Voz del cliente

Respuestas validadas

Una respuesta solo se guarda si encaja con la encuesta a la que dice responder.

Comprobada al llegarHora del servidorNada se pierde al final

La dirección a la que una encuesta envía sus respuestas es pública, porque tiene que serlo: se llama desde los navegadores de los visitantes. Así que cada envío se comprueba contra la encuesta que nombra antes de guardar nada. La encuesta tiene que pertenecer a ese sitio web, cada respuesta tiene que ser a una de sus propias preguntas, una sola vez, las opciones tienen que estar entre las suyas y las puntuaciones tienen que estar en su escala.

Además, cada pregunta obligatoria tiene que estar respondida. Un envío que se salta una, responde a una pregunta que la encuesta no tiene o pone un nueve en una escala de cinco puntos se rechaza entero en lugar de guardarse en parte, así que las cifras de la pantalla de resultados se construyen solo con respuestas que la encuesta podría haber producido de verdad.

Las respuestas llevan la marca de tiempo de nuestro servidor, no del reloj del visitante. Un dispositivo con la fecha equivocada, o una petición con una fecha falsificada, no puede empujar una respuesta al año pasado o al mes que viene y distorsionar la línea temporal.

Terminar una encuesta no tira respuestas. Sigue apareciendo hasta la siguiente publicación del sitio web, y las respuestas dadas en ese intervalo se siguen guardando, porque son respuestas reales de visitantes reales y rechazarlas significaría además volver a preguntar a esas personas más adelante.

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