Platform · Monitoring en automatisering
Eén scherm voor wat kapot is of wacht
De gezondheidsmonitor en aandachtswachtrij bestrijken elk account, zodat niets onopgemerkt blijft op een klantsite.
Aan de praat houden
Eén scherm, en de regels erachter
Elk account gerangschikt op wat een mens nodig heeft, de automatisering die ernaar handelt, en waar u het te horen krijgt.
- Geplande starts en stops, plus stoppen bij significantie met vangrails: minimale looptijden en vertrouwenspoorten die weigeren te handelen op kapotte data
- Botsingsdetectie waarschuwt wanneer gelijktijdige experimenten elkaar zouden storen
- Meldingen per e-mail, Slack en in de app, over twaalf eventtypes, per persoon in te stellen
- Een activiteitenlog per experiment, en rollen die één keer worden afgedwongen in plaats van route voor route
De klantenlijst
Elk klantaccount op één scherm
Bureaus hebben niet één website, ze hebben er negentig. De klantenlijst-weergave rangschikt accounts op wat het eerst een mens nodig heeft, zodat de ochtend begint met de lijst in plaats van met zoeken.
- Accounts gerangschikt op problemen, dan op wachtende beslissingen
- Lopende aantallen en winstpercentage per account
- Beperk de hele console tot één klant in twee klikken
- Kapot, in beslissing, botsend, over tijd, geen data: elk zijn eigen rij
Automatisering
Regels die stoppen, en vangrails die de regels stoppen
Plan een start en een stop, of laat een experiment zichzelf beëindigen bij significantie. Vangrails houden de automatisering eerlijk: een minimale looptijd, en een vertrouwenspoort die weigert te handelen op data die een alarm heeft gemarkeerd.
- Geplande starts en stops per experiment
- Stoppen bij significantie met een minimale looptijd
- Vertrouwenspoorten die automatisering blokkeren bij gemarkeerde data
- Significantie mag een test alleen vroeger beëindigen: een einddatum is altijd verplicht
- Minimale looptijd nooit onder zeven dagen, veertien standaard
Alarmen
Eén keer verteld, op de plek waar u toch al kijkt
Elk event kan naar e-mail, Slack of de console gaan, met voorkeuren per event, zodat een kapot doel iemand wakker maakt en een bereikte significantie dat niet doet.
- E-mail, Slack en in de app, per event
- Voorkeuren per gebruiker, niet één globale schakelaar
- Een volledig activiteitenlog voor het account
- Twaalf eventtypes, gegroepeerd naar levenscyclus, resultaten, gezondheid en account
Wat hij opmerkt
De signalen, en waarom ze zo gerangschikt zijn
Elk signaal is iets dat nog steeds waar en nog steeds onopgelost is, afgeleid uit de huidige toestand in plaats van uit een feed van wat er is gebeurd. Een badge wegklikken lost het werk niet op.
Kapot gaat vóór besluit, besluit gaat vóór wachtrij
Elk signaal krijgt een van drie ernstniveaus, en een vertrouwensfout onderdrukt het resultaat eronder in plaats van ernaast te komen staan. Een experiment met een kapotte verdeling kan tegelijk een winnaar rapporteren, en beide tonen zou iemand uitnodigen ernaar te handelen.
Een verdeling die niet meer klopt
De waargenomen verkeersverdeling wordt doorlopend getoetst aan de ingestelde gewichten. Wijkt hij verder af dan toeval verklaart, dan wordt elk resultaat op dat experiment als verdacht gemarkeerd totdat de oorzaak is gevonden.
Een experiment dat stil is gevallen
Een hele dag niets vastgelegd terwijl het experiment nog draait. Meestal een targetingregel die niet meer aanslaat, of het ontbrekende snippet na een deploy, en beide zijn onzichtbaar vanuit het resultatenscherm.
Interferentie tussen twee live tests
Een redirect die verkeer wegtrekt uit het publiek van een ander experiment, verschijnt als een verdelingsalarm in dat andere experiment, waar niets naar de oorzaak wijst. Twee varianten die hetzelfde element bewerken leveren helemaal geen alarm op: de verdeling blijft perfect en de pagina is een combinatie die niemand heeft beoordeeld.
Over de einddatum heen en nog steeds verkeer aan het verdelen
Een experiment dat had moeten eindigen en dat niet deed, kost u nog steeds het verkeer dat het opslokt. Het is een besluit dat wacht en geen storing, en het wordt ook zo gerangschikt.
Een winnaar die niemand heeft gebouwd
Twee aparte signalen, want het zijn verschillende problemen. Het ene experiment won en is nooit uitgerold. Het andere is maanden geleden uitgerold en wordt nog steeds door Pertento geleverd in plaats van dat het in uw eigen codebase leeft.
