Ratkaisut · Managed
Me hoidamme koko CRO-prosessin
Tutkimus, hypoteesit, toteutus, analyysi ja päätös. Te hyväksytte tiekartan ja luette tulokset; ohjelman pyörittäminen on meidän työtämme.
Mitä ostatte
Miten ohjelma todella toimii
Kuka omistaa tiekartan, millaista sykliä tutkimuksesta päätökseen hän pyörittää ja mitä kuukausiraportin on kerrottava.
Toimeksianto
Ohjelma, ei työkalutilaus
CRO-vastaava omistaa tiekarttanne, pitää yllä rytmin ja vastaa luvuista. Alusta sisältyy hintaan; olennaista on työ.
- Nimetty CRO-vastaava ja vakiintunut rytmi
- Tutkimus, toteutus, analyysi ja raportointi sisältyvät
- Tiekartta, jonka te hyväksytte ja me toteutamme
Prosessi
Tutkimus, hypoteesi, testi, päätös
Jokainen testi lähtee näytöstä (analytiikasta, sessiodatasta ja sivustollanne ajamistamme kyselyistä) ja päättyy päätökseen, joka kirjataan sen tuottaneen hypoteesin yhteyteen.
- Kvantitatiivinen ja kvalitatiivinen tutkimus joka syklissä
- Hypoteesit pisteytettynä PXL:llä ja työstettynä järjestyksessä
- Kirjallinen päätös jokaisesta testistä, häviöt mukaan lukien
Vastuu
Lukuja, jotka voitte viedä hallitukselle
Kuukausiraportointi kertoo liikevaihtovaikutuksen, sen, mitä se ei todista, ja sen, mitä seuraava sykli testaa. Kirjoitettu kestämään talousosaston tarkastelu, ei imartelemaan ohjelmaa.
- Liikevaihto- ja AOV-vaikutus, teidän valuutassanne
- Häviöt raportoituna yhtä suoraan kuin voitot
- Seuraavan syklin suunnitelma samassa dokumentissa
Miten se toimii
Toistuva sykli, jonka hyöty kertautuu
Aloituksesta ensimmäiseen käynnissä olevaan testiin kuluu noin kolme viikkoa. Sen jälkeen tahti on yksi kierros kuussa: tunnista, rakenna, julkaise, iteroi, ja jokainen kierros alkaa siitä, mitä edellinen osoitti.
01Tunnista
Analytiikka, sessiodata ja kyselyt, joita ajamme sivustollanne. Hypoteesit pisteytetään PXL-mallilla ja työstetään järjestyksessä, ei siinä järjestyksessä, jossa niitä ehdotettiin.
02Rakenna
Variantit rakennetaan editorilla ja testataan eri selaimissa ja laitteissa, myös niissä, joita liikenteenne todella käyttää, eikä vain niissä, joita meillä sattuu olemaan.
03Julkaise
Käynnissä hyväksymällänne kohdennuksella, evästeettömästi ja valvottuna ensimmäisestä sessiosta alkaen. Jakaumahälytys havaitsee rikkinäisen testin, ennen kuin se ehtii hukata viikon.
04Iteroi
Kirjallinen päätös jokaisesta testistä, voitot julkaistuina ja häviöt kirjattuina sen hypoteesin yhteyteen, josta ne syntyivät. Sitten alkaa seuraava kierros.
Tapaukset
Mitä ohjelma on saanut liikkeelle
Kolme ohjelmaa, luku, jota kukin niistä liikutti eniten, ja mitä siitä vastannut henkilö sanoi jälkeenpäin.
5×
Investoinnin tuotto
Sandain
”Erittäin hyvä ja testaamisen arvoinen. Saimme investointimme takaisin 1,5 kuukaudessa ja päädymme todennäköisesti 4–5:n ROAS-lukuun kuuden kuukauden testijakson aikana. Lisäksi tehdyt muutokset jäävät voimaan ja tuottavat myyntiä jatkossakin. Vahva neuvoni ja suositukseni on testata. Pahimmassa tapauksessa saatte rahanne takaisin ja hyvää tietoa tulevaa varten, mutta todennäköisemmin olette kasvattaneet myyntiänne merkittävästi.”
+14%
Konversioprosentti
Casall
”Pertenton ansiosta pystymme tekemään enemmän dataan perustuvaa analyysia. Tekemissämme testeissä nousu on noin 14–20% koetta kohden aiempaan verrattuna.”
