Stem van de klant
Triggers op weergave en vertraging
De twee simpelste manieren om te vragen: zodra de pagina er is, of zodra iemand er lang genoeg op is geweest om een mening te hebben.
Een paginaweergave-trigger toont de enquête zodra de pagina gereed is. Het is de bottste optie en de juiste wanneer de pagina zelf het event is, met een bevestigingsscherm als het voor de hand liggende geval, waar iedereen die er kwam het ding waar u naar vraagt al heeft gedaan.
Een vertragingstrigger wacht eerst een aantal seconden. Het is de betere standaard voor bijna al het andere, want iemand die net is aangekomen heeft nog geen mening en meteen vragen levert een afwijzing op of een antwoord over niets.
De vertraging is instelbaar tot tien minuten, en het nuttige bereik is veel korter dan dat. De bouwer begint op tien seconden, lang genoeg om naar de pagina te hebben gekeken en kort genoeg om er nog te zijn.
Beide zijn gebaseerd op verblijfsduur en niet op gedrag, wat ze voorspelbaar maakt. Wilt u de enquête koppelen aan wat iemand deed in plaats van hoelang hij bleef, dan dekken de scroll-, exit-intent- en event-triggers dat.