Głos klienta
Wyzwalacz przewijania
Zapytajcie, kiedy ktoś przeczytał już wystarczająco dużo strony, żeby mieć o niej zdanie.
Wyzwalacz przewijania uruchamia się, kiedy ktoś przesunął się w dół strony o wybrany procent. To najlepszy dostępny zastępczy sygnał zaangażowania na długiej stronie i odfiltrowuje odwiedzających, którzy odbili się, zanim zobaczyli cokolwiek wartego pytania.
Głębokość ustawiacie od jednego do stu procent. Gdzieś za połową to zwykły wybór: dość daleko, żeby odwiedzający naprawdę coś przeczytał, nie tak daleko, żeby pytana była tylko ta niewielka mniejszość, która dociera do stopki.
To naturalny wyzwalacz dla stron treści i kategorii, gdzie nie ma zdarzenia ukończenia, na którym można zawiesić ankietę, a czas na stronie jest słabym sygnałem, bo obejmuje każdego, kto zostawił otwartą kartę.
Jak każdy wyzwalacz, jest jeden na ankietę. Jeśli użyteczna chwila naprawdę jest kombinacją, właściwym ruchem zwykle jest zamiast tego zawęzić kierowanie URL, żeby ankieta istniała tylko na stronach, gdzie pojedynczy wyzwalacz znaczy to, o co wam chodzi.