Stem van de klant
Begeleide enquêtebouwer
Vijf stappen, in de volgorde waarin de besluiten werkelijk vallen, met de standaardwaarden al correct.
De bouwer vraagt vijf dingen in volgorde. Wat u meet, en een interne naam voor de bibliotheek. De vragen. Wie de enquête moet zien. Wanneer hij moet verschijnen. En hoe hij eruit moet zien op uw site, inclusief de woorden op zijn knoppen.
Elke stap opent al met het juiste antwoord erin. NPS, CSAT of CES kiezen vult de standaardvraagformulering, de correcte schaal en een vervolgvraag al in, zodat een enquête die verder niet is aangepast, alsnog correct is opgebouwd. Kiest u Eigen, dan begint u met een korte voorbeeldenquête om te bewerken in plaats van een lege pagina.
Naast het formulier staat een live voorvertoning die de vragen één voor één doorloopt, met uw eigen knopteksten en schaallabels, zodat het effect van een kleur, een hoekradius of een langere vraag zichtbaar is terwijl u beslist, in plaats van pas na publicatie.
U kunt op elk moment naar elke stap springen, en een vinkje markeert de stappen die klaar zijn. Is een stap nog niet klaar, dan staat de reden onder de knoppen in plaats van verstopt achter een uitgeschakelde knop, en elk bedieningselement, tot het herordenen van vragen toe, werkt met het toetsenbord. Zodra een enquête antwoorden heeft verzameld, liggen de vragen vast, omdat de antwoorden ernaar verwijzen: dupliceer hem om iets anders te vragen. Targeting, teksten en opmaak blijven bewerkbaar.