Plattform · Einblicke

Einblicke aus jedem Besuch

Die Funktion Einblicke zeigt, was Besucher auf Ihrer gesamten Website tatsächlich tun: welche Seiten funktionieren, welche sie ausbremsen und warum.

Ihre gesamte Website verstehen

Wissen, was auf Ihrer Website funktioniert und was nicht

Ein klares Bild jeder Seite, kein Dashboard zum Durchwühlen.

Wie jede Seite abschneidet, wo Conversions entstehen und wo Besucher hängen bleiben, abgelesen an Reibung, Fehlern, Scrollen, Aufmerksamkeit, Geschwindigkeit, Pfaden und Funnels, mit einem KI-Analysten, der seinen Rechenweg zeigt.

  • Eine Übersicht über die gesamte Website, in der nur echte Veränderungen hervorgehoben sind
  • Ein Gesundheitscheck für jede Art von Seite, die schlechteste zuerst
  • Journeys und Funnels aus jedem Besuch, ohne Tagging-Plan für Seitenschritte
  • Chancen, gereiht aus Verhalten, Kundenfeedback und früheren Tests
  • Ein KI-Analyst, bei dem jede Zahl auf ihre Quelle verlinkt
Alle TarifeEtwa 5 KBKeine Cookies
Die Übersicht der Funktion Einblicke für eine Website über 28 Tage: eine Kachel je Kennzahl, Sessions, Conversion-Rate, Besuche mit einem Fehler, tote Klicks, Wutklicks, Scrollen über die Hälfte und ungefähre Web Vitals, nur signifikante Veränderungen eingefärbt, und die drei größten Veränderungen gereiht.

Seiten

Welche Seite Ihnen schadet, und wie

Jede Art von Seite, von der Produktseite bis zum Checkout, oder jede URL-Vorlage erhält einen Status im Vergleich zum Website-Durchschnitt: Fehler, Reibung, überdurchschnittlich viele Ausstiege, langsam, gesund oder nicht genug Daten. Die schlechtesten stehen oben, und jede öffnet sich zu einer vollständigen Detailansicht der Seite.

  • Wutklicks, Fehler, Ausstiegsrate, ungefährer LCP und aktive Zeit im Vergleich zum Website-Durchschnitt
  • Aufmerksamkeit nach Tiefe: wo auf der Seite die aktive Zeit verbracht wird
  • Die meistgesehenen Elemente, und ob die Conversion bei Besuchern, die sie gesehen haben, anders ausfällt
  • Kundenkommentare, frühere Experimente und offene Chancen für diese Seite an einem Ort
Die Ansicht Seiten: jede Art von Seite mit einem Status im Vergleich zum Website-Durchschnitt, eine Produktseite wegen Reibung markiert, der Checkout wegen Fehlern, die Kategorieseite wegen überdurchschnittlich vieler Ausstiege und die Preisseite als langsam, Startseite und Registrierung gesund und der Blog ohne genug Daten.

Journeys und Funnels

Stellen Sie dem letzten Monat eine neue Frage

Funnels werden nachträglich aus bereits erfassten Daten definiert, sodass sich auch ein Schritt messen lässt, den Sie nie getaggt haben. Journeys zeigen die Pfade, die Besucher tatsächlich nehmen, und jeder Pfad wird mit einem Klick zum Funnel.

  • Schritte nach Seitentyp, URL-Muster oder jedem Event, das die Website bereits sendet
  • Aufgeteilt nach Gerät, Besuchertyp, Traffic-Quelle, Kampagne und Sprache
  • Ein gespeicherter Funnel erhält im Hintergrund 120 Tage Historie
  • Pfade und Funnels werden über Nacht für jeden vollständigen Tag aufgebaut
Ein gespeicherter Registrierungs-Funnel von der Preisseite bis zum angelegten Konto, mit Besuchen und Conversion bei jedem Schritt, dem größten Abfall beim Schritt mit den Firmendaten und dem vorherigen Zeitraum daneben.

