Głos klienta
Wyzwalacz wyświetlenia i opóźnienia
Dwa najprostsze sposoby zapytania: jak tylko strona jest gotowa, albo kiedy ktoś jest na niej dość długo, żeby mieć zdanie.
Wyzwalacz wyświetlenia pokazuje ankietę, jak tylko strona jest gotowa. To najbardziej bezpośrednia opcja i właściwa, kiedy sama strona jest zdarzeniem, czego oczywistym przykładem jest ekran potwierdzenia, gdzie każdy, kto do niego dotarł, już zrobił to, o co pytacie.
Wyzwalacz opóźnienia najpierw czeka określoną liczbę sekund. To lepsza wartość domyślna dla prawie wszystkiego innego, bo ktoś, kto właśnie przyszedł, nie ma jeszcze zdania, a pytanie od razu produkuje albo odrzucenie, albo odpowiedź o niczym.
Opóźnienie jest konfigurowalne do dziesięciu minut, a użyteczny zakres jest znacznie krótszy. Kreator zaczyna od dziesięciu sekund, co jest dość długie, żeby zdążyć spojrzeć na stronę, i dość krótkie, żeby wciąż tam być.
Oba są oparte na czasie spędzonym, a nie na zachowaniu, co czyni je przewidywalnymi. Kiedy chcecie związać ankietę z tym, co ktoś zrobił, a nie jak długo został, wyzwalacze przewijania, zamiaru wyjścia i zdarzenia to obejmują.