Voz do cliente

Pesquisas dentro de testes

Ligue uma pesquisa a um teste e só os visitantes dele são perguntados. O número te diz o que aconteceu, e as respostas te dizem por quê.

Por varianteMesma perguntaExplica o ganho

Uma pesquisa pode ser ligada a um dos testes do site, escolhido em uma lista pesquisável agrupada por status. Só os visitantes inscritos naquele teste a veem, e você pode restringir ainda mais a variantes específicas, então uma pergunta sobre um checkout novo só é feita a quem viu o checkout novo.

Um teste te diz que a variante B converteu melhor. Ele não consegue te dizer por quê, e o porquê é o que decide o que você testa a seguir. Ler a mesma pergunta por variante normalmente consegue: se o braço que converteu melhor também pontua marcadamente mais alto em esforço, você tem o resultado e o mecanismo por trás dele.

Funciona ao contrário também, e esse é o caso que vale a pena planejar. Uma variante que ganha em conversão enquanto pontua pior em satisfação é um aviso e não uma vitória, e é completamente invisível para um teste que só lê taxa de conversão.

O construtor é claro sobre os casos que, em silêncio, não perguntariam a ninguém. Ligue uma pesquisa a um teste em rascunho e ele avisa que ninguém vai vê-la até o teste começar; ligue a um teste encerrado e ele avisa que ninguém vai vê-la nunca. A inscrição é a do próprio teste, então a pesquisa pergunta exatamente aos visitantes que o teste conta.

Melhores testes, melhores conversões

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.