Enquêtes in experimenten

Een enquête kan worden gekoppeld aan een van de experimenten van de website, gekozen uit een doorzoekbare lijst gegroepeerd op status. Alleen bezoekers die voor dat experiment zijn ingeschreven zien hem, en u kunt dat verder beperken tot specifieke varianten, zodat een vraag over een nieuwe checkout alleen wordt gesteld aan de mensen die de nieuwe checkout zagen.

Een experiment vertelt u dat variant B beter converteerde. Het kan u niet vertellen waarom, en het waarom bepaalt wat u hierna test. Dezelfde vraag per variant lezen kan dat vaak wel: scoort de arm die beter converteerde ook merkbaar hoger op inspanning, dan heeft u zowel het resultaat als het mechanisme erachter.

Het werkt ook andersom, en dat is het geval om rekening mee te houden. Een variant die wint op conversie en tegelijk slechter scoort op tevredenheid is een waarschuwing en geen overwinning, en volledig onzichtbaar voor een experiment dat alleen conversiepercentage leest.

De bouwer is duidelijk over de gevallen waarin stilletjes niemand gevraagd zou worden. Koppel een enquête aan een conceptexperiment en hij meldt dat niemand hem ziet totdat het experiment start; koppel hem aan een beëindigd experiment en hij meldt dat niemand hem ooit zal zien. De inschrijving is die van het experiment zelf, dus de enquête vraagt precies de bezoekers die het experiment telt.