Voz do cliente
Textos personalizados e etiquetas de escala
Os botões, a mensagem de agradecimento e as palavras em cada extremo de uma escala, com a sua própria formulação e na sua própria língua.
Um inquérito num site português não deve dizer Submit. Cada texto que um visitante lê pode ser definido no inquérito: os botões de avançar e de enviar, a mensagem de agradecimento mostrada depois de uma resposta, e a etiqueta que um leitor de ecrã anuncia para o botão de fechar.
As perguntas de pontuação têm as suas próprias etiquetas de extremo, as palavras em cada ponta da escala, como “Nada provável” e “Extremamente provável”. São definidas por pergunta, o que importa num inquérito personalizado, onde duas pontuações podem medir coisas bastante diferentes.
Tudo o que deixar vazio mostra a formulação padrão em inglês, e o criador mostra essa omissão a cinzento no campo vazio, para que possa ver exactamente o que um visitante vai ler sem ter de preencher todas as caixas.
A pré-visualização em directo usa os seus textos à medida que os escreve. Os textos dos botões e das mensagens podem ser alterados a qualquer momento, mesmo num inquérito que já recolheu respostas, enquanto as etiquetas de extremo pertencem à sua pergunta e ficam fixas com ela depois de o inquérito ter corrido.