Voz do cliente
Triggers de evento
Dispare em algo que o seu próprio site sabe que aconteceu, que costuma ser um momento melhor do que qualquer coisa que um trigger genérico consegue detectar.
Um trigger de evento dispara quando o seu site emite um evento que você nomeia. É o mais preciso dos cinco, porque deixa a pesquisa seguir algo que de fato aconteceu, em vez de algo que o navegador consegue inferir.
Os momentos que valem a pena perguntar costumam ser específicos exatamente desse jeito: um filtro não retornou nada, uma forma de pagamento foi rejeitada, um tamanho estava fora de estoque, um widget de suporte foi aberto e fechado de novo. Nenhum desses é uma visualização de página, uma profundidade de rolagem ou uma saída, e perguntar sobre eles no momento certo traz uma resposta com informação real dentro.
O nome do evento é comparado de forma exata, o que é deliberado. Uma correspondência aproximada em nomes de evento produz pesquisas que disparam em coisas que ninguém pretendia, e a falha é silenciosa porque a pesquisa parece estar funcionando.
Ele compartilha a estrutura interna com o rastreamento de conversão, então um evento que já está passando pela sua camada de dados para medição pode disparar uma pesquisa sem nada novo ser emitido para isso.