Lösningar · Managed
Vi sköter hela CRO-processen
Research, hypoteser, bygge, analys och beslutet. Ni godkänner färdplanen och läser resultaten, programmet är vårt att driva.
Vad ni köper
Hur programmet faktiskt körs
Vem som äger färdplanen, cykeln från research till beslut de kör, och vad den månatliga rapporten har att säga.
Uppdraget
Ett program, inte en verktygsprenumeration
En CRO-ansvarig äger er färdplan, kör kadensen och ansvarar för siffrorna. Plattformen ingår, arbetet är poängen.
- En namngiven CRO-ansvarig och en stående kadens
- Research, bygge, analys och rapportering ingår
- Färdplanen godkänd av er, utförd av oss
Processen
Research, hypotes, test, beslut
Varje experiment utgår från belägg, analys, sessionsdata och de undersökningar vi kör på er webbplats, och slutar med ett beslut registrerat mot hypotesen som gav upphov till det.
- Kvantitativ och kvalitativ research varje cykel
- Hypoteser poängsatta enligt PXL och bearbetade i ordning
- Ett skrivet beslut för varje experiment, inklusive förlusterna
Ansvar
Siffror ni kan ta till styrelsen
Den månatliga rapporteringen anger intäktseffekten, vad den inte bevisar, och vad nästa cykel kommer att testa. Skriven för att hålla vid en ekonomigranskning, inte för att smickra programmet.
- Intäkts- och AOV-effekt, i er valuta
- Förluster rapporterade lika rakt som vinsterna
- Nästa cykels plan i samma dokument
Så fungerar det
En upprepbar cykel som växer med tiden
Från uppstart till första live-experimentet på ungefär tre veckor. Därefter är det en cykel i månaden: identifiera, bygga, lansera, iterera, där varje cykel börjar i vad den förra bevisade.
01Identifiera
Analys, sessionsdata och de undersökningar vi kör på er webbplats. Hypoteser poängsatta enligt PXL och bearbetade i ordning, inte i den ordning de föreslogs.
02Bygga
Varianter byggda i redigeraren och QA-testade över webbläsare och enheter, inklusive de som er trafik faktiskt använder snarare än de vi har till hands.
03Lansera
Live bakom den styrning ni godkänt, kakfritt, övervakat från första sessionen. Ett larm för snedvriden fördelning fångar ett trasigt test innan det slösar en vecka.
04Iterera
Ett skriftligt beslut på varje experiment, vinster driftsatta och förluster registrerade mot den hypotes som gav dem. Sedan börjar nästa cykel.
Kundfall
Vad programmet har flyttat
Tre program, det tal var och ett flyttade mest, och vad den som var ansvarig sade efteråt.
5×
Avkastning på investeringen
Sandain
”Mycket bra och väl värt att testa. Vi fick tillbaka investeringen på 1,5 månader och kommer troligen att ligga på en ROAS på 4–5 under testperioden på sex månader. Dessutom ligger de ändringar man gör kvar och fortsätter generera försäljning. Mitt starka råd och min rekommendation är att testa. I värsta fall har ni pengarna tillbaka och god kunskap med er inför framtiden, men mer troligt har ni ökat er försäljning betydligt.”
+14%
Konverteringsgrad
Casall
”Tack vare Pertento så kan vi göra mer datadriven analys. Av de tester vi gör så ligger det mellan 14–20% ungefär per experiment i uplift mot tidigare.”
+17,2%
Andel lägg i varukorg
Aim’n
”Att verifiera hypoteser och ta datadrivna beslut utifrån testresultat, är svårt i en organisation som är i ständig rörelse. Vår framgång i A/B-testingen har varit att testa UX och strukturella förändringar och således våga investera tid i testing innan beslutsfattande.”
Under ytan
Det är fortfarande ert konto
Ett managerat program körs i ert eget Pertento-konto snarare än i vårt. Allt nedan gäller oavsett om vi kör det eller ni gör det.
Kontot är ert
Programmet körs i ert eget Pertento-konto snarare än i vårt. Ni kan följa varje experiment medan det körs, inte bara läsa om det efteråt.
Läsbehörighet till alla som vill ha det
Medlemmar ser allt och ändrar inget, så att ge hela marknadsteamet en inloggning kostar inget och riskerar inget. Faktureringen sker på sessioner snarare än platser.
Resonemanget ligger i verktyget
Varje experiment bär hypotesen bakom sig och sin poäng på potential, exponering och arbetsinsats. Backloggen är inte ett dokument vi underhåller separat; den är listan ni tittar på.
Varje ändring har ett namn på sig
Styrning tillagd, vikter ändrade, startat, avslutat, driftsatt: registrerat på experimentet med vem som gjorde det och när. Ett managerat program bör vara mer spårbart än ett internt, inte mindre.
Vinnare fortsätter verka samma dag de vinner
En vinnande variant driftsätts till all trafik omedelbart och fortsätter levereras av plattformen. Den når er kodbas när era utvecklare har utrymme, och kön fortsätter flagga den till dess.
Inget är låst till oss
Om uppdraget avslutas ligger experimenten, historiken och resultaten kvar där de är. Vad ni skulle ta över är ett konto i drift, inte en export.
Frågor
Innan ni lämnar över det
Vem gör egentligen arbetet?
En utsedd CRO-ansvarig äger er roadmap och driver cykeln, med en researchansvarig, en experimentingenjör och en analytiker i programmet. Ni godkänner roadmapen och läser resultaten; allt mellan de två punkterna är vårt.
Vad behöver ni från oss för att börja?
Skriptet i er head-mall, tillgång till er analys, och en person som kan godkänna en roadmap. Inget annat blockerar första cykeln, och skriptet är den enda ändringen på er webbplats.
Behöver vi egna utvecklare?
Inte för experiment på klientsidan: varianter byggs i den visuella redigeraren. Serversidestester är undantaget, eftersom varianten där är kod i er egen applikation, granskad och driftsatt som vilken ändring som helst. De behöver era utvecklare, och vi skriver specifikationen.
Vad händer när ett experiment förlorar?
Det går in i rapporten lika rakt som en vinst, registrerat mot den hypotes som gav det. En förlust som mättes ordentligt säger något sant om era besökare; en förlust som tystas ned kostar samma trafik och lär ingen någonting.
Kan vi ta programmet internt senare?
Programmet körs i ett Pertento-konto snarare än i egna verktyg hos oss, så experimenten, historiken och varje skriftligt beslut ligger i en konsol. Att ta det internt är en fråga om vem som sköter den konsolen, inte en migrering.
Hur prissätts det?
Prissatt per program, med plattformen inkluderad. Variabeln är mängden arbete snarare än antalet personer som loggar in, så det är ett samtal snarare än ett tal på prissidan.