+17,2%
Ostoskoriin lisäämisaste
Aim’n
”Hypoteesien todentaminen ja datalähtöisten päätösten tekeminen testituloksista on vaikeaa organisaatiossa, joka on jatkuvassa liikkeessä. Onnistumisemme A/B-testauksessa on ollut UX:n ja rakenteellisten muutosten testaaminen ja siten uskallus panostaa aikaa testaukseen ennen päätöksentekoa.”
Pinnan alla
Se on yhä teidän tilinne
Hallinnoitu ohjelma toimii omassa Pertento-tilissänne eikä meidän tilissämme. Kaikki alla oleva pätee, pyöritämmepä sitä me tai te.
Tili on teidän
Ohjelma pyörii teidän omassa Pertento-tilissänne eikä meidän. Voitte seurata jokaista testiä sen ollessa käynnissä, ei vain lukea siitä jälkikäteen.
Lukuoikeus kaikille, jotka sitä haluavat
Jäsenet näkevät kaiken eivätkä muuta mitään, joten tunnuksen antaminen koko markkinointitiimille ei maksa mitään eikä aiheuta riskiä. Laskutus perustuu sessioihin eikä käyttäjäpaikkoihin.
Perustelu on työkalussa
Jokaisen testin mukana on sen taustalla oleva hypoteesi ja sen pisteytys potentiaalin, näkyvyyden ja työmäärän mukaan. Backlog ei ole erikseen ylläpidettävä dokumentti; se on se lista, jota katsotte.
Jokaisella muutoksella on nimi
Kohdennus lisätty, painot muutettu, käynnistetty, päätetty, julkaistu: kirjattuna testille tekijän ja ajan kanssa. Managed-ohjelman pitäisi olla jäljitettävämpi kuin sisäisen, ei vähemmän.
Voittajat toimivat voittopäivästä alkaen
Voittanut variantti julkaistaan heti kaikelle liikenteelle, ja alusta jatkaa sen tarjoilua. Se siirretään koodipohjaanne, kun kehittäjillänne on aikaa, ja jono muistuttaa siitä siihen asti.
Mitään ei ole lukittu meihin
Jos toimeksianto päättyy, testit, historia ja tulokset jäävät sinne, missä ne ovat. Otatte haltuunne toimivan tilin ettekä vientitiedostoa.
Kysymykset
Ennen kuin luovutatte sen
Kuka työn oikeasti tekee?
Nimetty CRO-vastaava omistaa tiekarttanne ja pyörittää kierrosta, ja ohjelmaan kuuluvat lisäksi tutkimusvastaava, testi-insinööri ja analyytikko. Te hyväksytte tiekartan ja luette tulokset; kaikki niiden välissä on meidän työtämme.
Mitä tarvitsette meiltä aloittaaksenne?
Skriptin sivupohjanne head-osaan, pääsyn analytiikkaanne ja yhden ihmisen, joka voi hyväksyä tiekartan. Mikään muu ei estä ensimmäistä kierrosta, ja skripti on ainoa muutos sivustollenne.
Tarvitsemmeko omia kehittäjiä?
Ette asiakaspuolen testeihin: variantit rakennetaan visuaalisella editorilla. Palvelinpuolen testit ovat poikkeus, koska niissä variantti on koodia omassa sovelluksessanne, ja se katselmoidaan ja julkaistaan kuten mikä tahansa muutos. Ne vaativat kehittäjiänne, ja me kirjoitamme määrittelyn.
Mitä tapahtuu, kun testi häviää?
Se kirjataan raporttiin yhtä suoraan kuin voitto, sen hypoteesin yhteyteen, josta se syntyi. Kunnolla mitattu häviö kertoo jotain totta kävijöistänne; hiljaa unohdettu häviö maksaa saman liikenteen eikä opeta kenellekään mitään.
Voimmeko ottaa ohjelman myöhemmin itsellemme?
Ohjelma pyörii Pertento-tilillä eikä omissa työkaluissamme, joten testit, historia ja jokainen kirjallinen päätös ovat yhdessä konsolissa. Ohjelman ottaminen omiin käsiin on kysymys siitä, kuka konsolia käyttää, ei migraatio.
Miten se hinnoitellaan?
Tarjous laaditaan ohjelmakohtaisesti, alusta mukaan lukien. Hintaan vaikuttaa työn määrä eikä kirjautuvien ihmisten lukumäärä, joten siitä sovitaan keskustelemalla eikä sitä löydy hinnastosta.