Głos klienta
Wyzwalacz zdarzenia
Uruchamia się na czymś, o czym wasza witryna wie, że się zdarzyło, co zwykle jest lepszą chwilą niż cokolwiek, co wykryje ogólny wyzwalacz.
Wyzwalacz zdarzenia uruchamia się, kiedy wasza witryna emituje zdarzenie, które nazwaliście. To najbardziej precyzyjny z pięciu, bo pozwala ankiecie iść za czymś, co naprawdę się wydarzyło, a nie czymś, co przeglądarka może tylko wywnioskować.
Chwile warte pytania są zwykle konkretne właśnie w ten sposób: filtr nic nie zwrócił, metoda płatności została odrzucona, rozmiaru zabrakło w magazynie, widget wsparcia został otwarty i znów zamknięty. Żadna z nich nie jest wyświetleniem strony, głębokością przewijania ani wyjściem, a pytanie o nie we właściwej chwili daje odpowiedź z prawdziwą informacją w środku.
Nazwa zdarzenia jest dopasowywana dokładnie, i to celowe. Rozmyte dopasowanie nazw zdarzeń produkuje ankiety, które uruchamiają się na rzeczach, których nikt nie zamierzał, a awaria jest cicha, bo ankieta wygląda, jakby działała.
Współdzieli instalację ze śledzeniem konwersji, więc zdarzenie już płynące przez waszą warstwę danych do pomiaru może uruchomić ankietę bez emitowania niczego nowego dla niej.