Platforma · Spostrzeżenia

Spostrzeżenia z każdej wizyty

Spostrzeżenia pokazują, co odwiedzający naprawdę robią na całej waszej witrynie: które strony działają, które ich hamują i dlaczego.

Zrozumcie całą swoją witrynę

Sprawdźcie, co działa na waszej witrynie, a co nie

Jeden jasny obraz każdej strony, a nie dashboard do przekopywania.

Jak radzi sobie każda strona, gdzie odwiedzający konwertują, a gdzie utykają, odczytane z tarcia, błędów, przewijania, uwagi, szybkości, ścieżek i lejków, z Analitykiem AI, który pokazuje, skąd wie to, co mówi.

  • Jeden przegląd całej witryny, w którym wyróżnione są tylko prawdziwe zmiany
  • Kontrola zdrowia każdego rodzaju strony, od najgorszych
  • Ścieżki i lejki z każdej wizyty, bez planu tagowania dla kroków będących stronami
  • Możliwości uszeregowane na podstawie zachowania, opinii klientów i wcześniejszych testów
  • Analityk AI, w którym każda liczba prowadzi do swojego źródła
Wszystkie planyOkoło 5 KBBez ciasteczek
Przegląd Spostrzeżeń dla jednej witryny z 28 dni: kafelek dla każdej liczby, sesje, współczynnik konwersji, wizyty z błędem, martwe kliknięcia, wściekłe kliknięcia, przewinięcie za połowę i przybliżone Web Vitals, z kolorem tylko przy istotnych zmianach, oraz trzy największe zmiany w rankingu.

Strony

Która strona wam szkodzi i w jaki sposób

Każdy rodzaj strony, od strony produktu po checkout, albo każdy szablon URL dostaje status na tle średniej witryny: błędy, tarcie, wyjścia powyżej średniej, wolna, zdrowa albo za mało danych. Najgorsze są na górze, a każda otwiera się w pełne szczegóły strony.

  • Wściekłe kliknięcia, błędy, współczynnik wyjść, przybliżone LCP i czas zaangażowania na tle średniej witryny
  • Uwaga według głębokości: gdzie na stronie upływa czas zaangażowania
  • Najczęściej widziane elementy i to, czy konwersja różni się u odwiedzających, którzy je widzieli
  • Komentarze klientów, wcześniejsze eksperymenty i otwarte możliwości dla tej strony w jednym miejscu
Ekran Strony: każdy rodzaj strony ze statusem na tle średniej witryny, strona produktu oznaczona za tarcie, checkout za błędy, kategoria za wyjścia powyżej średniej, a cennik jako wolny, przy zdrowej stronie głównej i rejestracji oraz blogu bez wystarczających danych.

Ścieżki i lejki

Zadajcie nowe pytanie o zeszły miesiąc

Lejki definiuje się po fakcie, z danych już zebranych, więc da się zmierzyć nawet krok, którego nikt nigdy nie otagował. Ścieżki pokazują drogi, którymi odwiedzający naprawdę przechodzą, a każda ścieżka staje się lejkiem jednym kliknięciem.

  • Kroki według typu strony, wzorca URL albo dowolnego zdarzenia, które witryna już wysyła
  • Podział według urządzenia, typu odwiedzającego, źródła ruchu, kampanii i języka
  • Zapisany lejek dostaje 120 dni historii, budowanej w tle
  • Ścieżki i lejki są budowane w nocy dla każdego pełnego dnia
Zapisany lejek rejestracji od cennika do utworzenia konta, z wizytami i konwersją na każdym kroku, największym spadkiem na kroku z danymi firmy i poprzednim okresem obok.

Diagnostyka lejka

Czym różnią się odwiedzający, którzy odchodzą

Otwórzcie krok i porównajcie wizyty, które odpadają, z tymi, które idą dalej, według urządzenia, strony wejścia, błędów, martwych kliknięć, wolnego wczytywania, przewijania, kampanii i nie tylko. Każda różnica jest testowana i korygowana o wielokrotne porównania, i każda jest czymś do przetestowania, a nie udowodnioną przyczyną.

