Platform · Indsigter

Indsigter fra hvert besøg

Indsigter viser, hvad de besøgende faktisk gør på hele jeres website: hvilke sider der virker, hvilke der holder folk tilbage, og hvorfor.

Forstå hele jeres website

Se, hvad der virker på jeres website, og hvad der ikke gør

Et klart billede af hver side, ikke et dashboard at grave i.

Hvordan hver side klarer sig, hvor de besøgende konverterer, og hvor de går i stå, aflæst i friktion, fejl, scroll, opmærksomhed, hastighed, veje og tragte, med en AI-analytiker, der viser, hvordan den nåede frem til svaret.

  • Én oversigt over hele websitet, hvor kun reelle ændringer fremhæves
  • Et sundhedstjek for hver type side, de dårligste først
  • Brugerrejser og tragte fra hvert besøg, uden en mærkningsplan for sidetrin
  • Muligheder rangeret ud fra adfærd, feedback fra kunder og tidligere test
  • En AI-analytiker, hvor hvert tal linker til sin kilde
Alle planerCirka 5 KBIngen cookies
Oversigten i Indsigter for ét website over 28 dage: en boks pr. tal, sessioner, konverteringsrate, besøg med fejl, døde klik, raseriklik, scroll forbi halvvejs og omtrentlige Web Vitals, hvor kun signifikante ændringer er farvet, og de tre største ændringer rangeret.

Sider

Hvilken side der skader jer, og hvordan

Hver type side, fra produktside til checkout, eller hver URL-skabelon får en status i forhold til websitets gennemsnit: fejl, friktion, flere exits end gennemsnittet, langsom, sund eller ikke nok data. De dårligste sorteres først, og hver side åbner i en fuld detaljevisning.

  • Raseriklik, fejl, exitrate, omtrentlig LCP og engageret tid i forhold til websitets gennemsnit
  • Opmærksomhed efter dybde: hvor på siden den engagerede tid bruges
  • De mest sete elementer, og om konverteringen er anderledes for besøgende, der så dem
  • Kundekommentarer, tidligere eksperimenter og åbne muligheder for siden samlet ét sted
Skærmen Sider: hver type side med en status i forhold til websitets gennemsnit, en produktside markeret for friktion, checkout for fejl, kategori for flere exits end gennemsnittet og priser som langsom, mens forsiden og tilmeldingen er sunde, og bloggen mangler nok data.

Brugerrejser og tragte

Stil et nyt spørgsmål om sidste måned

Tragte defineres bagefter, ud fra data, der allerede er indsamlet, så et trin, I aldrig har mærket op, alligevel kan måles. Brugerrejser viser de veje, de besøgende faktisk tager, og enhver vej bliver til en tragt med ét klik.

  • Trin efter sidetype, URL-mønster eller enhver hændelse, websitet allerede sender
  • Opdelt efter enhed, besøgstype, trafikkilde, kampagne og sprog
  • En gemt tragt får 120 dages historik bygget i baggrunden
  • Veje og tragte bygges om natten for hvert fuldt døgn
En gemt tilmeldingstragt fra priser til oprettet konto, med besøg og konvertering på hvert trin, det største frafald ved trinnet med firmaoplysninger og den forrige periode ved siden af.

Tragtdiagnostik

Hvad der adskiller de besøgende, der forlader

Åbn et trin, og sammenlign de besøg, der forlader det, med dem, der fortsætter, på enhed, landingsside, fejl, døde klik, langsom indlæsning, scroll, kampagne og mere. Hver forskel testes og korrigeres for multiple sammenligninger, og hver af dem er noget at teste, ikke en bevist årsag.

  • Rangerede forskelle mellem besøgende, der forlader, og besøgende, der fortsætter
  • Hvor de, der forlod, gik hen i stedet, og hvor lang tid trinnet tog
  • Om de, der forlader, kommer tilbage og gennemfører inden for 7 eller 30 dage
  • Eksperimentudkast fra et hvilket som helst fund, med hypotesen udfyldt
Tragtdiagnostik for trinnet med firmaoplysninger: de besøg, der forlader det, sammenlignet med dem, der fortsætter, rangeret, hvor døde klik på feltet for virksomhedens størrelse og mobiltrafik skiller sig ud, én forskel markeret som ikke signifikant og en knap til at oprette et eksperimentudkast.

Muligheder

En rangeret liste over, hvad I skal tage fat på

Pertento finder de sider, hvor de besøgende møder langt mere friktion eller flere fejl end andre steder, og de sider, der får usædvanligt negative kommentarer i undersøgelser, og rangerer dem efter rækkevidde, alvor og hvor mange slags evidens der peger samme vej. Kode finder dem med en statistisk test; AI'en skriver kun formuleringen.

