Kundernas röst
Händelseutlösare
Utlös på något som din webbplats vet har hänt. Det är oftast ett bättre ögonblick än något en generisk utlösare kan upptäcka.
En händelseutlösare aktiveras när din webbplats skickar en händelse med ett namn som du har valt. Det är den mest precisa av de fem, eftersom enkäten följer något som har hänt, inte något som webbläsaren bara kan gissa sig till.
De ögonblick som är värda att fråga om är oftast så här specifika: ett filter gav inga träffar, en betalmetod avvisades, en storlek var slutsåld, en supportwidget öppnades och stängdes igen. Inget av det är en sidvisning, ett scrolldjup eller ett avhopp, och frågar du i rätt ögonblick får du svar med riktigt innehåll.
Händelsenamnet måste matcha exakt, och det är med avsikt. Ungefärlig matchning på händelsenamn ger enkäter som utlöses av sådant ingen har tänkt sig, och felet märks inte eftersom enkäten verkar fungera.
Utlösaren använder samma kanal som konverteringsspårningen. En händelse som redan går genom ditt datalager för mätning kan därför utlösa en enkät utan att något nytt behöver skickas för den.