Aandachtswachtrij over accounts

De aandachtswachtrij is de lijst van dingen die nog op een mens wachten. Hij wordt bewust niet opgebouwd uit de notificatiefeed, en dat onderscheid is het belangrijkste eraan. Notificaties zijn een gebeurtenisstroom met leesstatus per gebruiker: ze beantwoorden wat er is gebeurd. Dit beantwoordt wat nog steeds waar is en onopgelost.

Die twee lopen uiteen zodra iemand een badge wegklikt. Was de wachtrij afgeleid uit notificaties, dan zou een melding als gelezen markeren het werkitem verwijderen, en zou een winnaar stilletjes nooit uitgerold worden.

Elk item krijgt een van drie ernstniveaus: stuk, besluit nodig, en wachtrij. De volgorde is functioneel en niet cosmetisch, want een vertrouwensfout onderdrukt het resultaat eronder in plaats van ernaast te komen staan. Een experiment met een kapotte verdeling kan tegelijk een significante winnaar rapporteren, en beide tonen zou iemand uitnodigen te handelen op een cijfer dat niet te lezen is.

Items worden opgeslagen als gestructureerde data in plaats van als kant-en-klare zinnen, zodat hetzelfde signaal vandaag een kaart kan worden en later iets anders, zonder dat een link die bij het opvragen werd bevroren breekt zodra een route verandert.