Soluciones · Agencia
Una consola para toda la cartera de clientes
Construida para equipos que ofrecen la experimentación como servicio. Cada cuenta en un solo lugar, ordenada según lo que necesita a una persona primero, con informes que su cliente puede leer.
En toda la cartera
La rutina de la mañana, el informe, el papeleo
Gestione noventa sitios web de clientes como si fueran uno solo.
Cada cuenta de cliente en una sola pantalla, resultados que un cliente puede leer sin que usted los traduzca, y cada cliente en un plan propio, facturado a usted.
La cartera de clientes
Noventa sitios web, una rutina de mañana
La lista de clientes ordena las cuentas primero por problemas, luego por decisiones en espera. Abre una pantalla y sabe hacia dónde va el día.
- Cuentas ordenadas según lo que le necesita
- Limite toda la consola a un solo cliente en dos clics
- Recuentos en marcha y tasa de victorias por cuenta
Cada programa
Cómo rinde cada programa de cliente, en un solo informe
Incluya todas las cuentas en el informe del programa para analizar a la vez los tests terminados de toda la cartera: tasa de victorias, ritmo y ganadores publicados. Detecte al cliente que lleva un trimestre sin una victoria antes de la reunión de seguimiento.
- Un solo selector de alcance entre todas las cuentas, un único cliente y solo sus propios test
- Una ventana de 3, 6, 12 o 24 meses, en meses naturales completos
- Cada test concluido de toda la cartera, con búsqueda por nombre o sitio web
- Ganadores publicados por cliente, para encontrar dónde los resultados se quedan en el informe
Informes
Un resultado que el cliente puede leer sin que usted esté en la sala
Cada cifra de la consola incluye una explicación de lo que significa, sin limitarse a definir el término. El veredicto aparece tanto en palabras como en los cálculos. En las reuniones de seguimiento con clientes, suele dedicarse la mitad del tiempo a explicar los resultados. Ese tiempo vuelve a estar disponible.
- Una explicación en lenguaje llano sobre cada estadística, en su sitio
- El veredicto en palabras, junto al valor p que lo produjo
- Accesos de solo lectura, para que un cliente pueda observar sin poder cambiar nada
- Los experimentos decididos se exportan con el ganador, el objetivo, la mejora y el valor p
- Ingresos y valor medio del pedido en la moneda del cliente
Lo comercial
Un plan por cliente y papeleo que escala
Cada cuenta de cliente tiene su propio plan y su propio cupo de sesiones, facturados a usted además de la cuota mensual de agencia de 299 €, así que el mes ajetreado de un cliente nunca se come el de otro. Los acuerdos están redactados para una agencia: un DPA único, su propia posición como subencargado del tratamiento, SSO para el equipo.
- Cada cuenta de cliente en su propio plan, facturado a usted
- DPA personalizado y SSO en el plan de agencia
- Cuentas de cliente ilimitadas
En toda la cartera
Lo que necesitan noventa sitios web que un solo sitio no necesita
Una sola cuenta es una pantalla que lee. Una cartera de clientes es un problema de búsqueda, un problema de acceso y un problema de coordinación, y la consola está construida alrededor de esos tres.
Preguntas
Qué preguntan primero las agencias
¿Cuántos clientes puede llevar de verdad un consultor?
Más de los que suele permitir la herramienta, por dos razones que merece la pena comparar con lo que hacen hoy. Aquí la concurrencia no divide el tráfico, así que un sitio de cliente puede llevar tantos test en marcha como ideas tenga en lugar de ponerlos en cola de uno en uno, y esa es la mayor restricción individual sobre lo que puede entregar una cuota mensual. Y no hay que auditar la cartera para encontrar problemas: todo lo que queda sin resolver en cada cuenta se agrupa en una vista, ordenado para que lo que no es fiable vaya antes que lo que solo espera una decisión. La revisión de la mañana es una pantalla y no un recorrido por cuentas.
¿Se puede limitar a los consultores a sus propios clientes?
El acceso se resuelve a partir del usuario autenticado y su empresa, así que una agencia ve su propia cartera y nada más en la plataforma. Dentro de eso, los roles deciden qué puede hacer alguien y no qué puede ver: los miembros son de solo lectura en todas partes, y administradores y propietarios pueden iniciar, detener y publicar. Cada cambio se registra en el test con un nombre y una hora, y eso es lo que hace que una cuenta compartida por un equipo sea auditable y no solo cómoda.
¿Qué podemos poner de verdad delante de un cliente?
Dos cosas, y las agencias subestiman la primera. Cada cifra de la consola se explica sola en español llano, escrita para decir qué significa el número y no para definir el término, y el veredicto se enuncia con palabras al lado del cálculo que lo produjo. Un cliente con un acceso de solo lectura puede así seguir un resultado sin que ustedes lo traduzcan, y solo lectura significa exactamente eso: lo ve todo y no cambia nada. La segunda es la exportación, que lleva cada test resuelto con la variante ganadora, el objetivo en el que ganó, la mejora y el valor p, que es lo que necesita su desarrollador. Los informes con su logotipo y sus colores no están hoy en el producto, así que si una presentación mensual maquetada es central en su forma de vender, cuenten con construirla a partir de la exportación.
¿Y los clientes con tráfico modesto?
Es la conversación que conviene tener antes de la cuota y no tres meses después, y la plataforma es inusualmente directa al respecto. Cada test informa de la diferencia más pequeña que su tráfico puede detectar de forma fiable, así que un sitio que no puede responder a la pregunta que plantean lo dice, en lugar de quedarse en "no significativo" dos meses mientras ustedes defienden la factura. En un cliente pequeño eso cambia lo que le venden: test más atrevidos, plantillas con más tráfico, u otro servicio.
¿Es seguro dejar que lance test sin que lo vigilemos?
Por defecto no lo hace, y es la respuesta que quieren en el sitio de otra persona. La automatización y la publicación automática de un ganador son dos interruptores distintos, ambos apagados hasta que los enciendan, y ambos se niegan a actuar sobre datos en los que no pueden confiar. Con la automatización apagada el motor evalúa igualmente cada tablero y registra lo que habría hecho, con el mismo código que lo habría hecho, así que pueden verlo acertar en toda una cartera durante un mes antes de dejarle tocar nada.