Funnel-Diagnose

Was die Besucher unterscheidet, die aussteigen

Öffnen Sie einen Schritt und vergleichen Sie die Besuche, die aussteigen, mit denen, die weitermachen, nach Gerät, Einstiegsseite, Fehlern, toten Klicks, langsamem Laden, Scrollen, Kampagne und mehr. Jeder Unterschied wird getestet und für Mehrfachvergleiche korrigiert, und jeder ist etwas zum Testen, keine bewiesene Ursache.

  • Gereihte Unterschiede zwischen Besuchern, die aussteigen, und Besuchern, die weitermachen
  • Wohin die Aussteiger stattdessen gingen, und wie lange der Schritt dauerte
  • Ob Aussteiger zurückkommen und innerhalb von 7 oder 30 Tagen abschließen
  • Experiment-Entwurf aus jedem Befund, mit bereits ausgefüllter Hypothese
Funnel-Diagnose für den Schritt mit den Firmendaten: die Besuche, die aussteigen, verglichen mit denen, die weitermachen, gereiht, wobei tote Klicks im Feld für die Unternehmensgröße und mobiler Traffic auffallen, ein Unterschied als nicht signifikant markiert ist und ein Button zum Entwerfen eines Experiments bereitsteht.

Chancen

Eine gereihte Liste dessen, was als Nächstes ansteht

Pertento findet die Seiten, auf denen Besucher weit mehr Reibung oder Fehler erleben als anderswo, und die Seiten mit ungewöhnlich vielen negativen Umfragekommentaren, und reiht sie nach Reichweite, Schwere und danach, wie viele Arten von Evidenz übereinstimmen. Code findet sie mit einem statistischen Test; die KI schreibt nur den Wortlaut.

  • Reibungs-Hotspots, mit den am stärksten betroffenen Elementen benannt
  • Fehler-Hotspots, mit den häufigsten JavaScript-Fehlern benannt
  • Seiten mit einem ungewöhnlich hohen Anteil negativer Umfragekommentare
  • Die Evidenz hinter jedem: beobachtet, Kunden berichten, getestet
Die Liste Chancen: ein Reibungs-Hotspot auf mobilen Produktseiten mit benannter Größenauswahl, seiner Reichweite und Evidenz, die beobachtet und von Kunden berichtet, aber noch nicht getestet ist, dann ein Fehler-Hotspot im Checkout und eine Seite, über die sich Kunden beschweren.

Analyst

Ein KI-Analyst, der seinen Rechenweg zeigt

Fragen Sie in klarer Sprache und erhalten Sie eine Antwort, in der jede Zahl auf die Ansicht verlinkt, aus der sie stammt. Der Analyst liest über Werkzeuge mit reinem Lesezugriff dieselben Daten wie die Ansichten, und eine Zahl, die nicht in den Daten steht, wird entfernt, bevor die Antwort erscheint.

  • Vorgeschlagene Fragen, gebildet aus dem aktuellen Zustand der Website
  • Kleine Tabellen und Diagramme in der Antwort, und Folgefragen
  • Unterhaltungen, die mit dem Team geteilt werden, und ein Experiment-Entwurf aus jeder Antwort
  • Eine Antwort, die auf einer Stichprobe beruht, sagt das, mit ihrer Fehlermarge
Eine Unterhaltung mit dem Analysten: eine Frage zur Reibung auf der mobilen Produktseite, beantwortet mit Zahlen, die jeweils auf die Ansicht verlinken, aus der sie stammen, ein Hinweis, dass der Unterschied einen Test wert und keine bewiesene Ursache ist, und eine Option, ein Experiment zu entwerfen.

Laufende Experimente

Erkennen Sie die Variante, die die Seite verschlechtert

Die Diagnose vergleicht jede Variante mit der Kontrolle bei Fehlern, toten Klicks und Wutklicks, Scrolltiefe und ungefähren Web Vitals, damit sich ein Ergebnis erklären lässt. Die Verhaltens-Leitplanke überwacht jedes laufende Experiment und warnt, wenn eine Variante die Website für Besucher verschlechtert.