  • Uszeregowane różnice między odwiedzającymi, którzy odchodzą, a tymi, którzy idą dalej
  • Dokąd zamiast tego poszli odchodzący i ile trwał krok
  • Czy ci, którzy odeszli, wracają i kończą w ciągu 7 lub 30 dni
  • Szkic eksperymentu z dowolnego ustalenia, z wypełnioną hipotezą
Diagnostyka lejka dla kroku z danymi firmy: wizyty, które odpadają, porównane z tymi, które idą dalej, w rankingu, z wyróżniającymi się martwymi kliknięciami na polu wielkości firmy i ruchem mobilnym, jedną różnicą oznaczoną jako nieistotna i przyciskiem do utworzenia szkicu eksperymentu.

Możliwości

Uszeregowana lista tego, czym zająć się dalej

Pertento znajduje strony, na których odwiedzający trafiają na znacznie więcej tarcia lub błędów niż gdzie indziej, oraz strony zbierające wyjątkowo negatywne komentarze w ankietach, a potem szereguje je według zasięgu, wagi i liczby zgodnych rodzajów dowodów. Znajduje je kod za pomocą testu statystycznego; AI pisze tylko sformułowania.

  • Ogniska tarcia, z nazwanymi najbardziej dotkniętymi elementami
  • Ogniska błędów, z nazwanymi najczęstszymi błędami JavaScript
  • Strony zbierające nietypowo duży udział negatywnych komentarzy w ankietach
  • Dowody stojące za każdym: zaobserwowane, klienci zgłaszają, przetestowane
Lista Możliwości: ognisko tarcia na mobilnych stronach produktu, z nazwanym selektorem rozmiaru, jego zasięgiem i dowodami zaobserwowanymi i zgłaszanymi przez klientów, ale jeszcze nieprzetestowanymi, a pod nim ognisko błędów w checkoucie i strona, na którą skarżą się klienci.

Analityk

Analityk AI, który pokazuje, skąd to wie

Zapytajcie zwykłym językiem i dostańcie odpowiedź, w której każda liczba prowadzi do ekranu, z którego pochodzi. Analityk czyta te same dane co ekrany, przez narzędzia tylko do odczytu, a liczba, której nie ma w danych, jest usuwana, zanim odpowiedź zostanie pokazana.

  • Proponowane pytania zbudowane z bieżącego stanu witryny
  • Małe tabele i wykresy w odpowiedzi oraz pytania uzupełniające
  • Rozmowy wspólne dla zespołu i szkic eksperymentu z dowolnej odpowiedzi
  • Odpowiedź oparta na próbie mówi to wprost, z marginesem błędu
Rozmowa z Analitykiem: pytanie o tarcie na mobilnej stronie produktu i odpowiedź z liczbami, z których każda prowadzi do ekranu, z którego pochodzi, uwagą, że różnicę warto przetestować, ale nie jest udowodnioną przyczyną, i opcją utworzenia szkicu eksperymentu.

Trwające eksperymenty

Wyłapcie wariant, który pogarsza stronę

Diagnoza porównuje każdy wariant z kontrolą pod względem błędów, martwych i wściekłych kliknięć, zasięgu przewijania i przybliżonych Web Vitals, więc wynik da się wyjaśnić. Zabezpieczenie behawioralne pilnuje każdego trwającego eksperymentu i ostrzega, gdy wariant pogarsza witrynę dla odwiedzających.

  • Każdy wariant wobec kontroli, według urządzenia albo typu strony
  • Najczęstsze błędy i elementy z największą liczbą martwych kliknięć dla każdego wariantu
  • Sprawdzane co godzinę; wyraźnie zepsuty wariant jest zwykle oznaczany w ciągu mniej więcej doby
  • Ostrzega, ale nigdy sam nie zatrzymuje ani nie zmienia testu
Diagnoza trwającego eksperymentu: każda liczba zachowania dla kontroli i wariantu, przy czym wariant ma znacznie więcej martwych kliknięć i wolniejsze wczytywanie, oraz ostrzeżenie zabezpieczenia, które zostawia test uruchomiony.

