Exit intent triggery

Exit intent se spustí, když to vypadá, že se návštěvník chystá odejít. Je to nejvýnosnější okamžik pro dotazník na stránce, kde je zajímavou otázkou proč to nedokončil, protože právě tehdy je odpověď nejdostupnější.

Tady záleží na provedení víc, než na konceptu, protože exit intent na telefonu není stejná událost jako exit intent na notebooku. Pertento to řeší dvěma různými detektory, zvolenými podle rozpoznaného zařízení: kurzor opouštějící horní okraj viewportu na desktopu a rychlé rolování nahoru na dotyku.

Je to jeden trigger se dvěma provedeními, a ne dva triggery, což je správný tvar. Otázka, na kterou se ptáte, je cestou ven, a dotazník, který tiše funguje jen na polovině vašeho provozu, protože trigger počítal s myší, je dotazník s ošklivě zkresleným vzorkem.

Stojí za to spárovat ho s cílením podle URL, a ne ho pouštět všude. Exit intent na stránce pokladny se ptá na něco konkrétního; exit intent na každé stránce se ptá na otázku, na kterou nikdo nemá důvod odpovídat.