Kundernas röst
Fyra widgetpositioner
Nere till höger, nere till vänster, nere i mitten eller centrerad över sidan. Tre av dem är en fråga och en är ett avbrott.
Positionen är inte dekoration. De tre placeringarna nere i bild läses som en fråga som man kan ignorera, och det är precis vad du vill när du ber en besökare om en tjänst och besökaren kom för att göra något annat. Den centrerade placeringen läses som ett avbrott, för det är vad den är.
Därför är centrering sällan rätt. Den kan försvaras på en exit intent-enkät, där besöket ändå är på väg att ta slut, men inte på en sida som någon försöker använda.
Nere till vänster är värt att känna till av ett praktiskt skäl: nere till höger har de flesta webbplatser redan sin chattknapp, och två saker som tävlar om samma hörn är en sämre upplevelse än någon av dem för sig.
Oavsett position renderas widgeten i sin egen shadow root, så din webbplats stilar kan inte läcka in i den och dess stilar kan inte läcka ut på din sida. Accentfärg och hörnradie ställs in på enkäten, och värdena valideras innan de används, för allt som förs in i en stilmall på någon annans webbplats måste valideras. Varje enkät har ett litet “Powered by Pertento”-märke.