Statystyka, której możecie ufać

Szum nie jest kolorowany jak wygrana

Spostrzeżenia traktują zachowanie z tą samą starannością co statystykę eksperymentów. Oto zasady stojące za każdą wyróżnioną zmianą.

01Najpierw test, potem wyróżnienieZmiana jest kolorowana na zielono lub czerwono tylko wtedy, gdy jest istotna, sprawdzona testem dwóch proporcji na poziomie 95 procent. Wszystko, co może być szumem, zostaje neutralne.
02Skorygowane o wiele sprawdzeń narazPorównywanie wielu metryk lub segmentów jednocześnie sprawia, że kilka z nich wygląda na różne wyłącznie przez przypadek, więc różnice są korygowane o wielokrotne porównania metodą Benjamini-Hochberg.
03“Za mało danych”, powiedziane wprostWspółczynnik potrzebuje co najmniej 200 wizyt w każdym okresie, a liczba dotycząca szybkości 1 000 próbek, zanim zmiana zostanie uznana za prawdziwą. Poniżej tego ekran mówi, że danych jest za mało, zamiast zgadywać.
04Różnice, nie przyczynyTo, co odróżnia odwiedzających, którzy odchodzą, od tych, którzy zostają, jest pokazywane jako różnica warta przetestowania, nigdy jako udowodniona przyczyna spadku.
05Próbkowanie ujawnioneOdczyt z ponad 500 000 wizyt korzysta z próby i mówi to wprost, z marginesem błędu. Przegląd, Strony, Ścieżki i zapisane lejki nigdy nie są próbkowane.
06Przybliżone Web Vitals, tak oznaczoneLCP, INP i CLS mierzy skrypt i są oznaczone jako przybliżone. Nie będą dokładnie zgodne z danymi z rzeczywistych wizyt zbieranymi przez Google, a produkt nigdy nie udaje, że są.

Lekkie dla strony

Ostrożne wobec strony i danych

Zachowanie zbiera mały dodatek do skryptu Pertento, i tylko na witrynach, na których analiza zachowań jest włączona.

01Około 5 KBZachowanie zbiera dodatek do skryptu Pertento o wadze około 5 KB po kompresji, utrzymywany w tym limicie przez automatyczną kontrolę rozmiaru. Witryny bez analizy zachowań nigdy go nie pobierają.
02Wczytuje się po pokazaniu stronyWczytuje się asynchronicznie, gdy strona jest już widoczna, więc nigdy nie opóźnia renderowania ani wariantów eksperymentów, a cięższa praca odbywa się w czasie bezczynności.
03Bez ciasteczekNie ustawia ciasteczek i niczego nie zapisuje w localStorage ani w sessionStorage.
04Bez wartości formularzy i tekstu stronyNigdy nie czyta tego, co wpisują odwiedzający, ani tekstu na stronie. Jedyny tekst, jaki czyta, to etykieta przycisku lub linku, z której usuwane są liczby, adresy e-mail i adresy URL.
05Strony jako wzorcePełne adresy URL i parametry zapytań nigdy nie są zapisywane. Strony są przechowywane jako wzorce, na przykład /products/:id, a z wejścia zostaje tylko domena odsyłająca oraz źródło, medium i kampania UTM.
06Obowiązują wasze ustawienia zgódZbieranie danych podlega tym samym ustawieniom zgód, które witryna już stosuje do skryptu Pertento.

Pytania

Pytania o Spostrzeżenia

Czy to nagrywanie sesji?

Nie. Spostrzeżenia nie nagrywają ani nie odtwarzają wizyt i nie rysują map cieplnych. Mierzą zachowanie w postaci liczb, tarcie, błędy, przewijanie, uwagę, szybkość, ścieżki i lejki, i zamieniają je w możliwości do przetestowania.

Czym to się różni od naszego narzędzia analitycznego?