  • Friktionshotspots, med de mest berørte elementer navngivet
  • Fejlhotspots, med de hyppigste JavaScript-fejl navngivet
  • Sider, der får en usædvanlig stor andel negative kommentarer i undersøgelser
  • Evidensen bag hver af dem: observeret, kunder rapporterer, testet
Listen Muligheder: en friktionshotspot på produktsider på mobil, med størrelsesvælgeren navngivet, dens rækkevidde og evidens, der er observeret og rapporteret af kunder, men ikke testet endnu, derefter en fejlhotspot i checkout og en side, kunderne klager over.

Analytikeren

En AI-analytiker, der viser sine udregninger

Spørg i almindeligt sprog, og få et svar, hvor hvert tal linker til den skærm, det kommer fra. Analytikeren læser de samme data som skærmene gennem værktøjer, der kun kan læse, og et tal, der ikke findes i data, fjernes, før svaret vises.

  • Foreslåede spørgsmål ud fra, hvordan websitet ser ud lige nu
  • Små tabeller og diagrammer i svaret, og opfølgende spørgsmål
  • Samtaler, der deles med teamet, og et eksperimentudkast fra et hvilket som helst svar
  • Et svar, der bygger på en stikprøve, siger det, med sin fejlmargin
En samtale med Analytikeren: et spørgsmål om friktion på produktsiden på mobil, besvaret med tal, der hver især linker til den skærm, de kommer fra, en bemærkning om, at forskellen er værd at teste frem for en bevist årsag, og en mulighed for at oprette et eksperimentudkast.

Kørende eksperimenter

Fang den variant, der gør siden dårligere

Diagnose sammenligner hver variant med kontrollen på fejl, døde klik og raseriklik, scrolldybde og omtrentlige Web Vitals, så et resultat kan forklares. Adfærdsværnet holder øje med hvert kørende eksperiment og advarer, når en variant gør websitet dårligere for de besøgende.

  • Hver variant mod kontrollen, efter enhed eller sidetype
  • De hyppigste fejl og elementerne med flest døde klik pr. variant
  • Tjekkes hver time; en tydeligt defekt variant markeres typisk inden for cirka et døgn
  • Den advarer, og stopper eller ændrer aldrig en test af sig selv
Diagnose på et kørende eksperiment: hvert adfærdstal for kontrollen mod varianten, hvor varianten viser langt flere døde klik og langsommere indlæsning, og en advarsel fra værnet, der lader testen fortsætte.

Statistik, I kan stole på

Støj farves ikke som en sejr

Indsigter behandler adfærd med samme omhu som eksperimentstatistikken. Det er reglerne bag hver fremhævet ændring.

01Testet, derefter fremhævetEn ændring farves grøn eller rød, kun når den er signifikant, testet med en test for to andele ved 95 %. Alt, der kan være støj, forbliver neutralt.
02Korrigeret for mange tjek på én gangNår mange målinger eller segmenter sammenlignes på samme tid, ser nogle af dem forskellige ud af ren tilfældighed, så forskellene korrigeres for multiple sammenligninger med Benjamini-Hochberg.
03“Ikke nok data”, sagt ligeudEn rate kræver mindst 200 besøg i hver periode, og et hastighedstal 1.000 målinger, før en ændring kaldes reel. Under det siger skærmen, at der ikke er nok data, i stedet for at gætte.
04Forskelle, ikke årsagerDet, der adskiller de besøgende, der forlader, fra dem, der bliver, vises som en forskel, der er værd at teste, aldrig som den beviste årsag til et fald.
05Stikprøver oplysesEn analyse af mere end 500.000 besøg bruger en stikprøve og siger det, med sin fejlmargin. Oversigten, Sider, Brugerrejser og gemte tragte bygger aldrig på stikprøver.
06Omtrentlige Web Vitals, mærket som sådanLCP, INP og CLS måles af scriptet og mærkes som omtrentlige. De vil ikke stemme præcist med Googles feltdata, og produktet lader aldrig, som om de gør.

Let for siden

Varsom med siden og med data

Adfærd indsamles af en lille tilføjelse til Pertento-scriptet, og kun på websites, hvor adfærdsanalyse er slået til.

01Cirka 5 KBAdfærd indsamles af en tilføjelse til Pertento-scriptet på cirka 5 KB komprimeret, holdt på det niveau af et automatisk størrelsestjek. Websites uden adfærdsanalyse henter det aldrig.
02Indlæses, efter siden er vistDet indlæses asynkront, når siden er synlig, så det aldrig forsinker gengivelsen eller eksperimenternes varianter, og det tungere arbejde kører, når browseren er ledig.
03Ingen cookiesDet sætter ingen cookies og skriver intet til localStorage eller sessionStorage.
04Ingen formularværdier, ingen sidetekstDet læser aldrig, hvad de besøgende skriver, eller teksten på siden. Den eneste tekst, det læser, er etiketten på en knap eller et link, og tal, mailadresser og URL'er fjernes fra den.
05Sider som mønstreFulde URL'er og forespørgselsstrenge gemmes aldrig. Sider gemmes som mønstre som /products/:id, og for et besøg gemmes kun det henvisende domæne og UTM-kilde, UTM-medium og UTM-kampagne.
06Jeres samtykkeopsætning gælderIndsamlingen følger den samtykkeopsætning, websitet allerede bruger til Pertento-scriptet.

