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Déclencheurs d'événement
Déclenchez sur quelque chose que votre propre site sait s'être produit, généralement un meilleur moment que tout ce qu'un déclencheur générique détecte.
Un déclencheur d'événement se déclenche quand votre site émet un événement que vous nommez. C'est le plus précis des cinq, parce qu'il laisse l'enquête suivre quelque chose qui s'est réellement produit plutôt que quelque chose que le navigateur peut seulement inférer.
Les moments qui méritent d'être interrogés sont généralement précis exactement de cette façon : un filtre n'a rien retourné, un moyen de paiement a été rejeté, une taille était en rupture de stock, un widget de support a été ouvert puis refermé. Aucun de ces cas n'est une vue de page, une profondeur de défilement ou une sortie, et les interroger au bon moment obtient une réponse porteuse d'une information réelle.
Le nom de l'événement est mis en correspondance exactement, ce qui est délibéré. Une correspondance approximative sur les noms d'événements produit des enquêtes qui se déclenchent sur des choses que personne n'a voulues, et l'échec est silencieux parce que l'enquête a l'air de fonctionner.
Il partage sa tuyauterie avec le suivi de conversion, si bien qu'un événement qui circule déjà dans votre data layer pour la mesure peut déclencher une enquête sans que rien de nouveau ne soit émis pour cela.