Kundens stemme
Validerede svar
Et svar gemmes kun, hvis det passer til den undersøgelse, det hævder at besvare.
Den adresse, en undersøgelse sender sine svar til, er offentlig, fordi den må være det: den kaldes fra de besøgendes browsere. Derfor tjekkes hvert svar mod den undersøgelse, det angiver, før noget gemmes. Undersøgelsen skal tilhøre det website, hvert svar skal gælde et af dens egne spørgsmål, én gang, valg skal være blandt dens valgmuligheder, og scorer skal ligge på dens skala.
Hvert påkrævet spørgsmål skal også være besvaret. Et svar, der springer et over, besvarer et spørgsmål, undersøgelsen ikke har, eller sætter et ni på en skala med fem trin, afvises helt frem for at blive gemt delvist, så tallene på resultatskærmen kun bygges af svar, undersøgelsen faktisk kunne have givet.
Svar tidsstemples af vores server, ikke af den besøgendes ur. En enhed med forkert dato, eller en forespørgsel med en forfalsket dato, kan ikke skubbe et svar ind i sidste år eller næste måned og skævvride tidslinjen.
At afslutte en undersøgelse smider ikke svar væk. Den bliver ved med at blive vist indtil websitets næste publicering, og svar givet i det vindue gemmes stadig, fordi de er rigtige svar fra rigtige besøgende, og at afvise dem ville også betyde at spørge de samme mennesker igen senere.