Løsninger · Managed
Vi håndterer hele CRO-processen
Research, hypoteser, opbygning, analyse og beslutningen. I godkender roadmappet og læser resultaterne, programmet er vores at drive.
Hvad I køber
Hvordan programmet faktisk kører
Hvem der ejer roadmappet, cyklussen fra research til beslutning, de kører, og hvad den månedlige rapport har at sige.
Engagementet
Et program, ikke et værktøjsabonnement
En CRO-ansvarlig ejer jeres roadmap, kører kadencen og er ansvarlig for tallene. Platformen er inkluderet, arbejdet er pointen.
- En navngiven CRO-ansvarlig og en fast kadence
- Research, opbygning, analyse og rapportering inkluderet
- Roadmappet godkendt af jer, udført af os
Processen
Research, hypotese, test, beslutning
Hvert eksperiment starter fra evidens, analytics, sessionsdata og de undersøgelser vi kører på jeres website, og ender med en beslutning registreret mod den hypotese, der gav anledning til den.
- Kvantitativ og kvalitativ research hver cyklus
- Hypoteser scoret efter PXL og bearbejdet i rækkefølge
- En skriftlig beslutning for hvert eksperiment, inklusive tabene
Ansvar
Tal I kan tage med til bestyrelsen
Den månedlige rapportering angiver omsætningseffekten, hvad den ikke beviser, og hvad næste cyklus vil teste. Skrevet til at overleve en finansgennemgang, ikke til at smigre programmet.
- Omsætnings- og AOV-effekt, i jeres valuta
- Tab rapporteret lige så tydeligt som gevinsterne
- Planen for næste cyklus i det samme dokument
Sådan fungerer det
En gentagelig cyklus, der bygger oven på sig selv
Fra opstart til det første live eksperiment på omkring tre uger. Derefter er det én cyklus om måneden: kortlæg, byg, lancér, iterér, hvor hver cyklus starter i det, den forrige beviste.
01Kortlæg
Analyse, sessionsdata og de undersøgelser, vi kører på jeres website. Hypoteser scoret efter PXL og taget i rækkefølge, ikke i den rækkefølge de blev foreslået.
02Byg
Varianter bygget i editoren og QA-testet på tværs af browsere og enheder, inklusive dem jeres trafik faktisk bruger frem for dem, vi har ved hånden.
03Lancér
Live bag den styring, I har godkendt, cookiefrit, overvåget fra første session. En alarm for skæv fordeling fanger en ødelagt test, før den spilder en uge.
04Iterér
En skriftlig beslutning på hvert eksperiment, sejre rullet ud og tab ført mod den hypotese, der gav dem. Så starter næste cyklus.
Kundecases
Hvad programmet har flyttet
Tre programmer, det tal hvert af dem flyttede mest, og hvad den ansvarlige sagde bagefter.
5×
Afkast af investeringen
Sandain
»Rigtig godt og bestemt værd at teste. Vi fik investeringen tilbage på 1,5 måned og kommer sandsynligvis til at ligge på en ROAS på 4–5 hen over testperioden på seks måneder. Derudover bliver de ændringer, man laver, liggende og bliver ved med at skabe salg. Mit stærke råd og min anbefaling er at teste. I værste fald har I pengene tilbage og god viden med videre, men mere sandsynligt har I øget salget betydeligt.«
+14%
Konverteringsrate
Casall
»Takket være Pertento kan vi lave mere datadrevet analyse. Af de tests vi kører, ligger det på omkring 14–20% pr. eksperiment i uplift i forhold til tidligere.«
+17,2%
Andel læg i kurv
Aim’n
»At verificere hypoteser og træffe datadrevne beslutninger ud fra testresultater er svært i en organisation, der er i konstant bevægelse. Vores succes med A/B-testningen har været at teste UX og strukturelle ændringer og dermed turde investere tid i test, før beslutningen træffes.«
Under overfladen
Det er stadig jeres konto
Et administreret program kører inde i jeres egen Pertento-konto frem for inde i vores. Alt nedenfor gælder, uanset om vi kører det, eller I gør.
Kontoen er jeres
Programmet kører inde i jeres egen Pertento-konto frem for i vores. I kan følge hvert eksperiment, mens det kører, ikke kun læse om det bagefter.
Læseadgang til alle, der vil have den
Medlemmer ser alt og ændrer intet, så at give hele marketingteamet et login koster intet og risikerer intet. Der faktureres på sessioner frem for pladser.
Begrundelsen ligger i værktøjet
Hvert eksperiment bærer hypotesen bag sig og sin score på potentiale, eksponering og indsats. Backloggen er ikke et dokument, vi vedligeholder for sig; den er den liste, I sidder og ser på.
Hver ændring har et navn på sig
Styring tilføjet, vægte ændret, startet, afsluttet, udrullet: registreret på eksperimentet med hvem der gjorde det og hvornår. Et managed program bør være mere efterprøveligt end et internt, ikke mindre.
Vindere virker fra den dag de vinder
En vindende variant udrulles til al trafik med det samme og leveres videre af platformen. Den når jeres kodebase, når jeres udviklere har plads, og køen bliver ved med at flage den, indtil den gør.
Intet er låst til os
Hvis samarbejdet slutter, bliver eksperimenterne, historikken og resultaterne liggende, hvor de er. Hvad I ville overtage, er en konto i drift, ikke en eksport.
Spørgsmål
Før I overdrager det
Hvem laver egentlig arbejdet?
En udpeget CRO-ansvarlig ejer jeres roadmap og driver cyklussen, med en researchansvarlig, en eksperimentingeniør og en analytiker på programmet. I godkender roadmappen og læser resultaterne; alt mellem de to punkter er vores.
Hvad har I brug for fra os for at starte?
Scriptet i jeres head-template, adgang til jeres analyse, og én person, der kan godkende en roadmap. Intet andet blokerer den første cyklus, og scriptet er den eneste ændring på jeres website.
Skal vi have vores egne udviklere?
Ikke til eksperimenter på klientsiden: varianter bygges i den visuelle editor. Test på serversiden er undtagelsen, fordi varianten der er kode i jeres egen applikation, gennemgået og udrullet som enhver anden ændring. De kræver jeres udviklere, og vi skriver specifikationen.
Hvad sker der, når et eksperiment taber?
Det går i rapporten lige så nøgternt som en sejr, ført mod den hypotese, der gav det. Et tab, der blev målt ordentligt, siger noget sandt om jeres besøgende; et tab, der stille forsvinder, koster den samme trafik og lærer ingen noget.
Kan vi tage programmet ind i huset senere?
Programmet kører i en Pertento-konto frem for i vores eget værktøj, så eksperimenterne, historikken og hver skriftlig beslutning ligger i én konsol. At tage det ind i huset er et spørgsmål om, hvem der driver den konsol, ikke en migrering.
Hvordan prissættes det?
Prissat pr. program, med platformen inkluderet. Variablen er mængden af arbejde frem for antallet af personer, der logger ind, så det er en samtale frem for et tal på prissiden.