Undersøkelser i eksperimenter

En undersøkelse kan kobles til ett av nettstedets eksperimenter, valgt fra en søkbar liste gruppert etter status. Bare besøkende som er med i eksperimentet, ser den, og du kan snevre den videre inn til bestemte varianter, så et spørsmål om en ny checkout bare stilles til dem som så den nye checkouten.

Et eksperiment forteller at variant B konverterte bedre. Det kan ikke si hvorfor, og hvorfor avgjør hva du tester neste gang. Leser du samme spørsmål per variant, får du som regel svaret: scorer varianten som konverterte best også klart høyere på innsats, har du både resultatet og mekanismen bak.

Det virker begge veier, og det er den retningen du bør være mest forberedt på. En variant som vinner på konvertering, men scorer dårligere på tilfredshet, er en advarsel, ikke en seier, og et eksperiment som bare ser på konverteringsrate, oppdager det aldri.

Byggeren sier tydelig fra i tilfellene der ingen ville blitt spurt uten at du merket det. Kobler du en undersøkelse til et eksperiment som er et utkast, sier den at ingen ser den før eksperimentet starter. Kobler du den til et avsluttet eksperiment, sier den at ingen kommer til å se den i det hele tatt. Det er eksperimentets egen tildeling som gjelder, så undersøkelsen spør nøyaktig de besøkende eksperimentet teller.