Plattform · Insikter

Insikter från varje besök

Insikter visar vad besökarna faktiskt gör på hela din webbplats: vilka sidor som fungerar, vilka som bromsar dem och varför.

Förstå hela din webbplats

Se vad som fungerar på din webbplats, och vad som inte gör det

En tydlig bild av varje sida, inte en dashboard att gräva i.

Hur varje sida presterar, var besökarna konverterar och var de kör fast, utläst ur friktion, fel, scroll, uppmärksamhet, hastighet, vägar och trattar, med en AI-analytiker som visar hur den kom fram till svaret.

  • En översikt över hela webbplatsen, där bara verkliga förändringar markeras
  • En hälsokontroll för varje typ av sida, de sämsta först
  • Användarresor och trattar från varje besök, utan märkningsplan för sidsteg
  • Möjligheter rangordnade utifrån beteende, kundfeedback och tidigare test
  • En AI-analytiker där varje siffra länkar till sin källa
Alla planerCirka 5 KBInga cookies
Översikten i Insikter för en webbplats över 28 dagar: en ruta per mått, sessioner, konverteringsgrad, besök med fel, döda klick, ilskeklick, scroll förbi halva sidan och ungefärliga Web Vitals, där bara signifikanta förändringar är färgade, och de tre största förändringarna rangordnade.

Sidor

Vilken sida som skadar dig, och hur

Varje typ av sida, från produktsida till checkout, eller varje URL-mall får en status mot webbplatsens snitt: fel, friktion, fler utgångar än snittet, långsam, frisk eller inte tillräckligt med data. De sämsta sorteras först, och varje sida öppnas i en fullständig detaljvy.

  • Ilskeklick, fel, utgångsfrekvens, ungefärlig LCP och engagerad tid mot webbplatsens snitt
  • Uppmärksamhet per djup: var på sidan den engagerade tiden läggs
  • De mest sedda elementen, och om konverteringen skiljer sig för besökare som såg dem
  • Kundkommentarer, tidigare experiment och öppna möjligheter för sidan på ett ställe
Skärmen Sidor: varje typ av sida med en status mot webbplatsens snitt, en produktsida flaggad för friktion, checkout för fel, kategori för fler utgångar än snittet och priser som långsam, medan startsidan och registreringen är friska och bloggen saknar tillräckligt med data.

Användarresor och trattar

Ställ en ny fråga om förra månaden

Trattar definieras i efterhand, utifrån data som redan har samlats in, så ett steg du aldrig märkte upp kan ändå mätas. Användarresor visar vägarna som besökarna faktiskt tar, och varje väg blir en tratt med ett klick.

  • Steg efter sidtyp, URL-mönster eller vilken händelse som helst som webbplatsen redan skickar
  • Uppdelat på enhet, besökartyp, trafikkälla, kampanj och språk
  • En sparad tratt får 120 dagars historik uppbyggd i bakgrunden
  • Vägar och trattar byggs under natten för varje hel dag
En sparad registreringstratt från priser till skapat konto, med besök och konvertering i varje steg, det största tappet i steget med företagsuppgifter och föregående period bredvid.

Trattdiagnostik

Vad som skiljer besökarna som lämnar

Öppna ett steg och jämför besöken som lämnar med dem som fortsätter, på enhet, landningssida, fel, döda klick, långsam laddning, scroll, kampanj med mera. Varje skillnad testas och korrigeras för multipla jämförelser, och varje skillnad är något att testa, inte en bevisad orsak.

  • Rangordnade skillnader mellan besökare som lämnar och besökare som fortsätter
  • Vart de som lämnade gick i stället, och hur lång tid steget tog
  • Om de som lämnar kommer tillbaka och slutför inom 7 eller 30 dagar
  • Experimentutkast från vilket fynd som helst, med hypotesen ifylld
Trattdiagnostik för steget med företagsuppgifter: besöken som lämnar jämförda med dem som fortsätter, rangordnade, där döda klick på fältet för företagsstorlek och mobiltrafik sticker ut, en skillnad markerad som inte signifikant och en knapp för att skapa ett experimentutkast.

Möjligheter

En rangordnad lista över vad du ska ta dig an härnäst

Pertento hittar sidorna där besökarna stöter på betydligt mer friktion eller fler fel än på andra ställen, och sidorna som får ovanligt negativa enkätkommentarer, och rangordnar dem efter räckvidd, allvarlighet och hur många slags evidens som pekar åt samma håll. Kod hittar dem med ett statistiskt test; AI:n skriver bara formuleringen.