  • Jede Variante gegen die Kontrolle, nach Gerät oder Seitentyp
  • Die häufigsten Fehler und die Elemente mit den meisten toten Klicks je Variante
  • Stündlich geprüft; eine klar defekte Variante wird typischerweise innerhalb von etwa einem Tag gemeldet
  • Sie warnt und stoppt oder ändert einen Test nie von sich aus
Die Diagnose bei einem laufenden Experiment: jede Verhaltenskennzahl für Kontrolle und Variante, wobei die Variante weit mehr tote Klicks und langsameres Laden zeigt, und eine Warnung der Leitplanke, die den Test weiterlaufen lässt.

Statistik, der Sie trauen können

Rauschen wird nicht als Gewinn eingefärbt

Die Funktion Einblicke behandelt Verhalten mit derselben Sorgfalt wie die Experimentstatistik. Das sind die Regeln hinter jeder hervorgehobenen Veränderung.

01Erst getestet, dann hervorgehobenEine Veränderung wird nur dann grün oder rot eingefärbt, wenn sie signifikant ist, geprüft mit einem Zwei-Anteile-Test bei 95 %. Alles, was Rauschen sein könnte, bleibt neutral.
02Korrigiert für viele Vergleiche zugleichWer viele Kennzahlen oder Segmente gleichzeitig vergleicht, sieht bei einigen allein durch Zufall Unterschiede. Deshalb werden Unterschiede mit Benjamini-Hochberg für Mehrfachvergleiche korrigiert.
03“Nicht genug Daten”, klar gesagtEine Rate braucht mindestens 200 Besuche in jedem Zeitraum und ein Geschwindigkeitswert 1.000 Messungen, bevor eine Veränderung als echt gilt. Darunter sagt die Ansicht, dass nicht genug Daten vorliegen, statt zu raten.
04Unterschiede, keine UrsachenWas die Besucher, die aussteigen, von denen unterscheidet, die bleiben, wird als Unterschied gezeigt, der einen Test wert ist, nie als bewiesene Ursache eines Rückgangs.
05Stichproben offengelegtEine Auswertung über mehr als 500.000 Besuche nutzt eine Stichprobe und sagt das, mit ihrer Fehlermarge. Die Übersicht, Seiten, Journeys und gespeicherte Funnels beruhen nie auf Stichproben.
06Ungefähre Vitals, als solche gekennzeichnetLCP, INP und CLS werden vom Snippet gemessen und als ungefähr gekennzeichnet. Sie stimmen nicht exakt mit den Felddaten von Google überein, und das Produkt gibt nie vor, dass sie es täten.

Leicht für die Seite

Sorgfältig mit der Seite und den Daten

Verhalten wird von einer kleinen Erweiterung des Pertento-Skripts erfasst, und nur auf Websites, auf denen die Verhaltensanalyse eingeschaltet ist.

01Etwa 5 KBVerhalten wird von einer Erweiterung des Pertento-Skripts erfasst, die komprimiert etwa 5 KB groß ist und durch eine automatische Größenprüfung auf diesem Wert gehalten wird. Websites ohne Verhaltensanalyse laden sie nie herunter.
02Lädt, nachdem die Seite angezeigt wirdSie lädt asynchron, sobald die Seite sichtbar ist, verzögert also nie das Rendern oder Experimentvarianten, und ihre aufwendigere Arbeit läuft in Leerlaufzeiten.
03Keine CookiesSie setzt keine Cookies und schreibt nichts in localStorage oder sessionStorage.
04Keine Formularwerte, kein SeitentextSie liest nie, was Besucher eingeben, und nie den Text der Seite. Der einzige Text, den sie liest, ist die Beschriftung eines Buttons oder Links, und daraus werden Zahlen, E-Mail-Adressen und URLs entfernt.
05Seiten als MusterVollständige URLs und Query-Strings werden nie gespeichert. Seiten werden als Muster wie /products/:id abgelegt, und von einem Einstieg bleiben nur die verweisende Domain sowie die UTM-Werte für Source, Medium und Campaign.
06Ihre Einwilligungslösung giltDie Erfassung folgt der Einwilligungslösung, die die Website bereits auf das Pertento-Skript anwendet.

Fragen

Fragen zur Funktion Einblicke

Ist das Session Replay?

Nein. Die Funktion Einblicke zeichnet keine Besuche auf, spielt keine ab und erstellt keine Heatmaps. Sie misst Verhalten als Zahlen, Reibung, Fehler, Scrollen, Aufmerksamkeit, Geschwindigkeit, Pfade und Funnels, und macht daraus Chancen zum Testen.

