Voz do cliente
Triggers de visualização e atraso
As duas formas mais simples de perguntar: assim que a página está lá, ou depois de alguém ficar nela tempo suficiente para ter uma opinião.
Um trigger de visualização de página mostra a pesquisa assim que a página está pronta. É a opção mais direta e a certa quando a própria página é o evento, sendo uma tela de confirmação o caso óbvio, onde qualquer um que chegou até ela já fez a coisa sobre a qual você está perguntando.
Um trigger de atraso espera um número de segundos primeiro. É o padrão melhor para quase tudo mais, porque alguém que acabou de chegar ainda não tem opinião, e perguntar imediatamente produz um fechamento sem ler ou uma resposta sobre nada.
O atraso é configurável até dez minutos, e a faixa útil é bem mais curta que isso. O construtor começa em dez segundos, o suficiente para ter olhado a página e curto o bastante para ainda estar nela.
Os dois são baseados em permanência e não em comportamento, o que os torna previsíveis. Quando você quer a pesquisa ligada ao que alguém fez em vez de quanto tempo ficou, os triggers de rolagem, exit intent e evento cobrem isso.