Głos klienta
Cztery pozycje widgetu
Prawy dolny róg, lewy dolny róg, dolny środek albo wyśrodkowanie na stronie. Trzy z nich to prośba, a jedna to przerwanie.
Pozycja to nie dekoracja. Trzy dolne umieszczenia odbierane są jako prośba, którą ktoś może zignorować, i właśnie tego chcecie, prosząc o przysługę odwiedzającego, który przyszedł zrobić coś innego. Umieszczenie na środku odbierane jest jako przerwanie, bo nim jest.
Dlatego wyśrodkowanie rzadko jest właściwym wyborem, a zwykle złym. Da się je obronić przy ankiecie z zamiarem wyjścia, gdzie wizyta i tak się kończy, a trudno je obronić na stronie, której ktoś próbuje używać.
Lewy dolny róg warto znać z praktycznego powodu: w prawym dolnym rogu większość witryn już trzyma launcher czatu, a dwie rzeczy walczące o ten sam róg to gorsze doświadczenie niż każda z osobna.
Którą pozycję byście nie wybrali, widget renderuje się we własnym shadow root, więc style waszej witryny nie wyciekną do niego, a jego style nie wyciekną na waszą stronę. Jego kolor akcentu i promień narożników są ustawiane na ankiecie, a wartości są walidowane przed użyciem, bo wszystko wstawiane do arkusza stylów na czyjejś stronie musi być. Każda ankieta ma mały znak “Powered by Pertento”.