor mange kunder kan én konsulent realistisk håndtere?
Flere end værktøjerne normalt tillader, af to grunde, som I kan sammenligne med jeres nuværende løsning. Samtidige test deler ikke trafikken, så et kundewebsite kan køre lige så mange test, som der er idéer til. Testene behøver ikke vente i kø, hvilket ellers begrænser udbyttet af et løbende samarbejde. I behøver heller ikke gennemgå alle kunder for at finde problemer. Alt uafklaret fra alle konti samles i ét overblik, hvor upålidelige resultater kommer før dem, der blot venter på en beslutning. Morgentjekket bliver én skærm frem for en rundtur mellem konti.
Kan konsulenter begrænses til deres egne kunder?
Adgang udledes af den indloggede bruger og deres firma, så et bureau ser sin egen kundeliste og intet andet på platformen. Inden for det afgør roller, hvad nogen må gøre, frem for hvad de må se: medlemmer har læseadgang overalt, administratorer og ejere kan starte, stoppe og rulle ud. Hver ændring registreres på eksperimentet med navn og tidsstempel, og det er det, der gør en delt konto på tværs af et team efterprøvelig frem for blot praktisk.
Hvad kan vi faktisk vise en kunde?
To ting, og den første undervurderes af bureauer. Hvert tal i konsollen forklarer sig selv på almindeligt dansk, skrevet for at sige, hvad tallet betyder, frem for at definere begrebet, og konklusionen står i ord ved siden af den matematik, der gav den. En kunde med en læseadgang kan derfor følge et resultat, uden at I oversætter det, og læseadgang betyder præcis det: de ser alt og ændrer intet. Den anden er eksporten, som bærer hvert afgjort eksperiment med den vindende variant, det mål den vandt på, løftet og p-værdien, og det er det, deres udvikler har brug for. Rapporter med jeres eget logo og farver findes ikke i produktet i dag, så hvis et designet månedligt oplæg er centralt for, hvordan I sælger, så regn med at bygge det ud fra eksporten.
Hvad med kunder, hvis trafik er beskeden?
Tag den samtale, før samarbejdet begynder, ikke tre måneder inde i det. Platformen er usædvanligt tydelig: Hvert eksperiment viser den mindste forskel, trafikken pålideligt kan påvise. Hvis et website ikke kan besvare jeres spørgsmål, får I besked, i stedet for at testen står på "ikke signifikant" i to måneder, mens I forsvarer fakturaen. For kunder med lav trafik ændrer det, hvad I tilbyder: mere markante test, skabeloner med mere trafik eller en anden ydelse.
Er det trygt at lade den køre eksperimenter, uden at vi følger med?
Den gør det ikke som standard, og det er det svar, I vil have på en andens website. Automatisering og automatisk udrulning af en vinder er to separate kontakter, begge slukket indtil I tænder dem, og begge nægter at handle på data, de ikke kan stole på. Med automatiseringen slukket vurderer motoren stadig hver opsætning og registrerer, hvad den ville have gjort, med den samme kode, som ville have gjort det, så I kan se den have ret på tværs af en kundeliste i en måned, før I lader den røre noget.