Resultaten per vraag

Elke vraag krijgt een eigen kaart. Een scorevraag toont het hoofdcijfer, een netscore voor NPS of een gemiddelde voor de andere, en het aantal bij elke stap van de schaal. Een keuzevraag toont elke optie met het aantal en het aandeel. Een open vraag verwijst u naar de geschreven antwoorden.

De opties die niemand koos, staan erbij met een nul in plaats van weggelaten te worden. Een optie die niemand koos, is op zichzelf een bevinding, en een grafiek die haar stilletjes weglaat, laat de overige opties beslissender lijken dan ze zijn.

Aandelen bij meervoudige keuze zijn berekend over de mensen die de vraag beantwoordden, want dat is wat een lezer wil weten: hoeveel van de respondenten kozen dit. Het betekent ook dat de aandelen samen meer dan honderd procent kunnen zijn, en de kaart zegt dat erbij.

Onder de kaarten groepeert de reactiestroom de antwoorden van één bezoeker op de hele enquête op één kaart, in plaats van ze vraag voor vraag op te sommen. Een score, de keuzes ernaast en de opmerking die hem verklaart, worden samen gelezen, zoals ze ook werden gegeven.