Rond de experimenten
Het account, niet de test
Het meeste dat misgaat in een programma met meerdere mensen is niet statistisch. Het zijn twee mensen die hetzelfde bewerken, een wijziging die niemand kan traceren, of een cijfer dat nooit de analytics bereikte die iedereen anders gebruikt.
Rollen die op één plek worden afgedwongen
Leden hebben platformbreed leesrechten, beheerders en eigenaren mogen schrijven. De regel wordt één keer aan de deur toegepast in plaats van route voor route, en dat is wat voorkomt dat een nieuw scherm stilletjes de uitzondering wordt.
Een activiteitenlog per experiment
Elke wijziging die ertoe doet wordt bij het experiment vastgelegd met wie hem maakte en wanneer: targeting toegevoegd, gewichten gewijzigd, gestart, beëindigd, uitgerold. Notificaties zeggen wat er gebeurde; het log zegt wie het deed.
Opgeslagen console-indelingen
Richt een scherm in zoals u het leest en zo blijft het, per persoon en per scherm. Een bureauhoofd en een analist willen niet dezelfde kolommen in dezelfde volgorde, en geen van beiden zou de weergave elke ochtend opnieuw moeten opbouwen.
GA4 en Matomo, of geen van beide
Stel de trackingmethode per website in. Blootstellingsevents worden naast uw bestaande analytics in de data layer gezet, zodat een variant een dimensie is waarop u al kunt segmenteren. Native tracking van Pertento is de derde optie, voor als u het liever buiten beeld houdt.
Meldingen waar u toch al kijkt
Twaalf eventtypes verdeeld over levenscyclus, resultaten, gezondheid en account, elk per kanaal en per persoon aan of uit te zetten. Gezondheid en resultaten staan standaard aan omdat ze een onderbreking verdienen; de levenscyclusevents zijn meestal dingen die u zojuist zelf heeft gedaan.
Eén klantenlijst, veel accounts
Een bureau ziet zijn klantenlijst; een directe klant ziet zijn eigen account. De reikwijdte komt uit de sessie en niet uit een identificatie in het adres, dus er valt in de URL niets te manipuleren.
Vragen
Wat er gebeurt als niemand kijkt
Wat gebeurt er als een test stukgaat terwijl niemand kijkt?
U krijgt het te horen, in plaats van het weken later uit de cijfers op te maken. De twee storingen die vanuit een resultatenscherm onzichtbaar zijn, zijn een verdeling die niet meer klopt met wat u had ingesteld, en een experiment dat stilletjes niets meer vastlegt, meestal omdat een deploy het snippet heeft meegenomen of een targetingregel niet meer aanslaat. Beide slaan standaard alarm via e-mail en Slack, beide markeren elk resultaat op dat experiment als onbetrouwbaar, en beide houden het platform tegen om ernaar te handelen. Het werk dat op u wacht is een gerangschikte wachtrij en geen rommel, en het wordt afgeleid uit wat op dit moment waar is, dus er verdwijnt niets doordat iemand een notificatie heeft weggeklikt.
Hoeveel mag het zonder ons met onze site doen?
Niets, totdat u het aanzet, en daarna minder dan u misschien verwacht. Automatisering en het automatisch uitrollen van een winnaar zijn aparte schakelaars en beide staan uit, want het automatisch stoppen van het verkeerde experiment kost het verkeer dat het al heeft besteed, terwijl het automatisch uitrollen van een verliezer verandert wat elke bezoeker ziet. Voordat het handelt, moet het drie vertrouwenspoorten en een minimale looptijd passeren. En met automatisering uit evalueert het nog steeds alles en legt het vast wat het gedaan zou hebben, met dezelfde code die het gedaan zou hebben, zodat u het een maand lang gelijk kunt zien krijgen voordat u het laat handelen.
Is het veilig om het hele team toegang te geven?
Leden hebben leesrechten op het hele platform: ze kunnen elk experiment en elk resultaat zien en er niets aan wijzigen. Die regel wordt één keer centraal afgedwongen en niet scherm voor scherm, en dat is van belang omdat een rechtenmodel dat per scherm wordt toegepast er een is waarbij het volgende scherm dat gebouwd wordt stilletjes de uitzondering is. Starten, stoppen en uitrollen blijven bij beheerders en eigenaren, en elke wijziging die ertoe doet wordt bij het experiment vastgelegd met een naam en een tijdstip erbij.
Wij draaien meerdere merken of klantsites. Schaalt dit daarnaartoe?
Dat is de vorm waar de monitoring omheen is gebouwd. Alles wat openstaat over elk account dat u kunt bereiken wordt in één weergave samengebracht, gegroepeerd per klant en per website, en zo geordend dat alles wat onbetrouwbaar is vóór alles komt wat slechts op een besluit wacht. De reikwijdte komt uit het account waarmee u bent ingelogd en niet uit een identificatie in het adres, dus er staat geen account-id in de URL om te controleren en ook geen om mee te knoeien. Een bureau ziet zijn klantenlijst; een klant met één merk ziet zijn eigen account in hetzelfde scherm.
