Platforma · Spostrzeżenia
Spostrzeżenia z każdej wizyty
Spostrzeżenia pokazują, co odwiedzający naprawdę robią na całej waszej witrynie: które strony działają, które ich hamują i dlaczego.
Zrozumcie całą swoją witrynę
Sprawdźcie, co działa na waszej witrynie, a co nie
Jeden jasny obraz każdej strony, a nie dashboard do przekopywania.
Jak radzi sobie każda strona, gdzie odwiedzający konwertują, a gdzie utykają, odczytane z tarcia, błędów, przewijania, uwagi, szybkości, ścieżek i lejków, z Analitykiem AI, który pokazuje, skąd wie to, co mówi.
- Jeden przegląd całej witryny, w którym wyróżnione są tylko prawdziwe zmiany
- Kontrola zdrowia każdego rodzaju strony, od najgorszych
- Ścieżki i lejki z każdej wizyty, bez planu tagowania dla kroków będących stronami
- Możliwości uszeregowane na podstawie zachowania, opinii klientów i wcześniejszych testów
- Analityk AI, w którym każda liczba prowadzi do swojego źródła
Strony
Która strona wam szkodzi i w jaki sposób
Każdy rodzaj strony, od strony produktu po checkout, albo każdy szablon URL dostaje status na tle średniej witryny: błędy, tarcie, wyjścia powyżej średniej, wolna, zdrowa albo za mało danych. Najgorsze są na górze, a każda otwiera się w pełne szczegóły strony.
- Wściekłe kliknięcia, błędy, współczynnik wyjść, przybliżone LCP i czas zaangażowania na tle średniej witryny
- Uwaga według głębokości: gdzie na stronie upływa czas zaangażowania
- Najczęściej widziane elementy i to, czy konwersja różni się u odwiedzających, którzy je widzieli
- Komentarze klientów, wcześniejsze eksperymenty i otwarte możliwości dla tej strony w jednym miejscu
Ścieżki i lejki
Zadajcie nowe pytanie o zeszły miesiąc
Lejki definiuje się po fakcie, z danych już zebranych, więc da się zmierzyć nawet krok, którego nikt nigdy nie otagował. Ścieżki pokazują drogi, którymi odwiedzający naprawdę przechodzą, a każda ścieżka staje się lejkiem jednym kliknięciem.
- Kroki według typu strony, wzorca URL albo dowolnego zdarzenia, które witryna już wysyła
- Podział według urządzenia, typu odwiedzającego, źródła ruchu, kampanii i języka
- Zapisany lejek dostaje 120 dni historii, budowanej w tle
- Ścieżki i lejki są budowane w nocy dla każdego pełnego dnia
Diagnostyka lejka
Czym różnią się odwiedzający, którzy odchodzą
Otwórzcie krok i porównajcie wizyty, które odpadają, z tymi, które idą dalej, według urządzenia, strony wejścia, błędów, martwych kliknięć, wolnego wczytywania, przewijania, kampanii i nie tylko. Każda różnica jest testowana i korygowana o wielokrotne porównania, i każda jest czymś do przetestowania, a nie udowodnioną przyczyną.
- Uszeregowane różnice między odwiedzającymi, którzy odchodzą, a tymi, którzy idą dalej
- Dokąd zamiast tego poszli odchodzący i ile trwał krok
- Czy ci, którzy odeszli, wracają i kończą w ciągu 7 lub 30 dni
- Szkic eksperymentu z dowolnego ustalenia, z wypełnioną hipotezą
Możliwości
Uszeregowana lista tego, czym zająć się dalej
Pertento znajduje strony, na których odwiedzający trafiają na znacznie więcej tarcia lub błędów niż gdzie indziej, oraz strony zbierające wyjątkowo negatywne komentarze w ankietach, a potem szereguje je według zasięgu, wagi i liczby zgodnych rodzajów dowodów. Znajduje je kod za pomocą testu statystycznego; AI pisze tylko sformułowania.
- Ogniska tarcia, z nazwanymi najbardziej dotkniętymi elementami
- Ogniska błędów, z nazwanymi najczęstszymi błędami JavaScript
- Strony zbierające nietypowo duży udział negatywnych komentarzy w ankietach
- Dowody stojące za każdym: zaobserwowane, klienci zgłaszają, przetestowane
Analityk
Analityk AI, który pokazuje, skąd to wie
Zapytajcie zwykłym językiem i dostańcie odpowiedź, w której każda liczba prowadzi do ekranu, z którego pochodzi. Analityk czyta te same dane co ekrany, przez narzędzia tylko do odczytu, a liczba, której nie ma w danych, jest usuwana, zanim odpowiedź zostanie pokazana.
