Inquéritos dentro de testes

Um inquérito pode ser ligado a um dos testes do site, escolhido numa lista pesquisável agrupada por estado. Só os visitantes inscritos nesse teste o vêem, e pode restringi-lo ainda mais a variantes específicas, pelo que uma pergunta sobre um novo checkout só é feita a quem viu o novo checkout.

Um teste diz-lhe que a variante B converteu melhor. Não lhe consegue dizer porquê, e o porquê é o que decide o que testa a seguir. Ler a mesma pergunta por variante normalmente consegue: se o braço que converteu melhor também pontua marcadamente mais alto em esforço, tem tanto o resultado como o mecanismo por trás dele.

Também funciona ao contrário, e esse é o caso que vale a pena planear. Uma variante que ganha em conversão enquanto pontua pior em satisfação é um aviso e não uma vitória, e é completamente invisível a um teste que só lê a taxa de conversão.

O criador é claro quanto aos casos que discretamente não perguntariam a ninguém. Ligue um inquérito a um teste em rascunho e ele avisa que ninguém o verá até o teste começar; ligue-o a um teste terminado e avisa que ninguém o verá de todo. A inscrição é a do próprio teste, pelo que o inquérito pergunta exactamente aos visitantes que o teste conta.