Monitoring
Aufgabenliste über alle Konten
Was noch einen Menschen braucht, ermittelt aus dem, was gerade wahr ist, nicht aus einem Feed vergangener Ereignisse.
Die Aufgabenliste ist die Liste der Dinge, die noch auf einen Menschen warten. Sie wird bewusst nicht aus dem Benachrichtigungsfeed gebaut, und dieser Unterschied ist das Wichtigste an ihr. Benachrichtigungen sind ein Ereignisstrom mit Lesestatus je Nutzer: Sie beantworten, was passiert ist. Diese Liste beantwortet, was noch wahr und ungelöst ist.
Die beiden laufen auseinander, sobald jemand ein Badge wegklickt. Wäre die Liste aus Benachrichtigungen abgeleitet, würde das Lesen einer Nachricht die Aufgabe löschen, und ein Gewinner würde still nie ausgeliefert.
Jeder Eintrag wird einem von drei Schweregraden zugeordnet: defekt, braucht eine Entscheidung, und Warteschlange. Die Reihenfolge ist tragend, nicht kosmetisch, denn ein Vertrauensproblem unterdrückt das Ergebnis darunter, statt daneben zu stehen. Ein Experiment mit kaputter Aufteilung meldet vielleicht zugleich einen signifikanten Gewinner, und beides zu zeigen würde jemanden einladen, nach einer Zahl zu handeln, die nicht lesbar ist.
Einträge werden als strukturierte Daten gespeichert statt als fertig gerenderte Sätze, sodass dasselbe Signal heute eine Karte werden kann und später etwas anderes, ohne dass ein zur Abfragezeit eingefrorener Link bricht, wenn sich eine Route ändert.