Lösningar · Byrå
En konsol för hela kundlistan
Byggd för team som driver experimentering som tjänst. Alla konton på ett ställe, sorterade efter vad som först kräver en människa, med rapportering som din kund kan läsa.
Över hela kundlistan
Morgonrutinen, rapporten och pappersarbetet
Alla kundkonton på en skärm, resultat som kunden kan läsa utan att du behöver tolka dem och varje kund på en egen plan, fakturerad till dig.
Kundlistan
Nittio webbplatser, en morgonrutin
Kundlistan sorterar kontona efter problem först och sedan efter beslut som väntar. Du öppnar en skärm och vet vad dagen ska handla om.
- Konton sorterade efter vad som kräver din uppmärksamhet
- Avgränsa hela konsolen till en kund med två klick
- Antal pågående test och win rate per konto
Alla program
Så går det för varje kunds testprogram, i en rapport
Avgränsa programrapporten till alla konton, så läser den varje avslutat test i hela kundlistan på en gång: win rate, testtakt och utrullade vinnare. Kunden som gått ett kvartal utan vinnare dyker upp före avstämningen, inte under den.
- Ett enda reglage för att växla mellan alla konton, en enskild kund och bara dina egna test
- Ett tidsfönster på 3, 6, 12 eller 24 månader, i hela kalendermånader
- Varje avslutat test i hela kundlistan, sökbart på namn eller webbplats
- Utrullade vinnare per kund, för att se var resultaten stannar vid rapporten
Rapportering
Ett resultat som kunden kan läsa utan att du sitter med
Varje siffra i konsolen har sin egen förklaring, som säger vad talet betyder och inte bara definierar begreppet. Slutsatsen står i ord, inte bara i matematik. Halva avstämningen med kunden brukar vara översättning. Den halvan får du tillbaka.
- En förklaring på vanlig svenska för varje statistiskt mått, på plats
- Slutsatsen i ord, bredvid p-värdet den bygger på
- Inloggningar med läsbehörighet, så att en kund kan följa arbetet men inte ändra något
- Avgjorda experiment exporteras med vinnare, mål, uplift och p-värde
- Intäkt och genomsnittligt ordervärde i kundens valuta
Villkor
En plan per kund och avtal som växer med dig
Varje kundkonto har sin egen plan och sessionskvot, fakturerad till dig utöver byråavgiften på 299 € i månaden, så en kunds intensiva månad tär aldrig på en annans. Avtalen är skrivna för en byrå: ett DPA, din egen position som underbiträde och SSO för teamet.
- Varje kundkonto på en egen plan, fakturerad till dig
- Anpassat DPA och SSO i Agency-planen
- Obegränsat antal kundkonton
Över hela kundlistan
Vad nittio webbplatser kräver och en klarar sig utan
Ett enskilt konto är en skärm du läser. En kundlista är ett sökproblem, ett behörighetsproblem och ett samordningsproblem, och konsolen är byggd kring just de tre.
En samlad vy för alla kunder
Vad som är trasigt, vad som kräver beslut och vad som väntar, grupperat per kund och webbplats, över alla konton du har tillgång till. Det är en måndagsmorgon samlad i en vy, inte en dashboard du måste tolka.
Behörigheten styrs av sessionen
En byrå ser sin kundlista, en direktkund sitt eget konto. Det finns ingen kundidentifierare i adressen att kontrollera, och därmed ingen att manipulera.
Ingen datumväljare, med flit
Kundvyn visar vad som körs just nu, och ingen av signalerna gäller en viss period. En trasig fördelning är trasig, ett test som passerat sitt slutdatum är försenat och ett dött test är dött. Volym över en period hittar du på en annan skärm.
Kollisioner kontrolleras per webbplats
Två konsulter som jobbar åt samma kund kan lägga varsin variant på samma element utan att någon av dem vet om det. Paret rapporteras innan det hinner automatiseras, enligt samma regler som schemaläggaren följer.
Samtidiga tester skalar med kundlistan
Eftersom experiment slumpar oberoende av varandra kan en kunds webbplats köra lika många tester som den har idéer, utan att något av dem tar längre tid att avgöra. Testtakten per konto gör en kundlista lönsam.
Alla läser sin egen layout
Layouten i konsolen sparas per person och skärm, så en byråansvarig som letar efter problem och en analytiker som läser ett enskilt experiment slipper dela vy eller bygga om den varje morgon.
Frågor
Det byråer frågar först
Hur många kunder klarar en konsult i praktiken?
Fler än verktygen brukar tillåta, av två skäl som är värda att jämföra med hur du jobbar i dag. Samtidiga tester delar inte på trafiken här, så en kunds webbplats kan ha lika många tester igång som den har idéer och slipper köa dem ett i taget. Det är den största enskilda begränsningen för vad en retainer kan leverera. Dessutom behöver du inte gå igenom kundlistan för att hitta problem: allt olöst i alla konton samlas i en vy, rangordnat så att det som inte går att lita på kommer före det som bara väntar på beslut. Morgonkollen blir en skärm, inte en runda bland konton.
Kan konsulter begränsas till sina egna kunder?
Åtkomsten bestäms av den inloggade användaren och användarens företag, så en byrå ser bara sin egen kundlista och inget annat på plattformen. Inom den ramen avgör rollerna vad man får göra, inte vad man får se: medlemmar har läsbehörighet överallt, medan administratörer och ägare kan starta, stoppa och rulla ut. Varje ändring loggas på experimentet med namn och tidsstämpel, och därför går ett delat konto i ett team att spåra, inte bara att använda bekvämt.
Vad kan vi visa en kund?
Två saker, och den första underskattar byråer ofta. Varje siffra i konsolen förklarar sig själv på vanlig svenska: texten säger vad talet betyder i stället för att definiera begreppet, och slutsatsen står i ord bredvid uträkningen. En kund med läsbehörighet kan därför följa ett resultat utan att du översätter, och läsbehörighet betyder just det: kunden ser allt och kan inte ändra något. Den andra saken är exporten. Den innehåller varje avgjort experiment med vinnande variant, målet den vann på, uplift och p-värde, alltså det kundens utvecklare behöver. Varumärkesanpassade rapporter med din egen logotyp och dina färger finns inte i produkten i dag. Om ett formgivet månadsdeck är viktigt för hur du säljer, räkna med att bygga det från exporten.
Hur gör vi med kunder som har måttlig trafik?
Ta det samtalet före retainern, inte tre månader in i den. Plattformen är ovanligt rak om det: varje experiment visar den minsta skillnad som trafiken tillförlitligt kan upptäcka. En webbplats som inte kan besvara din fråga säger det, i stället för att stå kvar på “inte signifikant” i två månader medan du försvarar fakturan. För en liten kund ändrar det vad du säljer: djärvare tester, mallar med mer trafik eller en annan tjänst.
Är det säkert att låta den köra experiment utan att vi håller koll?
Som standard gör den inte det, och det är rätt svar på någon annans webbplats. Automatisering och automatisk utrullning av en vinnare är två separata reglage, båda avstängda tills du slår på dem, och båda vägrar agera på data som inte går att lita på. Med automatiseringen avstängd utvärderar motorn ändå varje board och loggar vad den skulle ha gjort, med exakt samma kod som annars skulle ha utfört det. Då kan du under en månad se att den har rätt över en hel kundlista innan du låter den röra något.