Hlas zákazníka
Ověřené odpovědi
Odpověď se uloží jen tehdy, když sedí na dotazník, na který tvrdí, že odpovídá.
Adresa, na kterou dotazník posílá odpovědi, je veřejná, protože musí být: volají ji prohlížeče návštěvníků. Proto se každá odpověď ještě před uložením čehokoli ověří proti dotazníku, který uvádí. Dotazník musí patřit k danému webu, každá odpověď musí patřit k jedné z jeho vlastních otázek, a to jen jednou, volby musí být mezi jeho možnostmi a skóre musí ležet na jeho stupnici.
Odpovězeno musí být i na každou povinnou otázku. Odpověď, která nějakou přeskočí, odpoví na otázku, kterou dotazník nemá, nebo dá devítku na pětibodové stupnici, se odmítne celá, a ne uloží zčásti, takže čísla na obrazovce výsledků jsou postavená jen z odpovědí, které dotazník mohl skutečně vyprodukovat.
Odpovědi dostávají časové razítko od našeho serveru, ne od hodin návštěvníka. Zařízení se špatným datem ani požadavek s podvrženým datem nemůže posunout odpověď do loňského roku nebo do příštího měsíce a zkreslit časovou osu.
Ukončení dotazníku odpovědi nezahodí. Zobrazuje se dál až do příštího publikování webu a odpovědi dané v tomto okně se pořád ukládají, protože jsou to skutečné odpovědi od skutečných návštěvníků a jejich odmítnutí by také znamenalo zeptat se těch lidí později znovu.