Voz do cliente

Criador de inquéritos guiado

Cinco passos, pela ordem em que as decisões realmente acontecem, com as omissões já correctas.

Cinco passosPré-visualização em directoCorrecto por omissão

O criador pergunta cinco coisas por ordem. O que está a medir, e um nome interno para a biblioteca. As perguntas. Quem deve ver o inquérito. Quando deve aparecer. E como deve parecer no seu site, incluindo as palavras dos botões.

Cada passo abre já com a resposta certa preenchida. Escolher NPS, CSAT ou CES preenche a formulação padrão da pergunta, a escala correcta e um seguimento, pelo que um inquérito que não foi mais tocado é ainda um inquérito construído correctamente. Escolher Personalizado dá-lhe um pequeno inquérito de exemplo para editar, em vez de uma página vazia.

Uma pré-visualização em directo fica ao lado do formulário e percorre as perguntas uma de cada vez, com os seus próprios textos de botão e etiquetas de escala, pelo que o efeito de uma cor, de um raio de canto ou de uma pergunta mais longa é visível enquanto decide e não depois de publicar.

Pode saltar para qualquer passo a qualquer momento, e um visto marca os que estão concluídos. Quando um passo não está pronto, o motivo aparece escrito por baixo dos botões em vez de escondido atrás de um botão desactivado, e todos os controlos, até reordenar perguntas, funcionam a partir do teclado. Depois de um inquérito ter recolhido respostas, as suas perguntas ficam fixas, porque as respostas apontam para elas: duplique-o para perguntar outra coisa. A segmentação, os textos e o aspecto continuam editáveis.

Melhores testes, melhores conversões

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