Asiakkaan ääni
Kysymyskohtaiset tulokset
Jokainen asteikon porras ja jokainen vaihtoehto määrineen, myös ne, joita kukaan ei valinnut.
Jokainen kysymys saa oman korttinsa. Pisteytyskysymys näyttää päälukemansa, NPS:ssä nettopistemäärän ja muissa keskiarvon, sekä määrän asteikon jokaisella portaalla. Valintakysymys näyttää jokaisen vaihtoehdon määrineen ja osuuksineen. Avoin kysymys ohjaa kirjoitettuihin vastauksiin.
Vaihtoehdot, joita kukaan ei valinnut, näytetään nollalla eikä niitä jätetä pois. Vaihtoehto, jota kukaan ei valinnut, on jo itsessään havainto, ja kaavio, joka hiljaa jättää sen pois, saa jäljelle jääneet vaihtoehdot näyttämään ratkaisevammilta kuin ne ovat.
Monivalinnan osuudet lasketaan kysymykseen vastanneista, koska sitä lukija kysyy: kuinka moni vastaajista valitsi tämän. Se tarkoittaa myös, että osuuksien summa voi olla yli sata prosenttia, ja kortti kertoo sen.
Korttien alla vastausvirta kokoaa yhden kävijän vastaukset koko kyselyyn yhdelle kortille sen sijaan, että ne listattaisiin kysymys kerrallaan. Pisteet, niiden vieressä olevat valinnat ja niitä selittävä kommentti luetaan yhdessä, samaan tapaan kuin ne annettiin.