Was ist der Unterschied zu unserem Analytics-Tool?

Ein Analytics-Tool berichtet über Traffic und Conversions. Die Funktion Einblicke sucht, wo Besucher hängen bleiben, reiht das zu Chancen mit der Evidenz hinter jeder und entwirft das Experiment, im selben Produkt, das den Test durchführt und sein Ergebnis auswertet.

Macht es unsere Website langsamer?

Es ist so gebaut, dass es das nicht tut. Die Erweiterung ist etwa 5 KB groß, lädt, nachdem die Seite angezeigt wird, und erledigt ihre aufwendigere Arbeit in Leerlaufzeiten. In Labortests unterschied sich die Reaktionsfähigkeit bei Interaktionen mit eingeschalteter Erweiterung nicht von der ohne, über das Rauschen zwischen einzelnen Durchläufen hinaus.

Sagt es uns, warum Besucher aussteigen?

Es zeigt, was die Besucher, die einen Schritt verlassen, von den anderen unterscheidet, getestet und für Mehrfachvergleiche korrigiert, und der Analyst kann es Ihnen erläutern. Das sind Unterschiede, die einen Test wert sind, keine bewiesenen Ursachen, und deshalb kann jeder Befund zu einem Experiment werden.

Wie aktuell sind die Daten?

Die Übersicht, Seiten und die Reibungswerte werden innerhalb von Minuten aktualisiert. Journeys, Funnels, Verweildauer und Conversion werden über Nacht für jeden vollständigen Tag aufgebaut, und Tageswerte reichen 13 Monate zurück.

Welche Tarife enthalten es?

Alle. Die Verhaltensanalyse wird je Website eingeschaltet. Die KI-Funktionen, etwa der Analyst, verbrauchen die KI-Credits des Kontos, wie überall sonst in Pertento.

Was ist der Unterschied zur Funktion Erkenntnisse?

Die Funktion Einblicke liest, was Besucher auf Ihrer Website tun. Die Funktion Erkenntnisse liest, was Ihre abgeschlossenen Experimente gelehrt haben. Einblicke zeigt, wo Sie hinschauen und was Sie testen sollten; Erkenntnisse bewahrt, was jeder Test gezeigt hat, und schlägt den nächsten vor.

Alles im Paket

Der vollständige Funktionsumfang

Pertento ist eine Plattform für Conversion-Optimierung für Websites und Onlineshops, gebaut für interne Teams wie für CRO-Agenturen, die Experimentierprogramme über einen ganzen Kundenstamm führen.

Integrationen

Funktioniert mit dem Stack, den Sie schon nutzen

Ein Snippet passt in jede Website, oder Sie arbeiten vollständig serverseitig. Kein Umbau Ihrer Architektur.

01 / Snippet

Snippet in einer Zeile

Fügen Sie ein einzelnes Tag in Ihren Head ein, und Sie sind live: ein Loader von 0,9 KB, kein Build-Schritt, keine Abhängigkeiten.

Vor </head> einfügen
02 / Tag-Manager

Google Tag Manager

Experimente direkt über GTM ausrollen und verwalten. Keine Entwicklungszeit nötig.

Als benutzerdefiniertes HTML-Tag hinzufügen
03 / Server

Serverseitige API

Testen Sie über den Browser hinaus: Preise, Suche und Routing, ohne Flackern.

SDK installieren
  • Shopify
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Centra
  • Geins
  • Saleor
  • WordPress
  • Optimizely CMS
  • Storyblok
  • Next.js
  • Vue
  • Astro
  • Matomo
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  • WooCommerce
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  • commercetools
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  • Tag Manager
  • Webhooks
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  • Squarespace
  • Norce
  • Shopify Hydrogen
  • Vendure
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  • Framer
  • React
  • SvelteKit
  • GA4
  • Adobe Analytics
  • Segment
  • Klaviyo

Nicht auf der Liste? Wenn es HTML rendert, kann Pertento es testen: lesen Sie, wie jede Anbindung funktioniert ↗

Bessere Experimente, bessere Conversions

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