  • Friktionshotspots, med de mest drabbade elementen namngivna
  • Felhotspots, med de vanligaste JavaScript-felen namngivna
  • Sidor som får en ovanligt stor andel negativa enkätkommentarer
  • Evidensen bakom varje: observerat, kunder rapporterar, testat
Listan Möjligheter: en friktionshotspot på produktsidor i mobilen, med storleksväljaren namngiven, dess räckvidd och evidens som är observerad och rapporterad av kunder men ännu inte testad, därefter en felhotspot i checkout och en sida som kunderna klagar på.

Analytikern

En AI-analytiker som visar hur den räknat

Fråga med vanliga ord och få ett svar där varje siffra länkar till skärmen den kommer från. Analytikern läser samma data som skärmarna genom verktyg som bara kan läsa, och en siffra som inte finns i datan tas bort innan svaret visas.

  • Föreslagna frågor utifrån hur webbplatsen ser ut just nu
  • Små tabeller och diagram i svaret, och följdfrågor
  • Samtal som delas med teamet, och ett experimentutkast från vilket svar som helst
  • Ett svar som bygger på ett stickprov säger det, med sin felmarginal
Ett samtal med Analytikern: en fråga om friktion på produktsidan i mobilen, besvarad med siffror som var och en länkar till skärmen de kommer från, en notering om att skillnaden är värd att testa snarare än en bevisad orsak, och ett val för att skapa ett experimentutkast.

Pågående experiment

Fånga varianten som gör sidan sämre

Diagnos jämför varje variant med kontrollen på fel, döda klick och ilskeklick, scrolldjup och ungefärliga Web Vitals, så att ett resultat kan förklaras. Skyddsräcket för beteende bevakar varje pågående experiment och varnar när en variant gör webbplatsen sämre för besökarna.

  • Varje variant mot kontrollen, per enhet eller sidtyp
  • De vanligaste felen och elementen med flest döda klick per variant
  • Kontrolleras varje timme; en tydligt trasig variant flaggas normalt inom ungefär ett dygn
  • Den varnar, och stoppar eller ändrar aldrig ett test på egen hand
Diagnos på ett pågående experiment: varje beteendemått för kontrollen mot varianten, där varianten visar betydligt fler döda klick och långsammare laddning, och en varning från skyddsräcket som låter testet fortsätta.

Statistik som håller

Brus färgas inte som en vinst

Insikter behandlar beteende med samma omsorg som experimentstatistiken. Här är reglerna bakom varje markerad förändring.

01Testat, sedan markeratEn förändring färgas grön eller röd bara när den är signifikant, testad med ett test för två proportioner på 95 %. Allt som kan vara brus förblir neutralt.
02Korrigerat för många kontroller samtidigtNär många mått eller segment jämförs samtidigt ser några av dem olika ut av ren slump, så skillnaderna korrigeras för multipla jämförelser med Benjamini-Hochberg.
03“Inte tillräckligt med data”, sagt rakt utEn andel kräver minst 200 besök i varje period, och ett hastighetsmått 1 000 mätningar, innan en förändring kallas verklig. Under det säger skärmen att det inte finns tillräckligt med data i stället för att gissa.
04Skillnader, inte orsakerDet som skiljer besökarna som lämnar från dem som stannar visas som en skillnad värd att testa, aldrig som den bevisade orsaken till ett tapp.
05Stickprov redovisasEn analys av fler än 500 000 besök använder ett stickprov och säger det, med sin felmarginal. Översikten, Sidor, Användarresor och sparade trattar bygger aldrig på stickprov.
06Ungefärliga Web Vitals, märkta som detLCP, INP och CLS mäts av skriptet och märks som ungefärliga. De kommer inte att stämma exakt med Googles fältdata, och produkten låtsas aldrig att de gör det.

Lätt för sidan

Varsam med sidan och med datan

Beteende samlas in av ett litet tillägg till Pertento-skriptet, och bara på webbplatser där beteendeanalys är påslagen.

01Cirka 5 KBBeteende samlas in av ett tillägg till Pertento-skriptet på cirka 5 KB komprimerat, som hålls på den nivån av en automatisk storlekskontroll. Webbplatser utan beteendeanalys laddar aldrig ner det.
02Laddas efter att sidan har visatsDet laddas asynkront när sidan är synlig, så det fördröjer aldrig renderingen eller experimentens varianter, och det tyngre arbetet körs när webbläsaren är ledig.
03Inga cookiesDet sätter inga cookies och skriver ingenting till localStorage eller sessionStorage.
04Inga formulärvärden, ingen sidtextDet läser aldrig vad besökarna skriver eller texten på sidan. Den enda text det läser är etiketten på en knapp eller länk, och siffror, e-postadresser och URL:er rensas bort ur den.
05Sidor som mönsterFullständiga URL:er och frågesträngar sparas aldrig. Sidor lagras som mönster som /products/:id, och för ett besök sparas bara den hänvisande domänen och UTM-källa, UTM-medium och UTM-kampanj.
06Din samtyckeslösning gällerInsamlingen följer den samtyckeslösning som webbplatsen redan tillämpar på Pertento-skriptet.