- Proponowane pytania zbudowane z bieżącego stanu witryny
- Małe tabele i wykresy w odpowiedzi oraz pytania uzupełniające
- Rozmowy wspólne dla zespołu i szkic eksperymentu z dowolnej odpowiedzi
- Odpowiedź oparta na próbie mówi to wprost, z marginesem błędu
Trwające eksperymenty
Wyłapcie wariant, który pogarsza stronę
Diagnoza porównuje każdy wariant z kontrolą pod względem błędów, martwych i wściekłych kliknięć, zasięgu przewijania i przybliżonych Web Vitals, więc wynik da się wyjaśnić. Zabezpieczenie behawioralne pilnuje każdego trwającego eksperymentu i ostrzega, gdy wariant pogarsza witrynę dla odwiedzających.
- Każdy wariant wobec kontroli, według urządzenia albo typu strony
- Najczęstsze błędy i elementy z największą liczbą martwych kliknięć dla każdego wariantu
- Sprawdzane co godzinę; wyraźnie zepsuty wariant jest zwykle oznaczany w ciągu mniej więcej doby
- Ostrzega, ale nigdy sam nie zatrzymuje ani nie zmienia testu
Statystyka, której możecie ufać
Szum nie jest kolorowany jak wygrana
Spostrzeżenia traktują zachowanie z tą samą starannością co statystykę eksperymentów. Oto zasady stojące za każdą wyróżnioną zmianą.
Lekkie dla strony
Ostrożne wobec strony i danych
Zachowanie zbiera mały dodatek do skryptu Pertento, i tylko na witrynach, na których analiza zachowań jest włączona.
Pytania
Pytania o Spostrzeżenia
Czy to nagrywanie sesji?
Nie. Spostrzeżenia nie nagrywają ani nie odtwarzają wizyt i nie rysują map cieplnych. Mierzą zachowanie w postaci liczb, tarcie, błędy, przewijanie, uwagę, szybkość, ścieżki i lejki, i zamieniają je w możliwości do przetestowania.
Czym to się różni od naszego narzędzia analitycznego?
Narzędzie analityczne raportuje ruch i konwersje. Spostrzeżenia szukają miejsc, w których odwiedzający mają trudności, szeregują je w możliwości z dowodami stojącymi za każdą i przygotowują szkic eksperymentu, w tym samym produkcie, który uruchamia test i odczytuje jego wynik.
Czy spowolni naszą witrynę?
Jest zbudowany tak, żeby jej nie spowalniać. Dodatek waży około 5 KB, wczytuje się po pokazaniu strony, a cięższą pracę wykonuje w czasie bezczynności. W testach laboratoryjnych szybkość reakcji na interakcje z włączonym dodatkiem nie różniła się od wyłączonego bardziej niż szum między przebiegami.
Czy powie nam, dlaczego odwiedzający odpadają?
Pokazuje, czym różnią się odwiedzający, którzy opuszczają krok, przetestowane i skorygowane o wielokrotne porównania, a Analityk może was przez to przeprowadzić. To różnice warte przetestowania, a nie udowodnione przyczyny, i dlatego każde ustalenie może stać się eksperymentem.
Jak świeże są dane?
Przegląd, Strony i liczby dotyczące tarcia aktualizują się w ciągu kilku minut. Ścieżki, lejki, czas na stronie i konwersja są budowane w nocy dla każdego pełnego dnia, a dzienne liczby sięgają 13 miesięcy wstecz.
Które plany to obejmują?
Wszystkie. Analizę zachowań włącza się dla każdej witryny osobno. Funkcje AI, takie jak Analityk, zużywają kredyty AI konta, tak samo jak wszędzie indziej w Pertento.
Czym to się różni od Wniosków?
Spostrzeżenia czytają, co odwiedzający robią na waszej witrynie. Wnioski czytają, czego nauczyły was zakończone eksperymenty. Spostrzeżenia pokazują, gdzie patrzeć i co testować; Wnioski zachowują to, co pokazał każdy test, i podpowiadają następny.
