Kundens stemme

Resultater per spørsmål

Hvert skalatrinn og hvert alternativ med antall, også de ingen valgte.

Hvert spørsmålNuller inkludertSvar holdes samlet

Hvert spørsmål får sitt eget kort. Et scorespørsmål viser hovedtallet sitt, en nettoscore for NPS eller et gjennomsnitt for de andre, og antallet på hvert trinn av skalaen. Et valgspørsmål viser hvert alternativ med antall og andel. Et åpent spørsmål viser deg videre til de skrevne svarene.

Alternativer ingen valgte, vises med null i stedet for å utelates. Et alternativ ingen valgte, er et funn i seg selv, og et diagram som i det stille dropper det, får de gjenværende alternativene til å se mer avgjørende ut enn de er.

Andelene i et flervalgspørsmål regnes av dem som svarte på spørsmålet, fordi det er det leseren lurer på: hvor mange av respondentene valgte dette. Det betyr også at andelene til sammen kan bli mer enn hundre prosent, og kortet sier fra om det.

Under kortene samler svarstrømmen svarene fra én besøkende på hele undersøkelsen på ett kort, i stedet for å liste dem spørsmål for spørsmål. En score, valgene ved siden av og kommentaren som forklarer den, leses sammen, slik de ble gitt.

Bedre eksperimenter, flere konverteringer

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.