Frågor

Frågor om Insikter

Är det här sessionsinspelning?

Nej. Insikter spelar inte in eller spelar upp besök och ritar inga heatmaps. Det mäter beteende som siffror, friktion, fel, scroll, uppmärksamhet, hastighet, vägar och trattar, och gör om dem till möjligheter att testa.

Hur skiljer det sig från vårt analysverktyg?

Ett analysverktyg rapporterar trafik och konverteringar. Insikter letar efter var besökarna kör fast, rangordnar det till möjligheter med evidensen bakom varje, och skapar ett utkast till experimentet, i samma produkt som kör testet och läser resultatet.

Gör det vår webbplats långsammare?

Det är byggt för att inte göra det. Tillägget är cirka 5 KB, laddas efter att sidan har visats och gör sitt tyngre arbete när webbläsaren är ledig. I labbtester skilde sig responsen på interaktioner med det påslaget inte från avslaget utöver bruset mellan körningar.

Säger det varför besökarna hoppar av?

Det visar vad som skiljer besökarna som lämnar ett steg, testat och korrigerat för multipla jämförelser, och Analytikern kan gå igenom det med dig. Det är skillnader värda att testa snarare än bevisade orsaker, och därför kan varje fynd bli ett experiment.

Hur färsk är datan?

Översikten, Sidor och friktionsmåtten uppdateras inom några minuter. Användarresor, trattar, tid på sidan och konvertering byggs under natten för varje hel dag, och dagliga siffror finns 13 månader bakåt.

Vilka planer ingår det i?

Alla. Beteendeanalys slås på per webbplats. AI-funktionerna, som Analytikern, drar kontots AI-krediter, precis som överallt annars i Pertento.

Hur skiljer det sig från Lärdomar?

Insikter läser vad besökarna gör på din webbplats. Lärdomar läser vad dina avslutade experiment har lärt dig. Insikter visar var du ska titta och vad du ska testa; Lärdomar behåller vad varje test visade och föreslår nästa.

Allt som ingår

Hela funktionsutbudet

Experiment

Statistik

Övervakning

Kundernas röst

Lärdomar

Insikter

Pertento är en plattform för konverteringsoptimering av webbplatser och webbutiker, byggd för interna team och för CRO-byråer som kör experimentprogram för en hel kundportfölj.

Integrationer

Fungerar med den stack du redan har

En kodsnutt fungerar på vilken webbplats som helst, eller så kör du helt på serversidan. Inget behöver byggas om.

01 / Kodsnutt

En rad kod

Klistra in en enda tagg i head så är du live: en loader på 0,9 KB, inget byggsteg, inga beroenden.

Klistra in före </head>
02 / Tagghanterare

Google Tag Manager

Rulla ut och hantera experiment direkt via GTM. Du behöver ingen utvecklartid.

Lägg till som en Custom HTML-tagg
03 / Server

API för serversidan

Testa sådant som ligger utanför webbläsaren, som priser, sök och routning, utan flimmer.

Installera SDK:n
  • Shopify
  • BigCommerce
  • Shopware
  • Centra
  • Geins
  • Saleor
  • WordPress
  • Optimizely CMS
  • Storyblok
  • Next.js
  • Vue
  • Astro
  • Matomo
  • Amplitude
  • RudderStack
  • Slack
  • WooCommerce
  • Salesforce
  • Wix
  • Litium
  • commercetools
  • Medusa
  • Drupal
  • Contentful
  • Webflow
  • Nuxt
  • Angular
  • Remix
  • Piwik PRO
  • Mixpanel
  • Tag Manager
  • Webhooks
  • Adobe Commerce
  • PrestaShop
  • Squarespace
  • Norce
  • Shopify Hydrogen
  • Vendure
  • Umbraco
  • Sanity
  • Framer
  • React
  • SvelteKit
  • GA4
  • Adobe Analytics
  • Segment
  • Klaviyo

Saknas din plattform? Om den renderar HTML kan Pertento testa den: läs hur var och en ansluts ↗

Bättre experiment, högre konvertering

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.Starta provperiodBoka en demo