Løsninger · Managed
Vi tar hele CRO-prosessen
Research, hypoteser, bygging, analyse og beslutning. Du godkjenner veikartet og leser resultatene, og vi driver programmet.
Hva du kjøper
Slik drives programmet
Hvem som eier veikartet, syklusen fra research til beslutning, og hva den månedlige rapporten skal si.
Samarbeidet
Et program, ikke et verktøyabonnement
En CRO-ansvarlig eier veikartet ditt, setter rytmen og har ansvaret for tallene. Plattformen er inkludert, men det er arbeidet som teller.
- En navngitt CRO-ansvarlig og en fast rytme
- Research, bygging, analyse og rapportering er inkludert
- Veikartet godkjennes av deg og gjennomføres av oss
Prosessen
Research, hypotese, test, beslutning
Hvert eksperiment starter med datagrunnlag (analyse, sesjonsdata og spørreundersøkelsene vi kjører på nettstedet ditt) og ender med en beslutning som er registrert mot hypotesen den bygger på.
- Kvantitativ og kvalitativ research i hver syklus
- Hypoteser scoret etter PXL og tatt i rekkefølge
- En skriftlig beslutning for hvert eksperiment, også for tapene
Ansvar
Tall du kan ta med til styret
Den månedlige rapporten oppgir omsetningseffekten, hva den ikke beviser, og hva neste syklus skal teste. Den er skrevet for å tåle en gjennomgang i økonomiavdelingen, ikke for å pynte på programmet.
- Effekt på omsetning og AOV, i din valuta
- Tap rapporteres like tydelig som seire
- Planen for neste syklus står i samme dokument
Slik fungerer det
En syklus som gjentas og bygger seg opp
Det tar omtrent tre uker fra oppstart til første live eksperiment. Deretter kjører vi én syklus i måneden: kartlegge, bygge, lansere, iterere. Hver syklus bygger videre på det den forrige viste.
01Kartlegge
Analyse, sesjonsdata og spørreundersøkelsene vi kjører på nettstedet ditt. Hypotesene får PXL-poeng og tas i poengrekkefølge, ikke i den rekkefølgen de ble foreslått.
02Bygge
Variantene bygges i editoren og QA-testes i flere nettlesere og på flere enheter, også de trafikken din faktisk bruker, ikke bare de vi har for hånden.
03Lansere
Live med den målrettingen du har godkjent, uten cookies og overvåket fra første sesjon. En advarsel om sample ratio mismatch fanger opp en ødelagt test før den har sløst bort en uke.
04Iterere
En skriftlig beslutning på hvert eksperiment. Seirene rulles ut, og tapene knyttes til hypotesen de kom fra. Så starter neste syklus.
Kundecase
Hva programmet har flyttet
Tre programmer, tallet hvert av dem flyttet mest, og hva den ansvarlige sa etterpå.
5×
Avkastning på investeringen
Sandain
«Svært bra og godt verdt å teste. Vi fikk investeringen tilbake på 1,5 måneder og kommer sannsynligvis til å ligge på en ROAS på 4–5 i løpet av testperioden på seks måneder. I tillegg blir endringene dere gjør stående og fortsetter å generere salg. Mitt sterke råd og min anbefaling er å teste. I verste fall har dere pengene tilbake og god kunnskap med dere videre, men mer sannsynlig har dere økt salget betydelig.»
+14%
Konverteringsrate
Casall
«Takket være Pertento kan vi gjøre mer datadrevet analyse. Av testene vi kjører, ligger det på rundt 14–20% per eksperiment i uplift mot tidligere.»
+17,2%
Andel som legger i handlekurv
Aim’n
«Å verifisere hypoteser og ta datadrevne beslutninger ut fra testresultater er vanskelig i en organisasjon som er i stadig bevegelse. Suksessen vår i A/B-testingen har vært å teste UX og strukturelle endringer, og dermed tørre å investere tid i testing før beslutningen tas.»
Under overflaten
Det er fortsatt kontoen din
Et managed program kjører i din egen Pertento-konto og ikke i vår. Alt under gjelder enten vi driver det eller du gjør det.
Kontoen er din
Programmet kjører i din egen Pertento-konto, ikke i vår. Du kan følge hvert eksperiment mens det kjører, ikke bare lese om det etterpå.
Lesetilgang til alle som vil ha det
Medlemmer ser alt og kan ikke endre noe. Hele markedsteamet kan derfor få en innlogging uten kostnad og uten risiko. Fakturering skjer etter sesjoner, ikke etter antall brukere.
Begrunnelsen ligger i verktøyet
Hvert eksperiment har hypotesen bak seg og en score for potensial, eksponering og innsats. Backloggen er ikke et dokument vi vedlikeholder ved siden av. Det er listen du ser på.
Hver endring har navn på seg
Målretting lagt til, vekter endret, startet, avsluttet, rullet ut: alt logges på eksperimentet med hvem som gjorde det og når. Et managed program bør kunne etterprøves bedre enn et internt, ikke dårligere.
Vinnere virker fra dagen de vinner
En vinnende variant rulles ut til all trafikk med en gang og leveres videre av plattformen. Den havner i kodebasen din når utviklerne har tid, og køen flagger den til det skjer.
Ingenting er låst til oss
Hvis oppdraget avsluttes, blir eksperimentene, historikken og resultatene liggende der de er. Du overtar en konto som allerede er i drift, ikke en eksportfil.
Spørsmål
Før du overlater det til oss
Hvem gjør jobben?
En navngitt CRO-ansvarlig eier veikartet ditt og driver syklusen. Til programmet hører også en researchansvarlig, en eksperimentingeniør og en analytiker. Du godkjenner veikartet og leser resultatene. Alt imellom gjør vi.
Hva må vi stille med for å komme i gang?
Skriptet i head-malen din, tilgang til analyseverktøyet ditt og én person som kan godkjenne et veikart. Ingenting annet står i veien for den første syklusen, og skriptet er den eneste endringen på nettstedet ditt.
Trenger vi egne utviklere?
Ikke til eksperimenter på klientsiden: variantene bygges i editoren. Eksperimenter på serversiden er unntaket, fordi varianten der er kode i din egen applikasjon, som gjennomgås og rulles ut som alle andre endringer. Der trengs utviklerne dine, og vi skriver spesifikasjonen.
Hva skjer når et eksperiment taper?
Det kommer med i rapporten på lik linje med en seier, knyttet til hypotesen det kom fra. Et tap som er målt riktig, sier noe sant om de besøkende dine. Et tap som forsvinner i det stille, koster den samme trafikken og lærer ingen noe.
Kan vi overta programmet selv senere?
Programmet kjører i en Pertento-konto og ikke i et eget verktøy hos oss, så eksperimentene, historikken og hver skriftlige beslutning ligger samlet i én konsoll. Å overta det selv handler om hvem som drifter konsollen, ikke om en migrering.
Hvordan prises det?
Vi priser per program, med plattformen inkludert. Det som varierer, er hvor mye arbeid det er snakk om, ikke hvor mange som logger inn. Derfor er det en samtale og ikke et tall på prissiden.