Kundernas röst

Utlösare för exit intent

Fråga på väg ut, och mena samma sak på en mobil som på en laptop.

Två detektorerEn utlösareEnhetsmedveten

Exit intent utlöses när någon ser ut att vara på väg att lämna. Det är det ögonblick med högst avkastning för en undersökning på en sida där den intressanta frågan är varför de inte gjorde det ni ville, för svaret är som mest tillgängligt just då.

Implementeringen spelar mer roll än konceptet här, för exit intent på en mobil är inte samma händelse som exit intent på en laptop. Pertento löser det med två olika detektorer valda efter den upptäckta enheten: pekaren som lämnar toppen av visningsområdet på dator, och snabb uppåtscrollning på pekskärm.

Det är en utlösare med två implementeringar snarare än två utlösare, vilket är rätt form. Frågan ni ställer är "på väg ut", och en undersökning som tyst bara fungerar för halva er trafik för att utlösaren antog en mus är en undersökning med ett kraftigt skevt urval.

Den är värd att kombinera med URL-styrning i stället för att köras överallt. Exit intent på en checkout-sida frågar något specifikt; exit intent på varje sida ställer en fråga ingen har ett skäl att besvara.

Bättre experiment, bättre konvertering

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.