Stem van de klant

Gevalideerde antwoorden

Een antwoord wordt alleen opgeslagen als het past bij de enquête die het zegt te beantwoorden.

Gecontroleerd bij aankomstServertijdNiets verloren aan het eind

Het adres waar een enquête zijn antwoorden naartoe stuurt, is openbaar, en dat moet ook: het wordt aangeroepen vanuit de browsers van bezoekers. Daarom wordt elke reactie gecontroleerd tegen de enquête die ze noemt, voordat er iets wordt opgeslagen. De enquête moet bij die website horen, elk antwoord moet op een van zijn eigen vragen zijn, en maar één keer, keuzes moeten tot zijn opties behoren en scores moeten op zijn schaal liggen.

Ook elke verplichte vraag moet beantwoord zijn. Een reactie die er een overslaat, een vraag beantwoordt die de enquête niet heeft, of een negen geeft op een vijfpuntsschaal, wordt in zijn geheel geweigerd in plaats van gedeeltelijk opgeslagen, zodat de cijfers op het resultatenscherm alleen zijn opgebouwd uit antwoorden die de enquête werkelijk had kunnen opleveren.

Reacties krijgen hun tijdstempel van onze server, niet van de klok van de bezoeker. Een apparaat met de verkeerde datum, of een verzoek met een vervalste, kan een antwoord niet naar vorig jaar of volgende maand duwen en de tijdlijn scheeftrekken.

Een enquête beëindigen gooit geen antwoorden weg. Hij blijft verschijnen tot de volgende publicatie van de website, en antwoorden die in dat venster worden gegeven, worden nog steeds opgeslagen, omdat het echte antwoorden van echte bezoekers zijn en ze weigeren ook zou betekenen dat die mensen later opnieuw gevraagd worden.

Betere experimenten, betere conversie

Test on all visitors with the world’s lightest script and make confident decisions powered by real-time reporting.