Past het bij de tools die we al gebruiken?
Meldingen gaan naar e-mail, naar Slack of naar geen van beide, ingesteld per eventtype en per persoon in plaats van één keer voor het hele account, en Slack-berichten linken terug naar precies het scherm waar het event over gaat. Aan de meetkant wordt elke website ingesteld op GA4, Matomo of native tracking van Pertento, wat betekent dat de conversies die wij tellen dezelfde events kunnen zijn die uw analytics al telt, in plaats van een tweede definitie van een aankoop die iemand moet rijmen.
Alles in het pakket
Het volledige functieoverzicht
Experimenten
- Visuele multivariant-tests
- URL-redirecttests
- Serverside tests
- No-code visuele editor
- Starten via de Chrome-extensie
- Eigen CSS en JavaScript
- Vervangen, invoegen, toevoegen, voor, na
- URL-targeting op zeven voorwaarden
- Apparaattargeting
- Cookietargeting
- Verkeersgewichten per variant
- Automatisch herbalanceren
- Gelijktijdige tests zonder verkeer te splitsen
- Schermafbeeldingen van varianten
- Een experiment dupliceren
- Proefdraaien vóór de start
- Vaste varianttoewijzing
- Anti-flikker rendering
- Winnaar uitrollen met één klik
- Implementatieoverdracht
- Hypotheses bijhouden
- PXL-prioriteringsscore
- Pipelines van gefaseerde experimenten
Statistiek
- Frequentistische resultaten
- Bayesiaanse resultaten
- Lift- en betrouwbaarheidsintervallen
- Kans dat een variant de beste is
- Verwacht verlies
- Sequentieel toetsen
- Correctie voor meervoudig vergelijken
- Holm-Bonferroni, Benjamini-Hochberg en Šidák
- Alarmen bij een scheve steekproefverhouding
- Primaire en secundaire doelen
- Omzet per variant
- Gemiddelde orderwaarde per variant
- Meerdere valuta
- Power-analyse
- Minimaal detecteerbaar effect
- Prognose resterende dagen
- Combinatierapportage
- Tijdreeks per variant
- Uitleg in gewone taal
Monitoring
- Gezondheidsmonitor
- Aandachtswachtrij over accounts
- Geplande starts en stops
- Stoppen bij significantie
- Vangrails voor minimale looptijd
- Vertrouwenspoorten bij kapotte data
- Botsingsdetectie
- Interferentiedetectie
- Alarmen bij te laat of geen data
- E-mailmeldingen
- Slack-meldingen
- In-app-meldingen
- Voorkeuren per eventtype
- Activiteitenlog
- Klantenlijst-weergave
- Opgeslagen console-indelingen
- GA4- en Matomo-tracking
- Rollen en rechten
Stem van de klant
- NPS op de eigen site
- CSAT
- CES
- Begeleide enquêtebouwer
- Score, open tekst en keuze
- Triggers op weergave en vertraging
- Exit-intent-triggers
- Scroll-triggers
- Event-triggers
- Vier widgetposities
- Frequentiebeperking
- AI-sentimentanalyse
- Enquêtes in experimenten
- Antwoorden gekoppeld aan variant
- Thema’s in vrije tekst
- Antwoordexport
- Alleen geladen waar een enquête draait
Pertento is een platform voor conversieoptimalisatie voor websites en webshops, gebouwd voor zowel interne teams als CRO-bureaus die experimenteerprogramma’s over een hele klantenlijst draaien.
Integraties
Werkt met de stack die u al draait
Eén snippet valt in elke site, of ga volledig serverside. Niets om opnieuw te bouwen.
Snippet van één regel
Plak één tag van 0,9 KB in uw head en u bent live. Geen buildstap, geen afhankelijkheden.
Google Tag Manager
Rol experimenten uit en beheer ze rechtstreeks via GTM. Geen ontwikkeltijd nodig.
Serverside API
Test voorbij de browser: prijzen, zoeken en routering, zonder geflikker.
- Shopify
- BigCommerce
- Shopware
- Centra
- Geins
- Saleor
- WordPress
- Optimizely CMS
- Storyblok
- Next.js
- Vue
- Astro
- Matomo
- Amplitude
- RudderStack
- Slack
- WooCommerce
- Salesforce
- Wix
- Litium
- commercetools
- Medusa
- Drupal
- Contentful
- Webflow
- Nuxt
- Angular
- Remix
- Piwik PRO
- Mixpanel
- Tag Manager
- Webhooks
- Adobe Commerce
- PrestaShop
- Squarespace
- Norce
- Shopify Hydrogen
- Vendure
- Umbraco
- Sanity
- Framer
- React
- SvelteKit
- GA4
- Adobe Analytics
- Segment
- Klaviyo
Niet op de lijst? Als het HTML rendert, kan Pertento het testen:lees hoe elk platform aansluit.