Narzędzie analityczne raportuje ruch i konwersje. Spostrzeżenia szukają miejsc, w których odwiedzający mają trudności, szeregują je w możliwości z dowodami stojącymi za każdą i przygotowują szkic eksperymentu, w tym samym produkcie, który uruchamia test i odczytuje jego wynik.

Czy spowolni naszą witrynę?

Jest zbudowany tak, żeby jej nie spowalniać. Dodatek waży około 5 KB, wczytuje się po pokazaniu strony, a cięższą pracę wykonuje w czasie bezczynności. W testach laboratoryjnych szybkość reakcji na interakcje z włączonym dodatkiem nie różniła się od wyłączonego bardziej niż szum między przebiegami.

Czy powie nam, dlaczego odwiedzający odpadają?

Pokazuje, czym różnią się odwiedzający, którzy opuszczają krok, przetestowane i skorygowane o wielokrotne porównania, a Analityk może was przez to przeprowadzić. To różnice warte przetestowania, a nie udowodnione przyczyny, i dlatego każde ustalenie może stać się eksperymentem.

Jak świeże są dane?

Przegląd, Strony i liczby dotyczące tarcia aktualizują się w ciągu kilku minut. Ścieżki, lejki, czas na stronie i konwersja są budowane w nocy dla każdego pełnego dnia, a dzienne liczby sięgają 13 miesięcy wstecz.

Które plany to obejmują?

Wszystkie. Analizę zachowań włącza się dla każdej witryny osobno. Funkcje AI, takie jak Analityk, zużywają kredyty AI konta, tak samo jak wszędzie indziej w Pertento.

Czym to się różni od Wniosków?

Spostrzeżenia czytają, co odwiedzający robią na waszej witrynie. Wnioski czytają, czego nauczyły was zakończone eksperymenty. Spostrzeżenia pokazują, gdzie patrzeć i co testować; Wnioski zachowują to, co pokazał każdy test, i podpowiadają następny.

Wszystko, co jest w pakiecie

Pełny zestaw funkcji

Pertento to platforma do optymalizacji współczynnika konwersji dla stron i sklepów internetowych, zbudowana zarówno dla zespołów wewnętrznych, jak i dla agencji CRO prowadzących programy eksperymentowania w całym portfolio klientów.

Integracje

Działa z technologiami, których już używacie

Jeden fragment kodu pasuje do każdej witryny, możecie też przejść w całości na stronę serwera. Nic do przebudowy.

01 / Fragment kodu

Jedna linijka kodu

Wklejcie w head jeden tag i gotowe: loader o wadze 0,9 KB, bez kompilacji, bez zależności.

Wklejcie przed </head>
02 / Menedżer tagów

Google Tag Manager

Wdrażajcie testy i zarządzajcie nimi prosto przez GTM. Czas programistów niepotrzebny.

Dodajcie jako tag z niestandardowym kodem HTML
03 / Serwer

API po stronie serwera

Uruchamiajcie testy poza przeglądarką: ceny, wyszukiwanie i routing, bez migotania.

Zainstalujcie SDK
  • Shopify
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Centra
  • Geins
  • Saleor
  • WordPress
  • Optimizely CMS
  • Storyblok
  • Next.js
  • Vue
  • Astro
  • Matomo
  • Amplitude
  • RudderStack
  • Slack
  • WooCommerce
  • Salesforce
  • Wix
  • Litium
  • commercetools
  • Medusa
  • Drupal
  • Contentful
  • Webflow
  • Nuxt
  • Angular
  • Remix
  • Piwik PRO
  • Mixpanel
  • Tag Manager
  • Webhooks
  • Adobe Commerce
  • PrestaShop
  • Squarespace
  • Norce
  • Shopify Hydrogen
  • Vendure
  • Umbraco
  • Sanity
  • Framer
  • React
  • SvelteKit
  • GA4
  • Adobe Analytics
  • Segment
  • Klaviyo

Nie ma na liście? Jeśli to renderuje HTML, Pertento może to przetestować: przeczytajcie, jak łączy się każda z nich ↗

Lepsze testy, lepsze konwersje

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.Wypróbuj za darmoZamów demo