Spørgsmål

Spørgsmål om Indsigter

Er det her optagelse af sessioner?

Nej. Indsigter optager eller afspiller ikke besøg og tegner ikke heatmaps. Det måler adfærd som tal, friktion, fejl, scroll, opmærksomhed, hastighed, veje og tragte, og gør dem til muligheder at teste.

Hvordan adskiller det sig fra vores analyseværktøj?

Et analyseværktøj rapporterer trafik og konverteringer. Indsigter leder efter, hvor de besøgende går i stå, rangerer det som muligheder med evidensen bag hver af dem og laver et udkast til eksperimentet, i samme produkt, som kører testen og læser resultatet.

Gør det vores website langsommere?

Det er bygget til ikke at gøre det. Tilføjelsen er cirka 5 KB, indlæses, efter siden er vist, og laver sit tungere arbejde, når browseren er ledig. I labtest var responsen på interaktioner med det slået til ikke anderledes end slået fra, ud over støjen mellem kørsler.

Fortæller det os, hvorfor de besøgende falder fra?

Det viser, hvad der adskiller de besøgende, der forlader et trin, testet og korrigeret for multiple sammenligninger, og Analytikeren kan gennemgå det med jer. Det er forskelle, der er værd at teste, frem for beviste årsager, og derfor kan hvert fund blive til et eksperiment.

Hvor friske er data?

Oversigten, Sider og friktionstallene opdateres inden for få minutter. Brugerrejser, tragte, tid på siden og konvertering bygges om natten for hvert fuldt døgn, og daglige tal går 13 måneder tilbage.

Hvilke planer indeholder det?

Dem alle. Adfærdsanalyse slås til pr. website. AI-funktionerne, som Analytikeren, bruger kontoens AI-kreditter, ligesom alle andre steder i Pertento.

Hvordan adskiller det sig fra Læringer?

Indsigter læser, hvad de besøgende gør på jeres website. Læringer læser, hvad jeres afsluttede eksperimenter har lært jer. Indsigter viser, hvor I skal kigge, og hvad I skal teste; Læringer gemmer, hvad hver test viste, og foreslår den næste.

Alt hvad der er med

Hele funktionssættet

Eksperimenter

Statistik

Overvågning

Kundens stemme

Læringer

Indsigter

Pertento er en platform til konverteringsoptimering til websites og webshops, bygget både til interne team og til CRO-bureauer, der driver eksperimentprogrammer på tværs af en kundeliste.

Integrationer

Fungerer med den stack, I allerede kører

Én kodestump lægges ind på et vilkårligt website, eller kør helt på serversiden. Intet at bygge om.

01 / Kodestump

Kodestump på én linje

Indsæt et enkelt tag i jeres head, og I er live: en loader på 0,9 KB, intet byggetrin, ingen afhængigheder.

Indsæt før </head>
02 / Tagmanager

Google Tag Manager

Udrul og håndter eksperimenter direkte gennem GTM. Ingen udviklertid krævet.

Tilføj det som et Custom HTML-tag
03 / Server

API til serversiden

Kør test uden for browseren: priser, søgning og routing, uden flimmer.

Installer SDK'en
  • Shopify
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Centra
  • Geins
  • Saleor
  • WordPress
  • Optimizely CMS
  • Storyblok
  • Next.js
  • Vue
  • Astro
  • Matomo
  • Amplitude
  • RudderStack
  • Slack
  • WooCommerce
  • Salesforce
  • Wix
  • Litium
  • commercetools
  • Medusa
  • Drupal
  • Contentful
  • Webflow
  • Nuxt
  • Angular
  • Remix
  • Piwik PRO
  • Mixpanel
  • Tag Manager
  • Webhooks
  • Adobe Commerce
  • PrestaShop
  • Squarespace
  • Norce
  • Shopify Hydrogen
  • Vendure
  • Umbraco
  • Sanity
  • Framer
  • React
  • SvelteKit
  • GA4
  • Adobe Analytics
  • Segment
  • Klaviyo

Ikke på listen? Hvis det renderer HTML, kan Pertento teste det: læs hvordan hver enkelt forbindes ↗

Bedre eksperimenter, bedre konvertering

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.Start prøveperiodeBook en demo