Wszystko, co jest w pakiecie
Pełny zestaw funkcji
Eksperymenty
- Edytor AI
- Wizualny edytor bez kodu
- Wizualne testy wielowariantowe
- Testy przekierowań URL
- Testy po stronie serwera
- SDK serwerowe
- Zabezpieczenie przed migotaniem
- Równoległe testy bez dzielenia ruchu
- Wdrożenie zwycięzcy jednym kliknięciem
- Kierowanie URL z siedmioma warunkami
- Potoki testów etapowych
- Plan czasu trwania testu
- Uruchamianie z rozszerzenia Chrome
- Biblioteka komponentów
- Treści dynamiczne
- Feedy danych
- Własny CSS i JS
- Zamień, wstaw, dołącz, przed i po
- Kierowanie na urządzenia
- Kierowanie po ciasteczkach
- Kierowanie według aktywacji
- Wagi ruchu na wariant
- Automatyczne równoważenie wag
- Zrzuty ekranu wariantów
- Duplikowanie testu
- Próbne przebiegi przed startem
- Trwałe przypisanie wariantu
- Przekazanie do wdrożenia
- Śledzenie hipotez
- Punktacja priorytetów PXL
- Wyszukiwanie, filtr i wyniki w Library
- Oś czasu Library
Statystyka
- Wyniki frekwentystyczne
- Wyniki bayesowskie
- Testowanie sekwencyjne
- Alarmy niezgodności proporcji próby
- Zapytajcie o ten test
- Przychód na wariant
- Analiza mocy statystycznej
- Minimalny wykrywalny efekt
- Wzrost i przedziały ufności
- Poprawka na wielokrotne porównania
- Prawdopodobieństwo, że wariant jest najlepszy
- Oczekiwana strata
- Holm-Bonferroni, Benjamini-Hochberg i Šidák
- Cele główne i dodatkowe
- Średnia wartość zamówienia na wariant
- Wiele walut
- Projekcja pozostałych dni
- Raportowanie kombinacji
- Szereg czasowy na wariant
- Objaśnienia zwykłą polszczyzną
Monitoring
- Monitor zdrowia
- Kolejka uwagi na wszystkich kontach
- Raport programu
- Podsumowanie testu
- Zaplanowane starty i zatrzymania
- Zatrzymanie przy istotności
- Powiadomienia na Slacku
- Wykrywanie kolizji
- Bramki zaufania na zepsutych danych
- Role i uprawnienia
- Minimalny czas działania
- Wykrywanie zakłóceń
- Alarmy przeterminowania i braku danych
- Powiadomienia e-mail
- Powiadomienia w aplikacji
- Preferencje na zdarzenie
- Dziennik zdarzeń
- Widok portfolio klientów
- Zapisane układy konsoli
- Śledzenie GA4 i Matomo
Głos klienta
- NPS na witrynie
- CSAT
- CES
- Własne ankiety
- Analiza sentymentu AI
- Ankiety wewnątrz testów
- Wyniki według wariantu
- Wyzwalacz zamiaru wyjścia
- Kreator ankiet z przewodnikiem
- Pytania z oceną, wyborem i tekstem
- Własne teksty i etykiety skali
- Kierowanie na strony i urządzenia
- Odsetek odwiedzających
- Wyzwalacz wyświetlenia i opóźnienia
- Wyzwalacz przewijania
- Wyzwalacz zdarzenia
- Cztery pozycje widgetu
- Limit częstotliwości
- Wyniki dla każdego pytania
- Odpowiedzi w czasie
- Odpowiedzi powiązane z wariantem
- Walidowane odpowiedzi
- Tematy w wolnym tekście
- Eksport odpowiedzi
- Ładowana tylko tam, gdzie działa ankieta
Wnioski
- Karty wniosków
- Wzorce z wielu testów
- Zapytajcie o wasze wnioski
- Możliwości
- Utwórz szkic testu
- Siatka dowodów
- Pięć poziomów dowodów
- Skorygowane o wielokrotne porównania
- Scalone wzorce z tych samych testów
- Pomijanie testów z problemami
- Wyniki według urządzenia
- Kontrola podstaw
- Oznaczanie jako znane lub nieprzydatne
Pertento to platforma do optymalizacji współczynnika konwersji dla stron i sklepów internetowych, zbudowana zarówno dla zespołów wewnętrznych, jak i dla agencji CRO prowadzących programy eksperymentowania w całym portfolio klientów.
Integracje
Działa z technologiami, których już używacie
Jeden fragment kodu pasuje do każdej witryny, możecie też przejść w całości na stronę serwera. Nic do przebudowy.
Jedna linijka kodu
Wklejcie w head jeden tag i gotowe: loader o wadze 0,9 KB, bez kompilacji, bez zależności.
Google Tag Manager
Wdrażajcie testy i zarządzajcie nimi prosto przez GTM. Czas programistów niepotrzebny.
API po stronie serwera
Uruchamiajcie testy poza przeglądarką: ceny, wyszukiwanie i routing, bez migotania.
- Shopify
- BigCommerce
- Shopware
- Centra
- Geins
- Saleor
- WordPress
- Optimizely CMS
- Storyblok
- Next.js
- Vue
- Astro
- Matomo
- Amplitude
- RudderStack
- Slack
- WooCommerce
- Salesforce
- Wix
- Litium
- commercetools
- Medusa
- Drupal
- Contentful
- Webflow
- Nuxt
- Angular
- Remix
- Piwik PRO
- Mixpanel
- Tag Manager
- Webhooks
- Adobe Commerce
- PrestaShop
- Squarespace
- Norce
- Shopify Hydrogen
- Vendure
- Umbraco
- Sanity
- Framer
- React
- SvelteKit
- GA4
- Adobe Analytics
- Segment
- Klaviyo
Nie ma na liście? Jeśli to renderuje HTML, Pertento może to przetestować: przeczytajcie, jak łączy się każda z nich ↗